Autoverzekering ervaringen

Waardeloze hulp!

Er loopt nog een schadeclaim van een schade in mei. Meerdere malen telefonisch en mail contact gehad. Telkens krijg ik een andere collega aan de lijn/via de mail. Elke keer wordt mij wat anders verteld en wordt er niet gereageerd op mijn mailtjes. Ook wordt het schade bedrag niet door de verzekeraar voorgeschoten. Eerder al een recensie geplaatst, hier wordt op gereageerd maar het contact verloopt er niet beter door. Jammer dit:(

Snel contact, efficiënt, vriendelijk.

Prettig gesprek. Direct goed geholpen.

Prima bereikbaarheid. Wat ik jammer vind is dat het lang duurt voordat de berging, schadebedrijf etc geregeld is.

Om een voorbeeld te geven. Nog geen vervangende auto geregeld. Wordt door verzekeraar en schadebedrijf van kast naar muur gestuurd.

Razendsnel en professioneel de aanvragen verwerkt.

Tot nu heel tevreden over Promovendum. De inflatie beschermer is echter een "tegenvallertje". Ik word regelmatig benaderd door verzekeringen die voor mij voordeliger zijn, maar heb besloten toch bij jullie te blijven. Echter meer betalen om beschermd te worden komt niet prettig over. Misschien toch een reden om over te stappen.
Overigens werd ik correct en vriendelijk te woord gestaan.

Duidelijk, snel, correct en to the point .

Fantastisch afgehandeld Professioneel en voortvarend

Vriendelijke en correct te woord gestaan. Snel antwoord en afhandeling tot volle tevredenheid.

Top!

Snel geregeld en scherpe prijs

prima, ook goede antwoorden op aanvullende vragen over WA verzekering

Alles netjes en snel geregeld!
Ben dankbaar voor zulke snelle service!

Vriendelijk te woord gestaan. Duidelijke uitleg. Er is tijd voor vragen. Goede afhandeling.

Geen reactie op mail gekregen, vandaag prima informatie per telefoon!

Zoals altijd snel en vakkundig geholpen. Blij met jullie service!

Duidelijke uitleg en prettige dienstverlening.

In telefonisch overleg mijn premie lager vastgesteld, naar volle tevredenheid. Positieve ervaring!

Vriendelijk, goede uitleg.

Goede snelle afhandeling met veel geduld en goede begeleiding.

Ben bij het laatste telefoontje goed geholpen.

De inflatiebeschermer aangevraagd. Werd heel snel geregeld. En goedkoper dan verwacht.

Ik heb weinig schades gehad, de laatste misschien wel 20 jaar geleden en nooit bij Promovendum en ik ben uiterst tevreden over de behandeling en de afhandeling.

Telefonisch geholpen door de Financieel medewerkster, van de financiële afdeling. Er waren een aantal dingen mis gegaan.
Ze heeft dit goed opgepakt. En heeft netjes alles voor
Me uitgezocht en recht gezet. Tot mijn verbazing heb ik vandaag
Zelfs een hand geschreven kerstkaart mogen ontvangen.
Over promovendum zelf ben ik iets minder tevreden.
Maar de medewerkster heeft het zeker goed gemaakt. Een aanwinst voor het bedrijf!

Prettig telefonisch contact en prima advies gekregen. Er wordt met de klant meegedacht.

Snelle en correcte afhandeling

De zeer vriendelijke Verzekeringsadviseur gesproken over mijn autoverzekering. Na drie jaar geen autobezit worden volgens een wettelijke regeling alle opgebouwde schadevrije jaren geschrapt in het landelijke systeem Roydata. Dit overkwam mij vanwege een wereldreis. Uit coulance heeft promovendum mijn net gekochte auto weer verzekerd met de maximale 75% korting die ik had opgebouwd. Top gedaan promovendum!!!!! Een uitzondering toegepast voor een stuk rechtvaardigheid!

snelle en volledige antwoorden op mijn vragen

Prima geholpen netjes en snel

Goed snel duidelijk vriendelijk geholpen

Vriendelijke medewerkers hoor, maar daar koop ik niks voor. Ik wacht nu al meer dan 2 maanden op de onafhankelijke schaderapporteur die niet op kwam dagen bij een afspraak en nu op basis van foto's een rapportje op moet stellen, maar niets doet. Promovendum informeert bij de expert, die geef een smoesje en dan gebeurt er weer niets. Wanneer komt er eens actie? Ik heb kosten gemaakt en de verzekering van de tegenpartij gaat betalen, maar alleen als jullie wakker worden en die expert aansturen. Doe eens wat!