Mensen rennen naar auto

Autoverzekering ervaringen

Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.

 

Deel jouw ervaring

Review spelregels

  • We plaatsen alleen reviews van klanten.
  • Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
  • Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
8,6

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Na een telefoontje is alles tot genoegen geregeld. Hiervoor hartelijk dank

Wim uit Vierpolders, 12 mei 2022

De ASN schadehersteller waar ik door Promovendum naar toe gestuurd werd, gaf slechte service. Schade herstel termijn van meer dan 6 weken. Bedrijf met 3 personen. Door ziekte receptioniste werden mails niet beantwoord.
Ik moest met 150€ eigen bijdrage naar een goede schadehersteller. Ik vind dit slechte service van Promovendum.

Gerard uit Roosendaal, 12 mei 2022

Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de service van ons aangesloten schadeherstelbedrijf. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hier graag in mee.

Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022

Matige service. Schade dinsdag gemeld. Moet naar een schadenedrijf waar promovendum een deal mee heeft, anders eigen risico 500 euro. Tot op dag vandaag niets vernomen. Is tweede neg. Ervaring, ook rechtsbijstand is lastig. Ander verhaal, maar ook issues om claims lastig te maken. Kortom….

Hans uit Melick, 12 mei 2022

We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent en lossen dit graag met je op. Vandaag heb je een update van jouw schadebehandelaar per mail ontvangen. Een collega neemt verder nog zo snel mogelijk contact met je op voor een toelichting op jouw feedback.

Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022

Slechte ervaring. Heb reeds mijn schade vrije jaren aangetoond. Echter krijg ik nu, zonder dat er iets aan de situatie is veranderd weer een lading nieuwe vragen. Had dit niet gebundeld kunnen worden?

Koen uit Leiden, 12 mei 2022

Bedankt voor jouw review! Wat jammer dat jouw ervaring niet positief is. Wij sturen jouw tip door naar ons Acceptatieteam. Zij pakken dit verder op en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022

Soepele overgang van andere maatschappij. Zeer adequate service en snelle reacties, zowel telefonisch als per email

Freek uit Bergschenhoek, 12 mei 2022

Valt een beetje tegen om dit antwoord op te krijgen op een reele vraag

Jos uit Schagen, 12 mei 2022

Fijn dat je jouw ervaring met ons deelt, Jos. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met het antwoord op jouw vraag. Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om dit op te lossen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022

Tot op heden is geen enkele proces stap goed doorlopen. Een erg teleurstellende ervaring top op heden

Jochem uit Kilder, 12 mei 2022

Bedankt voor jouw review, Jochem! Wat jammer om te vernemen dat je teleurgesteld bent. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en leren graag van jouw ervaring. Daarom neemt een collega van ons Acceptatieteam zo snel mogelijk contact met je op.

Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022

Snelle en goede afhandeling!

Toine uit Kerkrade, 12 mei 2022

Zeer tevreden, competente medewerkers gesproken die zeer pro-actief en klantgericht werken. Aanrader!

Sjoerd uit Epe, 12 mei 2022

Goed professionele service en afhandeling

Jan uit Gendt, 12 mei 2022

Gisterenavond schade gemeld. Vanmorgen om 08:30 uur telefonisch contact gehad met Stokvis en om 11:30 werd mijn auto opgehaald en werd een vervangende auto geleverd. Top!

Hans uit Alphen aan den Rijn, 12 mei 2022

Snel geregeld, fijn geholpen

Ed uit Rotterdam, 12 mei 2022

Schademelding en reparatie naar volle tevredenheid geregeld.

M uit Zeist, 12 mei 2022

pure geldklopperij een verzekering want uiteindelijk of ik nu kies voor ene terugbetaal regeling en ik kan dan terugga naar de verzekering die ik eerst had ofdat ik niks betaal betaal ik het dubbel en dwars via de verhoogde premie wel terug ..

zo'n automatische manier van antwoorden die ik kreeg ook o, o empathie maar ja moet je ook maar kunnen.. denk dat ik toch eens na gaan denken over een andere verzekering..

fijne dag verder

Esther uit Eindhoven, 12 mei 2022

Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Esther. Wat jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over de verzekering. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022

Nette schadeafhandeling en prima contact

Barbara uit Eindhoven, 12 mei 2022

Helaas constateer ik achterstand in behandeling schade en pas actie naar tegenpartij indien ik daarom vraag.

