Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan.
En een heldere communicatie, heel fijn!
Diny uit Delft, 11 april 2022
Deze beoordeling gaat over een nieuwe aanvraag online, dus (nog) niet over mijn ervaring met PROMOVENDUM als verzekeraar.
OORDEEL: Helder, voordelig (actieprijs) en sneller dan de brandweer!
Cor uit Hellevoetsluis, 11 april 2022
De intake was redelijk goed, jammer dat niet al de vragen zijn gesteld waardoor er naderhand weer wijzigingen moesten worden aangebracht. Daarna drie maal een mail gestuurd. Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie op die mails. Vervolgens telefonisch wijziging doorgegeven. Na een aantal dagen nog geen verwerking zichtbaar. Met name door het aanzienlijke prijsverschil heb ik de overstap gemaakt, maar ik hoop niet dat ik schade krijg, want de ondersteuning tot op heden geeft weinig vertrouwen. Gaan het zien.
Paul uit Soest, 11 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet geheel positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een medewerker van ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Heel tevreden over gesprek en afsluiting was snel en duidelijk.
Veronique uit Tilburg, 11 april 2022
Tot nu toe vlotte en hulpvaardige dienstverlening
Margot uit Vinkel, 11 april 2022
Ik maak gebruik van de schadeafwikkelservice. Het gaat allemaal heel traag terwijl het een heel simpele kwestie is. Ik moet overal zelf achteraan zitten en als ik dan een mail krijg worden gegevens gevraagd die ik al lang heb ingediend en zijn de instructies onduidelijk.
Gerbrich uit Almere, 11 april 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring met onze schadeafdeling niet positief is. Wij brengen je graag op de hoogte van de status van jouw schadeclaim. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Goed en duidelijk geholpen
Gijs uit Veghel, 11 april 2022
Vriendelijk en vakkundig geholpen!
Hein uit Voorthuizen, 11 april 2022
Prima te woord gestaan
Paul uit Schijndel, 10 april 2022
Positieve ervaring m.b.t. overzetting van verzekering op andere auto!
Arthur uit Goirle, 10 april 2022
Duidelijke mail, vriendelijk opgesteld.
MK uit Dronten, 10 april 2022
De telefonische schademelding verliep soepel en vriendelijk. De reacties oer mail waren er snel. De daadwerkelijke afhandeling moet nog plaatsvinden.
Ben uit Maastricht , 9 april 2022
Overstappen naar Promovendum autoverzekering verliep accuraat en snel. Alles goed geregeld en ik werd vriendelijk te woord gestaan.
Gerard uit Raalte, 9 april 2022
Snelle reactie, en super afhandeling van de stormschade aan mijn auto, geen eigen risico en gratis leenauto.
Sylvia uit Eemnes, 8 april 2022
Ik werd telefonisch vriendelijk en correct geholpen. Ik kreeg antwoord op mijn vraag en uitleg omtrent de onduidelijkheden. Prima
Tanja uit Nieuwegein, 8 april 2022
Twee aandachtspunten:
1. Je staat in de wacht totdat je een call agentte pakkenhebt, in de tussentijd is het lang stil voordat je te horen krijgt dat je nog steeds in de wacht staat. Het lijkt soms erop dat er geen verbinding is. Gelukkig wordt deze stilte dan weer niet gevuld met slechte 'wachtmuziek'.
2. Als je dan een call agent 'aan de lijn' hebt, dan word je intern nog een keer doorverbonden. Een keuzemenu is dan handig. Aan de andere kant hoef je niet door een compleet keuzemenu heen.
Mijn autoverzekering was erg snel overgesloten. Dus prima service!!
Henk uit Assen, 8 april 2022
Bedankt voor het compliment en de tip! Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 april 2022
perfecte en snelle afhandeling .Dikke pluim.
Art uit Heel, 8 april 2022
Super vriendelijk en adequaat
Monique uit Den Haag, 8 april 2022
alle perfect en snel geregeld
John uit 's-Gravendeel, 8 april 2022
Ik vind de communicatie van Promovendum erg slecht.
Wat een verschrikkelijke service, 7 weken wachten voor een reactie van tegenpartij.
Bekir uit Amsterdam, 8 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op. Zij informeren je graag over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 april 2022
Werd vakkundig en snel geholpen.
Jan uit Castricum, 8 april 2022
Na autoschade als gevolg van aanrijding met overstekend wild, werd ik direct goed geholpen en heb er geen omkijken meer aan gehad. Super service!
Nathalie uit Didam, 8 april 2022
Zeer tevreden over de afhandeling
Nargis uit Delft, 8 april 2022
Zeer heldere en praktische toelichting en uitwerking.
Peter uit Uitgeest, 8 april 2022
Goede uitvoerige uitleg van de verzekeringsadviseur en meedenken over de schade vrije jaren en tenaamstelling en kostenbesparingen. Ook passende toon of voice en service minded setting
Wilbert uit Den Haag, 8 april 2022
Prima
Geen probleem
Tejo uit Gasselternijveenschemond, 7 april 2022
Ik heb een verzekeringsadviseur gesproken en hij was bijzonder vriendelijk en prettig aan de telefoon. En uitleg was duidelijk en hij heeft heel plezierig met mij de verzekering in gang gezet
Dennis uit Ruinen, 7 april 2022
Vriendelijk en snel autoverzekering geregeld
Janina uit Zeeland(nbr), 7 april 2022
Fijn dat ik telefonisch dit kon regelen
Andrew uit Hattem, 7 april 2022
Een prima gesprek en uitstekende informatie gekregen. Dus een 10
Jan Carl uit Helvoirt, 7 april 2022