Autoverzekering ervaringen

Snel, adequaat en vriendelijk geholpen!

Superaardige vrouw aan de telefoon en prima service

Goede hulp en adequate afhandeling van de schade. Alleen het maken van een afspraak met het schadebedrijf duurde lang.

Fijn en goed geholpen aan de telefoon. Goede uitleg van de voorwaarden omtrent herstel werkzaamheden en de voor en nadelen van reparatie bij de KIA dealer.

Prima afhandeling schade. Zelf keurig met de taxi naar huis gebracht en de week erop stond mijn gerepareerde auto weer voor de deur. Tussentijds een schrijven ontvangen dat ik wel terugviel in treden maar niet in korting. Top!

Schade aan mijn auto goed hersteld, de service van kantoor en schadeherstel bedrijf was enorm. Veel dank daarvoor

Supersnelle reactie, en duidelijk overzicht van de genomen stappen bij schade.

Snel en duidelijk advies gehad.

Alleen het goed en volledig aanleveren van alle papieren (o.a. schadeformulier) was voldoende voor een succesvolle afhandeling van schademelding. Prima ontzorgd!

Prima correct en snel te woord gestaan door gelukkig en een dezelfde mevrouw de hele week lang komt afspraken na en handelt snel.

Ben heel blij met de verzekering maar dat gedoe met de groene kaart was bij mijn vorige verzekering (BMW) ook het geval.
Toen zijn de data veranderd en ging het met de groene kaart beter.
1 juli zit ik in Spanje en heb ik niets aan een groene kaart die in de bus valt op 1 juli.
Graag aanpassen zodat de termijn anders is.
Waarom geen jaar?

IVM steekproef vragen gesteld. Dwingende mail terug gekregen ipv fatsoenlijk persoonlijk contact.

Zeer plezierig en “to the point” te woord gestaan door Schade Intake. Ik kreeg op alle vragen adequaat en helder antwoord. Prima service en verzekeringsvoorwaarden.

alles is soepel en goed verlopen

Zeer positieve en deskundige medewerkster. Offertes zeer snel na telefoon-gesprek ontvangen. Premie is aantrekkelijk

Erg vriendelijk en goed afgehandeld! alle partijen tevreden

Alles prima geregeld, voor de tegenpartij en mijzelf!

een zeer vriendelijke en behulpzame medewerker

Schade aan scooter tegenpartij en eigen auto geruisloos geregeld. Communicatie met Promovendum verliep uitstekend.
Een tevreden klant.

Zeer fijn gesprek met de Verzekeringsadviseur, erg hartelijk ontvangen en goed geholpen met al onze vragen en verzekeringen die we wilden afsluiten!
Ben er tevreden

Zeer helder en beknopt, met wijzing op consequenties en/of risico's bij de keuze van afhandeling. Ofwel met de tegenpartij tot een akkoord komen, of via schadeformulier Promovendum de schade afhandelen. Duidelijke uitleg. Vriendelijk jedoch zakelijk en prettig gesprek. Complimenten!

Goede en vlotte afhandeling van de schade die perfect is uitgevoerd.

Professionele afhandeling, vriendelijk

na 3 meldingen op 03.11, 10.11 en 21.11 met steeds de toezegging dat binnen 5 werkdagen gereageerd zal worden, heb ik getelefoneerd op 27.11 en pas daarna werd me op 02.12 een reactie gestuurd.

dat is erg lang in onzekerheid zitten.

Review van 2 december 2022 22:11

Mijn dank voor uw
snelle en plausibele uitleg na
mijn gedeelde ervaring
van uw trage afhandeling.

Zeer positief, hele vriendelijke en adequate service

Lastige acceptatie, ondanks jarenlang klant zijn, trage opvolging vol achterdocht

Snel actie ondernomen

Na een aanrijding met mijn auto, is de schade perfect hersteld. De service van de vakgarage was super. Ik had geen leenauto nodig en werd keurig door een van de medewerkers naar huis gebracht. Na herstel van mijn auto zag ik dat de auto zelfs gewassen was en de binnenzijde uitgezogen was. Waarvoor mijn dank. Dus top service.

Jammer dat we schade hadden maar gelukkig bleek dat we goed verzekerd waren bij een klantgerichte verzekeraar.

Ik heb per e-mail 2 vragen gesteld en binnen 24 uur kwamen er adequate en passende antwoorden. Vragen waren goed gelezen en dat gebeurt niet bij elke klantenservice.