Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Gevraagd om kilometers te verhogen. Was vanwege de hoogste schaal niet nodig, maar toch gedaan en en passant het adres gewijzigd dat verkeerd was opgenomen.
Jop uit Amsterdam, 8 juni 2022
Prima gesprek, goed en snel geholpen.
John uit Oss, 8 juni 2022
Prettig gesprek, duidelijk en bereid om verder te zoeken naar vragen die ik stelde..
Marijke uit Wormer, 8 juni 2022
zeer slecht, lang wachten aan telefoon !
Hans uit Ospel, 8 juni 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2022
Zowel gisteren en vandaag op een duidelijke en zeer vriendelijke manier uitstekend informatie ontvangen en geholpen. Top
Meindert uit Barendrecht, 8 juni 2022
Vlotte en to the point service
Gerard uit Elst (gld), 8 juni 2022
Had een afspraak gemaakt voor contact met een van de medewerkers. Hilarisch dat ik er zelf te laat achter kwam dat ze precies op tijd belden.
Wat gediscussieerd over diverse verzekeringen. Besloten om mij autoverzekering (mede vanwege de aantrekkelijke actie) over te zetten naar Promovendum. Binnen 5 minuten ontvangstbevestiging gekregen met polis en groene kaart. Ging allemaal lekker snel dus!
Ruud uit Zaltbommel, 7 juni 2022
Ik had schade aan mijn auto door een andere partij. De behandeling van de schade kan wat mij betreft beter. De schade is 26 februari veroorzaakt, pas op 26 mei is de schade uitbetaald. Buiten het feit dat ik vind dat de afhandeling van de schade lang heeft geduurd, vind ik dat de communicatie te wensen overlaat. Er werd mij verteld dat de expertise ongeveer 2 weken zou duren. Na meer dan 4 weken heb ik zelf, maar gevraagd of er al iets bekend was. De zaak was nog in behandeling. Als je het mij vraagt wel heel toevallig dat ik een dag later een mail krijg dat de schade is afgehandeld.
Chantal uit Vlijmen, 7 juni 2022
Bedankt voor de toelichting op jouw ervaring, Chantal! We begrijpen dat je een schadeclaim zo snel mogelijk afgerond wilt hebben. Jammer om te lezen dat wij hierin niet aan jouw verwachting hebben voldaan. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de review verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2022
Prettig gesprek, directe oplossing
Irene uit Noordwijk, 7 juni 2022
Zeer prettig geholpen en niet opdringerig
Werner uit Den bommel , 7 juni 2022
Zeer correct en behulpzaam contact!
Thom uit Houten, 7 juni 2022
Ik hoefde niet lang te wachten tot de telefoon werd opgenomen en daarna kreeg ik snel en vriendelijk een helder antwoord, plus direct per mail een bevestiging. Kortom, een klantgerichte service!
Paul uit Heemstede, 7 juni 2022
Snel geholpen, geen eindeloze wachttijd aan de telefoon.
Lodewijk uit Monnickendam, 7 juni 2022
Netjes geholpen. Erg fijn!
Robbert uit Den Haag, 7 juni 2022
Keurig netjes geholpen kort bondig en beschaafd zoals het heurt .
Peter uit Rotterdam , 7 juni 2022
Snelle heldere mutatie van auto naar auto
Rick uit Heinenoord, 7 juni 2022
Keurig en duidelijk antwoord
Loes uit Breda, 7 juni 2022
De schadebehandelaar heeft me op een prettige en informatieve wijze te woord gestaan. Complimenten aan deze medewerker.
Max uit Rotterdam, 7 juni 2022
Goed geholpen. Duidelijk advies en inzicht in de consequenties. Snel afgehandeld.
Ton uit Rheezerveen, 7 juni 2022
Op 26 mei, Hemelvaartsdag, melding gedaan van schade, veroorzaakt op 25 mei, aan onze auto veroorzaakt. Hierbij was o.a. een kapotte voorruit ontstaan.
Op 26 mei met de veroorzaker en zijn vader het schadeformulier ingevuld en op de website melding gemaakt van de schade.
Op 27 mei ook het schadeformulier gepost. Op zaterdag bericht ontvangen dat de schademelding binnen was. Maandag zelf moeten bellen omdat het niet verantwoord was om met de auto
te rijden.
M.i. had er ook direct een digitale reactie kunnen komen. Hadden gelukkig de auto deze dagen niet echt nodig, zodat we ons wel gered hebben.
Auto werd dinsdag opgehaald en vrijdag teruggebracht.
Ziet er weer keurig uit.
Omdat we die dagen de auto wel konden missen was het niet zo'n punt.
Met vriendelijke groet,
J. N.
Janetta uit Almelo, 5 juni 2022
Wat fijn om te zien dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Dit waarderen we. Wij sturen jouw tip door naar de afdeling Schade. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2022
Alles snel en goed geregeld. Alles snel en correct afgehandeld.
Zeer tevreden
Ingrid uit Drachten, 5 juni 2022
Fijn dat ook over de afhandeling gecommuniceerd wordt nu alleen de tegenpartij schade kende
Luud uit Bocholtz, 5 juni 2022
Prima, vriendelijk, duidelijk en zo geregeld
Hans uit Beegden , 4 juni 2022
Ik vind het allemaal erg lang duren
Jm uit Eindhoven, 4 juni 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! We vinden het vervelend dat de duur van de afhandeling niet aan jouw verwachtingen voldoet. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw review te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juni 2022
Fijne vriendelijk en behulpzame collega gesproken.
Ronald uit Veldhoven, 4 juni 2022
Prima service van Promovendum en het schade herstelbedrijf van As. Auto wordt keurig opgehaald en na herstel weer thuis afgezet. Tegelijkertijd wordt de leenauto geleverd en weer meegenomen. Alles helemaal volgens afspraak . Auto is weer als nieuw.
Pieter uit Etten-Leur, 4 juni 2022
Communicatie en afhandeling is ruim onvoldoende.
Dominique uit Leusden, 4 juni 2022
Dankjewel Dominique voor jouw review. Jammer om te lezen dat je niet positief bent. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken. We zijn benieuwd naar jouw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juni 2022
Alles netjes en correct afgehandeld.
Altijd vriendelijk en behulpzaam.
Caroline uit Alkmaar, 4 juni 2022
Aangenaam gesprek, professionele aanpak, behulpzaam
Amir uit Almere, 3 juni 2022
Ivm drukte een Belafspraak gemaakt die keurig werd nagekomen. Vriendelijke, ter zake kundige medewerker gesproken die me snel door mijn totale aanvraag van 5 verschillende verzekeringen heen hielp. Opzegservice door Promovendum prima. Aanvraagbevestigingen, opzegberichten en polissen binnen no-time keurig via e-mail en dat allemaal voor scherpe prijs waardoor ik maandelijks €40,- minder betaal dan bij vorige partij.
René uit Almere, 3 juni 2022