Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima geholpen en snel geregeld!
Carmen uit Oldenzaal, 23 februari 2022
Goed geholpen door de Schadebehandelaarster.
Ronel uit Utrecht, 23 februari 2022
Snelle en adequate afhandeling.
Sher uit Krimpen, 23 februari 2022
Na diefstal van onze auto super geholpen. Taxi naar huis en daarna konden we een vervangende auto ophalen. En omdat mijn vader net was overleden werd er een mooi boeket thuisgestuurd.
Mariëtte uit Tilburg, 23 februari 2022
Slecht. Wijziging via internet veelal niet mogelijk. Dan bellen. Keer op keer eindeloos in de wacht. Medewerkers die het zelf ook niet begrijpen. Enz.
G uit Gouda, 23 februari 2022
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking hierin mee. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 februari 2022
Prima en snel geholpen met offerte en afsluiten van een nieuw verzekeringspakket.
Corne uit Bosch en Duin, 23 februari 2022
Niet goed geïnformeerd omtrent opgave schadeverleden
Guido uit IJsselstein , 23 februari 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat je niet goed geïnformeerd bent. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij pakken dit verder op. Een collega van ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 februari 2022
Goed geholpen door een vriendelijke medewerkster.
Marcel uit Spijkenisse, 22 februari 2022
Enige onduidelijkheid ! Niet al het personeel is op de hoogte van de regels, waardoor er verwarring ontstaat! Uiteindelijk is alles prima opgelost! Dank!
Nicoline uit Piershil , 22 februari 2022
Bedankt voor jouw review en feedback! We vinden het fijn om te lezen dat de zaken zijn opgelost. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
snel en duidelijk en goed geregeld
Carla uit Haaften, 22 februari 2022
Auto schade van December 2021 nog NIET afgehandeld. dit is mij gezellige ervaring!!!!
Abdul uit Rotterdam, 22 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Dat je zo lang moet wachten, is uiteraard niet hoe het hoort. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
Telefonisch informatie opgevraagd.
Antwoord van de Servicemedewerker al bevredigend.
Daarna nog gedetailleerde informatie nagestuurd.
Klasse.
Robert uit Badhoevedorp , 22 februari 2022
Snel en kundig advies over een autoverzekering, waarbij ook de meer gedetailleerde vragen in een oogwenk werden beantwoord. Direct de verzekering afgesloten. Wat een goede service!
Barbara uit Houten, 22 februari 2022
Fijn dat Promovendum de schadeafhandeling met de tegenpartij verzorgt bij een WA-verzekering. Dat is een mooie extra service.
Het was wel wachten op reactie van Promovendum. De behandelaar heeft er 10 werkdagen over gedaan om het schadeformulier te verwerken, terwijl gezegd werd dat dat doorgaan 5 werkdagen in beslag neemt. Er was, na mijn verzoek om bevestiging van ontvangst na het opsturen van documenten via de mail, geen reactie van Promovendum. Daar zelf achteraan moeten bellen.
Nu in afwachting van de tegenpartij en verdere afhandeling.
Roberto uit Voorburg, 22 februari 2022
Hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn om te zien dat je de extra service als positief ervaart. Dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent, is uiteraard niet hoe het hoort! Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking over de reactietermijn dan ook mee in ons verbeterproces. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
Ik ben tevreden met de afhandeling,zoals het is verlopen,ook de schade is naar tevredenheid verholpen.
Groetjes Jan
Jan uit Uitgeest, 22 februari 2022
Vraag over onderbouwing premie is helder uitgelegd. Daarvoor mijn dank.
Jaap uit Bussum, 22 februari 2022
Snel en goed geholpen!
Adriana uit Harderwijk, 22 februari 2022
Vriendelijke en nette medewerker en helder m.b.t. de afhandeling.
Gerard uit Zoetermeer, 21 februari 2022
Super goede service, alles heel snel en vlekkeloos afgehandeld. Zelfs een tijdelijke huurauto tegen nul extra kosten!
Hugo uit Amsterdam, 21 februari 2022
Na schademelding is er vanuit Promovendum gelijk actie ondernomen en is alles tot in de puntjes verzorgd! Geen gedoe en de klant in koning!
Frans uit Houten, 21 februari 2022
Prima zakelijk deskundig kort en terzake gesprek. Fijn, tijdens het wachten geen dom muzakje, maar een piepje ter bevestiging dat het contact resteert.
R.M. uit Ermelo, 21 februari 2022
heb op afgelopen zaterdag een melding van schade aan mij voertuig gedaan wat is opgelopen door de storm van vrijdag.
daarop heb ik een email ontvangen dat er een meling is gedaan dat de schade is ontstaan door vandalisme.
er is bij het melden van de schade niks over vandalisme gezegd en duidelijk door mij uitgelegd dat het door storm schade is ontstaan.
nu een email terug gestuurd en 2x gebeld en nog geen reactie gekregen. enigste wat me is verteld dat ze nu het telefoon gesprek gaan afluisteren en dat ongeveer een week kan duren.
ik vind dat het melden en afwikkelen van een dergelijke schade niet zo mag worden behandeld. als er premie moet worden betaald moet dat ook in een bepaald tijdsperiode.
graag dat ze dit snel behandelen.
mvg
izhak
izhak uit Enschede, 21 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij kunnen ons voorstellen dat dit geen positieve ervaring moet zijn geweest. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2022
Zeer vriendelijk en goede adviezen.
Truus uit Reuver , 21 februari 2022
Zowel in persoonlijke benadering als afhandeling is Promovendum letterlijk voorbeeldig.
Mijn dank en complimenten.
Ook de schadeadviseur mag worden genoemd.
Joop uit Maria Hoop, 21 februari 2022
geweldig geholpen door de schadeadviseuse. Meteen dingen opgepakt en praktisch geholpen. Zeer flexibel met denken. Ben heel erg tevreden. Dank je wel !
Ralph uit Zaandam, 21 februari 2022
Netjes geregeld en goed geholpen.
Erik uit Apeldoorn, 19 februari 2022
Goed en snel geholpen! Top service.
Patrick uit Veghel, 19 februari 2022
Prima geholpen, goed bereikbaar
M. W. uit Huizen, 19 februari 2022
Eerder een mail gestuurd en alle digitale stappen doorlopen om schade te melden. Hierop geen enkele reactie ontvangen. Een dag later reactie of ik dit alsnog wilde doen. Bijzonder.
Anouk uit Valkenswaard , 19 februari 2022
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2022
Prima service en informatie hoe te handelen en wat er te wachten staat. Veel is al geregeld. Ik ben tot nog toe dik tevreden
Pieter uit Leusden, 18 februari 2022