Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima afwikkeling en communicatie
Ubo uit Bloemendaal, 11 mei 2022
Duidelijke terugkoppeling.
Dirk-Jan uit Zeist, 11 mei 2022
Zeer vriendelijke en zeer professionele medewerkers, ze hebben al mijn vragen volledig beantwoord en alles voor de schadeherstel voor mij geregeld. Het duurt soms dagen voordat ze op de e-mails reageren, maar als ik bel wordt alles snel opgepakt.
AG uit Rotterdam, 11 mei 2022
Het betrof een wijziging in mijn lopende verzekering wegens aanschaf van een andere auto. Ik ben zeer tevreden over de snelle telefonische verbinding en vervolgens de manier waarop e.e.a. werd geregeld door de vriendelijke medewerker. En niet te vergeten het meedenken over de meest voordelige vorm.
Joop uit Didam, 10 mei 2022
Prettig contact en korting gekregen vergeleken met huidige verzekering
Rimke uit Utrecht, 10 mei 2022
Tot nu toe goed, duidelijk contact. Nu afwachten hoe het verder wordt afgewikkeld.
Frits uit Schiedam , 10 mei 2022
Na schademelding ben ik vriendelijk en behulpzaam geholpen door de dames van intake schade.
Daarna via de mail keurig op de hoogte gehouden van de stand van zaken.
Het schadeformulier was online in te vullen. Vind ik klantvriendelijk.
Tot zover een dikke pluim!!!
G. uit Soest, 10 mei 2022
Telefonisch alles besproken en erg goed geholpen door een hele aardige dame !!
Marco uit Nieuw Vennep, 10 mei 2022
Dank u wel voor de goedkopere premie. Ik had eerder naar u moeten overstappen!
A.J. uit Monster, 10 mei 2022
Binnen no time een volledig antwoord ontvangen.
Richard uit Bussum , 10 mei 2022
Zeer behulpzaam en klantvriendelijk in het proces mbt de afhandeling van de schade aan de auto.
Paul uit Losser, 10 mei 2022
heel snel en heel goed geholpen met een prijsaanvraag en ook nog eens een zeer scherpe prijs !!
Henk uit Baarn, 10 mei 2022
Snelle, vriendelijke afhandeling van de autoschade.
Irma uit Den Haag, 10 mei 2022
Zoals ik telefonisch ook al gemeld heb vind ik de afhandeling erg lang duren. Na 3 weken is er nog geen contact geweest met de tegenpartij. Ik word ook niet op de hoogte gehouden van de voortgang. Ik moet steeds zelf aan de bel trekken.
Boubker uit Driebergen, 10 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat je langer moet wachten dan dat je van ons gewend bent. Jouw feedback hebben wij doorgezet naar ons Schadeteam. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2022
Ik ben uitstekend geholpen.
Ellen uit Leiden, 10 mei 2022
Goede service en meteen antwoord op al mijn vragen.
Lianne uit Zelhem, 10 mei 2022
Naar aanleing van een vraag omtrent autoverzekering heb ik binnen een zeer korte termijn een keurig antwoord gekregen.
Martin uit Velserbroek, 10 mei 2022
snel gereageerd en duidelijk!
Erik uit Oudenbosch , 10 mei 2022
Perfecte service! Inmiddels al mijn verzekeringen overgezet naar Promovendum.
Onno uit Laren Nh, 10 mei 2022
Netjes en duidelijk geholpen. Ging snel en soepel. Gegevens er snel bij, en direct aangepast. Ook via de mail is duidelijk. Dank.
Michel uit 's-Hertogenbosch, 10 mei 2022
Prima en snel geholpen
Henk uit Nieuwstadt , 10 mei 2022
Fijn dat je snel iemand persoonlijk kunt spreken. Dank ik ben goed geholpen
Al uit Urmond, 10 mei 2022
Super erg tevreden alles goed verlopen ik had inbraakschade aan mijn. Auto dit is keurig gemaakt en goed geregeld van promovendum
Hilly uit Hegelsom, 10 mei 2022
Goede heldere voorlichting
Bas uit Noordwijk, 10 mei 2022
Mijn katalysator is gestolen en daardoor moet de auto worden opgehaald. Mij is telefonisch verteld dat ik de auto op een locatie naar wens mag laten repareren. Zo gezegd zo gedaan. Nadat ik bel om te vragen wanneer ik mijn vervangend vervoer mag ontvangen wordt mij verteld dat ik geen recht heb op vervangend vervoer omdat ik zelf de locatie heb gekozen... oké dat is nieuw en dat had de vriendelijke dame wel even mogen vertellen. Nou dan maar op een locatie naar wens van promovendum (de auto was nog niet opgehaald). De vervangende auto heb ik overigens nooit ontvangen om een voor mij tot nu toe onbekende reden dus dan maar een auto lenen van familie. Ondertussen is de auto gerepareerd en word ik gebeld door de schadehersteller dat ik de auto kan ophalen 30 km vanaf mijn woonplaats. Met de vraag hoe ik daar kom werd gezegd dat ik de trein kon nemen. Er staat toch echt in de voorwaarden dat ik recht heb op vervangend vervoer en het terugbrengen van de gerepareerde auto na reparatie.
Jasper uit Nunspeet, 9 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend dat jouw ervaring niet is zoals het hoort te zijn. Hier lijkt inderdaad iets niet goed te gaan. Aangezien je hierover nog geen contact met jouw schadebehandelaar hebt gehad, neemt ze zo snel mogelijk contact met je op om dit op te oplossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2022
ik ben zeer tevreden over de behandeling van mijn vraag zowel inhoudelijk als procedureel
Wim uit Oudenbosch, 9 mei 2022
Nette prijs voor een autoverzekering. Zeker in combinatie met de 25% korting op huidige autopremie. Na aanrijding was personeelslid erg vriendelijk, direct contact via de telefoon en belde de dag erna nog na om te vragen of ik alles de avond ervoor wel begrepen had gezien de situatie van de aanrijding.
De afhandeling van een schade verliep okee. Ik moest ruim twee weken wachten tot ik terecht kon bij schade-afhandelaar en relatief ver rijden om de schade te laten oplossen.
Het eigen risico moest ik voorschieten. Hierna vind ik de procedure traag en onduidelijk. Ruim een half jaar geleden het eigen risico betaald. Ik word niet op de hoogte gehouden zonder naar voortgang te vragen. Ik kan verder niet controleren of er actie wordt ondernomen door Promovendum en op de vraag wat ik zelf nog kan doen in deze situatie wordt niet geantwoord. Zo wordt de goedkope premie met 25% korting uiteindelijk toch duur betaald.
Sjoerd uit Hilversum, 9 mei 2022
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om uitgebreid jouw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend om te vernemen dat het schadeproces niet voldoet aan jouw verwachtingen. Ik zie dat je vandaag per mail contact hebt gehad met jouw schadebehandelaar. Zij zal zo spoedig mogelijk nogmaals contact opnemen om ook jouw nieuwe vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2022
Vlotte snelle hulp en afhandeling van schadeprobleem.
Harry uit Hoogwoud, 9 mei 2022
Prima en professioneel geholpen bij wijziging autoverzekering ivm aanschaf nieuwe auto. Was snel en met duidelijke uitleg geregeld.
Wim uit Koog aan de Zaan, 9 mei 2022
Goede schade afhandeling, duidelijk geïnformeerd vooraf
F uit Groessen, 9 mei 2022