Erik uit Kerkrade, 12 mei 2022

Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. Wij vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op over de huidige stand van zaken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022

Bijzonder prettig en ter zake kundig te woord gestaan.

Ad uit Tiel, 12 mei 2022

Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van míjn ervaring ,dat ik meegemaakt wil ik u mededelen, dat ik zeer tevreden ben ,voor goede service , ik geef 5 sterren, alles was op tijd geregeld,

Ben dankbaar,

Groeten van M.k.

M.K. uit Alkmaar , 12 mei 2022

Zeer snelle reactie op mijn verzoek. Uiterst vriendelijke behulpzame medewerker gesproken. Hij bleek zeer kundig en hij heeft ons een korting op ons huidige verzekeringspakket berekend van jaarlijks € 265 ! Bovendien bleken de polisvoorwaarden veel gunstiger !
Dit is reden voor ons geweest om over te stappen. Een absolute aanrader.

Bastiaan uit Nijmegen, 12 mei 2022

Bedankt voor de mooie woorden, Bastiaan! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Welkom bij Promovendum!

Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022

Naar tevredenheid behandeld.

Bas uit Noordwijk, 12 mei 2022

Prima te woord gestaan

Roy uit Enschede, 11 mei 2022

Super vriendelijk medewerker aan het telefoon gehad (weet ik de naam niet meer) super snel geholpen en alles netjes geregeld. Bedankt Promovendum

Yani uit Heerlen, 11 mei 2022

Echt diep triest slechte afhandeling van dossier uit September vorig jaar. Ik heb hierover bijzonder vaak gebeld en nog steeds heb ik geen uitsluitsel over een schade van duizenden euro's. Echt onvoorstelbaar hoe lang dit duurt. Mensen aan de telefoon zijn super aardig en behulpzaam maar onderhand gebeurd er helemaal niets!

Coos uit Amsterdam, 11 mei 2022

Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Ik kan me voorstellen dat dit niet de afwikkeling is die je verwacht had. Om jou verder te helpen, hebben we dit uit gezet bij ons Schadeteam. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2022

Wijziging heel snel geregeld.

Peter uit Alblasserdam, 11 mei 2022

Adequaat en snel geholpen.

Richard uit Den Haag, 11 mei 2022

Prima verhaal, duidelijk, kort en krachtig, luistert en bovenal een uitstekende stem.

Huub uit Oss, 11 mei 2022

Mail werd 2x niet beantwoord, maar toen gebeld. Daarna snel en goed geholpen met mijn vraag.

Silvia uit Akersloot , 11 mei 2022

Correcte afhandeling. Fijn contact. Goede communicatie.

Daan uit Breda, 11 mei 2022

Snelle en persoonlijke service. Geen wachttijden aan de telefoon en zeer professioneel.
Een 5e ster na opvolging verbeterpunt:
Meldt dat schades van de afgelopen 3 jaar worden opgevraagd en dat je die moet overleggen. En ook dat deze gelden voor het gehele woonadres. Dit heeft ons bij de overstap een hoop werk en gedoe gekost. En we vonden dit ook confronterend omdat ik maar 1 schade had (geen schuld) en mijn partner maar liefst 2 (ook geen schuld) en mijn partner mijn auto gehele niet gebruikt.

Anne uit Utrecht, 11 mei 2022

Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat je positief bent over onze service en deze tip aan ons meegeeft. Wij sturen jouw tip door naar ons Acceptatieteam en zij pakken het vanaf daar verder op.

Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2022

Zeer snelle reactie na gestuurde mail.
Prima en duidelijk geholpen.

Jack uit Asten, 11 mei 2022

8,6

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Niet gevonden wat je zocht?

Of bel: 078 648 13 00

Contact

Bel Mail