Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snelle reactie waar ik wat aan heb.
Marjon uit Den Haag, 7 april 2022
Ik ben zeer prettig en correct geholpen bij mijn verzekeringsvragen. De afspraken worden altijd snel per e-mail bevestigd.
Ton uit Amersfoort, 7 april 2022
Geen wachttijd bij het bellen. Snel en adequate geholpen.
Vriendelijke personeel.
Top
Jan uit Aerdenhout, 7 april 2022
Bij nieuwe autoverzekering trof ik geen zgn. groene kaart aan. Na tweemaal een gesprek hieromtrent is het een servicemedewerker gelukt, mij deze toe te sturen per email. Rest nog één 'probleem': het afdrukken van de groene kaart is mij nog steeds niet gelukt,maar dat zal wel aan mij liggen. Dank voor de hulp, wordt gewaardeerd!
Jan
Jan uit Krimpen aan den IJssel, 7 april 2022
Leuk dat je je ervaring met ons deelt, Jan! Fijn om te lezen dat je de groene kaart digitaal hebt ontvangen. Mijn collega heeft de groene kaart gisteren ook per post verstuurd. Deze wordt zo snel mogelijk bij je thuis bezorgd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 april 2022
prima geregeld, duidelijk en heel snel
Tom uit Blijham, 7 april 2022
Vlot en deskundig pakket verzekeringen afgesloten
Rob uit Mierlo, 7 april 2022
De verzekeringsadviseur is een topper, ouderwetse persoonlijke aandacht & service.
Marc uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 7 april 2022
Ben heel goed geholpen door een verzekeringsadviseur
Henk uit Wolvega, 7 april 2022
Waarom gebruikt U in de mail de aanspreektitel U en in de verdere uitleg begint U te jijen en jouwen. Erg storend is dit. Wij kennen elkander niet persoonlijk, toch? Dus is de titel U. Ik deel dus mijn ervaring waar dus ook "Jouw ervaring" gebruikt wordt.
M uit Nuenen, 7 april 2022
Bedankt voor de review. Wij verbeteren iedere dag en nemen deze feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 april 2022
Snel en vriendelijk geholpen
Annemieke uit Geldermalsen, 7 april 2022
adequaat en snel geholpen en afgehandeld!!
Hanneke uit Workum, 7 april 2022
service en afhandeling zijn prima.
ook de persoonlijke benadering is héél goed.
Joop uit Maria Hoop, 7 april 2022
Inderdaad binnen een dag reactie en de juiste informatie.
Hans uit Haarlem, 7 april 2022
Prima service. Prettige communicatie en adequate afhandeling.
Alexander uit Bilthoven, 7 april 2022
Snel en geruisloos schade herstel opgelost
Prima en heel blij mee
Mirjam uit Hilversum , 7 april 2022
prima geregeld achter onze rug om na een vervelende kop/staart botsing
Johan uit Katwijk, 6 april 2022
In de verkenningsfase om te zoeken naar een andere autoverzekering, kwam ik er al snel achter, dat Promevendum inderdaad een stuk goedkoper is. Na een simpele berekening, bleek de nieuwe premie geen 25% lager te zijn dan mijn huidige. Tijdens telefonisch contact werd mijn premie daar meteen op aangepast. Prima geregeld.
Huib uit Helmond, 6 april 2022
Snelle en vlotte behandeling
Willy uit Stokkum, 6 april 2022
Vlot, vriendelijk en snel!
Petra uit Arnhem, 6 april 2022
Algemeen en onbruikbaar antwoord.
Clemens uit Amsterdam, 6 april 2022
Bedankt voor jouw feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ons antwoord niet als bruikbaar ervaart. We doen er graag alles aan om jouw vragen beantwoord te krijgen. Helaas zien wij geen contactgegevens. Mocht je er behoefte aan hebben, kun je contact met ons opnemen via info@promovendum.nl of 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 april 2022
Alles super netjes geregeld, goede service . Duidelijk en makkelijk contact met promovendum.
Top!
Ron uit Oosthuizen, 6 april 2022
Een medewerker heeft uiteindelijk e.e.a. goed afgewikkeld.
Ze is van de afdeling financien
Jitse uit Huizen, 6 april 2022
Beste Promovendum,
Waarom krijg ik niet bij schade een nieuw SAF toegezonden. Heb hier bij uw schadeafd. om gevraagd maar tot op heden niet ontvangen. Zojuist tel. met u contact hierover opgenomen en is toegezegd dat deze alsnog wordt toegezonden.
Waarom niet standaard een formulier naar klant zenden na een schade? Voor nood uw digitale SAF geprint maar deze heeft geen doordruk voor tegenpartij.
Met vr groet.
Ron uit Oude-Tonge, 6 april 2022
Prima bereikbaarheid en snelle afhandeling ! Binnen een week geregeld!
Willem uit Rosmalen, 6 april 2022
Wil voor mijn partner een nieuwe autoverzekering afsluiten.
Ik heb zelf 3 jaar geleden € 750 gedeclareerd,na schade door een Marter.
De nieuwe verzekering wordt NIET geaccepteerd(te veel schade ? )
Partners toevallig wonend op het zelfde adres,worden als een totaal geteld.
Leidinggevende heeft dat beslist en heeft geen behoefte om mij hierover zelf terug te bellen.
Cees uit Weert., 5 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een leidinggevende neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen met je door te nemen. De feedback nemen we mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
Vandaag telefonisch contact met Service Desk.
De dame heeft mij prima en adequaat en vriendelijk geholpen. Wij hebben onze auto verzekering met een jaar verlengd.
Ger uit Voorschoten , 5 april 2022
Ik ben goed geholpen door uw verzekeringsadviseur.
Zij was begripvol en behulpzaam.
Zij begreep mijn "probleem" goed en anticipeerde voorbeeldig.
Na enig "huiswerk" koppelde zij mijn zaak terug met een fair voorstel.
Zo'n attitude bevordert klant tevredenheid.
Ab uit Amsterdam, 5 april 2022
Prima geregeld en snel
Hendrik uit Sneek , 5 april 2022
Schadeformulier verstuurd: gevraagd om te reageren of het leesbaar was en voldoende informatie gaf. Geen antwoord, daarna 2x door mij een herinnering gestuurd, geen antwoord.
Gebeld na heeeeel lang wachten (min 30 min) een medewerkster aan de telefoon, die het adequaat verder heeft geregeld en vragen beantwoord. (pluim voor medewerker, maar niet de organisatie)
Ausonius uit Amersfoort, 5 april 2022
Dankjewel voor jouw review. We vinden het vervelend dat onze reactie langer duurde dan je verwacht had. Wij doen er alles aan om de reactietijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee. Fijn dat de kwestie voor nu beantwoord is en je naar tevredenheid bent geholpen door een medewerker van ons schadeteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
Op zich een goede verzekering. Jammer dat alleen een diploma die 20 jaar geleden nog als hbo gezien werd, nu door promovendum bestempeld wordt als mbo. En dan moet de klant maar bewijzen dat het toen wel hbo was.
Verder wel netjes te woord gestaan door alle betreffende medewerkers.
Mitch uit Ridderkerk, 5 april 2022
Bedankt voor jouw feedback. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee. We zijn blij om te horen dat je verder goed te woord bent gestaan door ons acceptatieteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022