Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik heb zojuist n bevestiging gekregen van 13 schadevrije jaren . Het zijn er echter 14. Wilt u dit corrigeren? Ik had er al n mail over gestuurd…
Erik uit Boxtel, 1 oktober 2021
Bedankt voor jouw review! Een collega van ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om naar jouw schadevrije jaren te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 oktober 2021
Zeer helder, volledig en accuraat geholpen
Rikkert uit Leek, 1 oktober 2021
Was super - dank jullie!
Cobus uit Den Haag, 1 oktober 2021
Prima en vlot geregeld!
Bas uit Deventer, 1 oktober 2021
opgewekte medewerker, gerustellend en uitnodigend om aan de slag te gaan met mijn heikele situatie, doordat de uitleg concreet is geweest
Roemer uit Tiel, 1 oktober 2021
Afgehandeld zoals beloofd en afgesproken.
Mvg, Hans
Hans uit Nijmegen, 1 oktober 2021
Prima afgehandeld, vlot en correct!
C.M.J. uit Bergen op Zoom, 1 oktober 2021
Prima georganiseerd, alleen de adres gegevens van het schade bedrijf klopte niet meer in uw bestand.
Verder top
Alexander uit Amsterdam, 1 oktober 2021
Bedankt voor jouw review! Wat fijn om te horen dat jouw ervaring positief is. Ons Schadeteam zal de gegevens direct aanpassen, bedankt voor de feedback!
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 oktober 2021
Duurde wel lang voordat ik een antwoord kreeg. Ben wel blij met het antwoord.
Peter uit Zoetermeer, 1 oktober 2021
Bedankt voor jouw compliment en tip voor verbetering! Vervelend dat de reactietijd op dit moment langer is dan je van ons gewend bent. Wij gaan hier direct mee aan de slag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 oktober 2021
Prettig gesprek, vriendelijk, kundig. Mooi voorstel
Nicole uit Kerkrade , 1 oktober 2021
Nadat ik van achteren ben aangereden in mijn auto heeft Promovendum de schademelding en de afhandeling van de schade heel fijn en professioneel opgepakt. Ik ben goed op de hoogte gehouden en de materiële schade is snel gevorderd bij de verantwoordelijke tegenpartij. Enorm blij met deze snelle en professionele afhandeling!
Danique uit Leimuiden, 1 oktober 2021
snelle vriendelijke afwikkeling van verzoek.
Ton uit Maastricht, 1 oktober 2021
Prima geregeld.
Fijn meegedacht en de auto keurig teruggebracht.
Prima service en prettige afhandeling.
irma uit Vleuten, 1 oktober 2021
Fijn contact, professionele begeleiding
Leon uit Breda, 30 september 2021
Lange wachttijd, ook het navragen bij een collega duurde erg lang. In totaal 22 min aan de telefoon gezeten.
Corine uit Made, 30 september 2021
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachtingen voldoen. Ons serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om eventuele verdere vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 september 2021
Prettig telefonisch contact, korte wachttijd en geen vervelend ongewenst muziekje
Jan uit Utrecht, 30 september 2021
Top geregeld! Vriendelijk.
Saskia uit Duiven, 30 september 2021
Fijn gesprek gehad, alles duidelijk uitgelegd gekregen. Echt een gesprek gehad, niet puur antwoorden op de vragen.
Yannick uit Zeist, 30 september 2021
Schade is uiteindelijk niet door tegenpartij geclaimd. Netjes dat ik hiervan bericht krijg. Met uiteg dat dit niet van invloed zal zijn op mijn no-claim, tenzij tegenpartij alsnog met claim komt. Geldige termijn is 3 jaar. Ik vraag mij daarbij wel af of tegenpartij dan niet extra schade gaat melden op dezelfde schadeplek. Gelukkig heb ik foto’s van de schade ingestuurd
Hans uit Badhoevedorp, 30 september 2021
Zeer snel geregeld, door vriendelijke mevrouw!
Roel uit Loenen aan de Vecht, 30 september 2021
Prima ervaring! geen eigen risico en snelle afhandeling, klasse!
A.T. (Aat) uit Papendrecht, 29 september 2021
Slechte communicatie vanuit jullie kant. Moet zelf overal achteraan en het duurt ontzettend lang voor we iets gebeurd
Steven uit Klundert , 29 september 2021
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het vervelend dat je langer hebt moeten wachten dan je van ons gewend bent. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 september 2021
Prettig telefonisch contact, korte wachttijd en geen vervelend ongewenst muziekje
Jan uit Utrecht, 29 september 2021
Bijzonder slecht. Wachttijden aan de telefoon 20 tot 30 min. Standaard! Antwoord op e-mail: 18 dagen!!! En dan durven zeggen dat de opzegtermijn 1 maand is. Is ongepast. Ik loop nu het risico dat ik meer premie moet betalen. Dat ga ik als gevolg van de late reactie dus niet doen.
Henk uit Sleeuwijk, 29 september 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet zoals het hoort! Een collega van het acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om voor een passende oplossing.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 september 2021
Gewoon perfect geregeld.
Peter uit Oirschot , 29 september 2021
Uw verzekeringsadviseur heeft mij heel goed geholpen en zeer klantgericht.
Michiel uit Rosmalen, 29 september 2021
De historie van mijn schadevrije jaren zijn verlopen. Heb een aantal jaren een lease auto gehad en heb nu een camper verzekering die niet meetelt.
Dus weer een gevalletje jammer en er wordt niet echt meegedacht met de klant. Op de vraag of de auto op mijn zoon zijn naam kan en ook de verzekering wordt er gereageerd dat dat niet kan. Ook jammer want zo bouwt hij ook nooit schadevrije jaren op.
Waarom kunnen verzekeringsmaatschappijen nooit eens meedenken met een klant
Mart uit Winkel, 29 september 2021
Dat vinden we jammer om te horen! Een collega van het acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 september 2021
Ik ben enorm teleurgesteld van de opzegservice.
Zafer uit Vaassen, 29 september 2021
Bedankt voor je review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Een collega van het acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 september 2021
Goede ervaring. Weinig hassle en top geregeld. Geen eigen risico. Zeer tevreden.
Guido uit Limbricht, 29 september 2021
De afhandeling van mijn schade heb ik nog nooit zo negatief, vermoeiend en ondermaats ervaren. Pro-activiteit vanuit Promovendum is ver te zoeken. Telkens heb ik zelf contact moeten zoeken om achter informatie te komen. Ik ben nog geen enkele keer telefonisch gebeld en heb slechts 1 mail mogen ontvangen. Ik heb zelfs een rechtsbijstand afgesloten, maar ook daar merk ik vrij weinig van. Mij werd aangegeven dat ik hiermee meer hulp en begeleiding zou krijgen, maar ik heb het gevoel dat ik helemaal niet wordt geholpen en dat ik telkens contact moet zoeken. Zojuist brak helemaal mijn klomp nadat een medewerker mij aangaf dat ik eerst mijn diploma moest opsturen voordat ze mij überhaupt verder kon helpen. Op 13 september heb ik mijn eerste mail van jullie heb mogen ontvangen dat jullie de tegenpartij aansprakelijk hebben gesteld. Nu krijg ik te horen dat ik eerst mijn diploma moest opsturen voordat ze dit gaan doen. Graag had ik een manager gesproken die mij verder kan helpen.
Sebastiaan uit Brunssum, 29 september 2021
Dankjewel voor je review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! We gaan dit voor je uitzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 september 2021