Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ervaring met medewerkers is altijd vriendelijk en netjes. Ondanks het tijdstip (08.30/09.00 uur) dik 25 minuten moeten wachten voordat ik de juiste afdeling kreeg
Gerard uit Zoetermeer, 5 april 2022
Ik ben erg teleurgesteld! Heel laat op mijn aanvraag voor autoverzekering gereageerd. Ik moet 2 keer na enkele dagen bellen. Ze moesten veel controleren, twijfelen of ik een HBO/ WO diploma heb hoewel ik dat al lang geleden heb aan ze gestuurd.
F uit Rheden, 5 april 2022
Bedankt voor jouw review. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is die je zo snel mogelijk opgelost wilt hebben. We zien dat momenteel alles in orde is. Aangezien klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is, neemt ons acceptatieteam contact met je op om jouw ervaring verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
Snel geholpen en goede service.
Nadine uit Harderwijk, 4 april 2022
Na het melden van de schade aan mijn auto, contact opgenomen met een aangesloten herstelbedrijf. Dat vroeg echter de hoofdprijs. Dus ik heb het eigen risico voor lief genomen. Het bedrag werd zodoende overgemaakt op mijn eigen rekening, dit gebeurde vrij snel nadat ik de keuze hiervoor gemaakt had. Ik heb uiteindelijk een niet aangesloten herstelbedrijf gevonden dat het voor een stuk minder kon repareren. Daar kon mijn eigen risico makkelijk bij ten opzichte van de prijs die het aangesloten herstelbedrijf zou rekenen. Dit was namelijk behoorlijk meer…..
Mascha uit Roosendaal, 4 april 2022
Super goed geholpen door de klantenservice bij een 'ingewikkelde' vraag over mijn autoverzekering. Het team heeft zich erover gebogen en bedankte me voor deze 'goede' vraag, want ze hadden er allemaal van geleerd ;-)
Tevens een adequate afhandeling via de e-mail gehad voor een schade aan het dak van het huis. Duidelijke en vriendelijke correspondentie.
Annemiek uit Breda, 4 april 2022
Prima opvang, zeer vriendelijke bejegening en snelle adequate reactie. Wij zijn heel tevreden.
Ellen uit Leiden, 4 april 2022
Snel een medewerker aan de lijn en prettig en snel de autoverzekering om kunnen zetten naar een andere auto.
M uit Haaksbergen, 4 april 2022
Prima geregeld. Snel, to the point en deskundig. Fijn om zo geholpen te worden
Willem uit Denhaag, 4 april 2022
Geen goede informatie. Elk medewerker geeft andere informatie.
Tevens geen terugkoppeling betreft schademelding of toesturen van documenten. W
Saida uit Den Bosch, 4 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend dat je geen positieve ervaring met ons schadeteam hebt gehad. Een collega van ons schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 april 2022
U heeft zeer adequaat gereageerd op mijn vraag
Sjoerd uit Dronten, 4 april 2022
Vriendelijk en ter zake kundig
P.R. uit Hilversum, 4 april 2022
Uw acceptatie afdeling doet zijn werk niet goed.
John uit Oostburg , 4 april 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met ons Acceptatieteam. Wij kijken graag met je mee zodat wij je verder kunnen helpen. Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 april 2022
Een tel. consult n.a.v. vraag via mail en de boel was geregeld.
André uit Ermelo, 4 april 2022
Er wordt niet ingegaan op mijn concrete vraag; ik krijg opnieuw een algemeen antwoord. Dat is uiteraard voor uw organisatie het gemakkelijkst...
hetty uit Oss, 3 april 2022
Bedankt voor jouw review! Vervelend om te lezen dat je niet de gewenste informatie van ons hebt ontvangen. Dat is zeker de moeite waard om verder uit te zoeken. Wij gaan hiermee aan de slag en komen er zo spoedig mogelijk bij je op terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 april 2022
Prima voorgelicht, niet opdringerig of verkoopgericht.
Steef uit Eindhoven, 3 april 2022
Net een auto verzekering afgesloten obv niet teveel slechte reviews. Binnen 4 weken veranderen ze de voorwaarden ten nadele van de klant. (veel speurwerk) Gelukkig heb ik nog nooit gebruik gemaakt van welke verzekering dan ook. Ik hoop deze dus ook nooit nodig te hebben want ik vrees dat ik dan de sjaak ben.
Marcel uit Oegstgeest, 3 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat vinden wij jammer om te lezen! Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 april 2022
Accuraat, vriendelijk en snel geregeld. Goede deal inzake de premie !
Albert uit Nijeveen, 3 april 2022
Tot nu toe goed, jammer dat mijn gegevens al niet ingevuld zijn.
Jan uit Maassluis, 3 april 2022
Ik heb feedback gegeven op de mijns inziens niet altijd juiste uitleg bij de aanpassing van de polisvoorwaarden. Wat ik terug krijg is grotendeels een ingeblikte reactie die niet ingaat op mijn punten.
Jan uit Utrecht, 3 april 2022
Bedankt voor jouw review! Dat vinden wij jammer om te lezen. Graag nemen wij contact met jou op om jouw vragen door te nemen. Ons Serviceteam zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 april 2022
Mijn vraag over aanpassing premie is duidelijk en volledig beantwoord.
Ton uit Bosschenhoofd, 2 april 2022
Prima, binnen een uur na mijn melding werd mijn auto al opgehaald door een sleepauto en naar het schadebedrijf gebracht. Daar is de (storm) schade keurig gerepareerd.
Peter uit Voorburg, 2 april 2022
Het ging om het omzetten van All-risk naar WA+. Duidelijk en snel
afgehandeld.
Theo uit Sevenum, 2 april 2022
Vriendelijk te woord gestaan
Stijn uit Groenlo, 1 april 2022
Vlotte en complete afhandeling van de schade
Cor uit Barneveld , 1 april 2022
Snel en goed geregeld!
Carin uit Brakel, 1 april 2022
Mijn dochter heeft schade opgelopen in een kettingbotsing waarbij beide partijen keurig de schadefolrmulieren hebben ingevuld en ingedient maar na bijna 4 weken horen zij nog steeds niets van promovendum en moeten er steeds zelf achteraan bellen, heel teleurstellend!!!
Hugo uit Limmen, 1 april 2022
Bedankt voor jouw review. Wij kunnen ons voorstellen dat dit geen fijne ervaring is. UIteraard is dit niet gegaan zoals het hoort. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 april 2022
Eigen lijk GEEN ster. Maar dat kan weer niet!
Ik ben erg ontevreden over de afhandeling van een operatie via de zorgverzekering, er zijn zaken gemachtigd die nadien worden verdraait waardoor jullie je keutel intrekken.
Door een stroomstoring is er een router in huis kapot gegaan, ik moet aantonen dat dit door de stroomstoring is veroorzaakt, dit is niet te bewijzen daar de provider zegt dat deze maar korter heeft geduurd dan een uur. Dus ik krijg geen geen vergoeding en kan naar mijn centen fluiten, lekker makkelijk om je er zo van af te maken.
Auto verzekeringen premie is zonder enkele mededeling goed 25% duurder geworden.
JW uit Eys, 1 april 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat deze niet positief is. Wij kijken graag met je mee naar de situatie. Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 april 2022
Gewoon top. Netjes en snel. Vriendelijke medewerkers.
Marly uit Arnhem, 1 april 2022
Snel en vriendelijk geholpen bij het verzekeren van mijn nieuwe auto
Albert uit Breda, 1 april 2022
Prima afhandeling via ASN.
W.J. uit Montfoort, 1 april 2022