Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snelle en duidelijke afhandeling van zaken.
Henk uit Bloemendaal, 8 november 2022
Allles OK. Beetje gedoe met foto's moeten maken ipv al gestuurd perfect filmpje, maar niet onlogisch.
Wieland uit Deventer, 8 november 2022
Hele goede service en zeer behulpzaam. Aanrader.
Beatrix uit Venlo, 8 november 2022
Accurate behandeling en prima communicatie
Fred uit Limmen, 8 november 2022
Vragen aan afdeling acceptatie goed en prettig beantwoord.
Marcel uit Veenendaal , 8 november 2022
Mijn schade is na meer dan 1.5 jaar verholpen. Mijn contactpersoon antwoordde emails 1 keer per 2 of 3 weken. Zij leek enorm onwillend om haar werk te doen. Ik moest iedere keer vragen hoe het nou zat met een simpele schade aan bumper zaak. Enorm teleurstellend dit. Terwijl ik in het verleden zo goed ben geholpen, vandaar ook dat ik terug ben gekomen als klant. Wellicht is er toch het een en ander ten slechte veranderd.
R uit Rotterdam , 8 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat ontzettend jammer dat deze ervaring niet positief was. We leren graag van je feedback. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2022
na de telefonische schademelding, en de per mail ontvangen invulformulieren, een vlotte en accurate afhandeling.
Jan uit Hoogezand, 8 november 2022
De uitlaatkatalysator was gestolen en ik werd doorverwezen naar een garage in de buurt van mijn huis om hem te vervangen.
ALiakbar uit Utrecht, 8 november 2022
Zeer correct en netjes geregeld!
Andries uit De Wijk, 8 november 2022
Tijdens het invullen van het formulier wilde ik toch ff met iemand spreken. Heel goed en vriendelijk geholpen. En uiteindelijk ook de autoverzekering van mijn man overgezet, super. Persoonlijke aandacht en hulp, goud waard!
Wendy uit Nederhemert, 8 november 2022
Eeenvoudige aanvraag, snelle en professionele afhandeling en duidelijke informatievoorziening.
Uitstekend!
Andre uit Beverwijk, 8 november 2022
De afhandeling van de schade en aansprakelijk stellen van de tegenpartij is voor mij totaal onduidelijk. Ik heb ettelijke keren telefonisch contact opgenomen voor meer duidelijkheid maar krijg geen of tegenstrijdige informatie te horen. Het ongeval heeft inmiddels bijna 2 maanden geleden plaatsgevonden en het wrak staat nog steeds bij mijn garagehouder voor de voeten. Hoe lang nog? Waarom mag ik het rapport van de schade-expert niet inzien? En wat is de stand van zaken m.b.t. het bedrag dat ik zou gaan ontvangen voor mijn wrak en van de verzekeraar van de tegenpartij? Tot slot; in de mails die ik ontvang staat dat ik contact kan opnemen met degene die deze schade afhandelt, maar zij is steeds niet telefonisch bereikbaar volgens degen die de telefoon opneemt en kan mij ook niet terugbellen? Kortom ik ben niet erg tevreden, betaal keurig mijn premie voor een autoverzekering waar ik geen gebruik meer van kan maken aangezien de auto totall loss is verklaard.
Antoine uit Utrecht, 8 november 2022
Bedankt voor het toelichten van je ervaring. We begrijpen dat je de schade zo snel mogelijk afgewikkeld wilt hebben. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk voor je te regelen. Ons Schadeteam houdt je op de hoogte van de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2022
netjes, meedenkend, niet opdringerig
joop uit Steenbergen, 8 november 2022
Prettig gesprek, maar ik kon niet geholpen worden en ik word teruggebeld morgen.
Ron uit Den Haag, 8 november 2022
Bij melding van schade snel en prettig geholpen.
Peter uit Hellevoetsluis , 8 november 2022
Prettig gesprek en zeer service gericht.
Willem uit Amersfoort, 8 november 2022
Nog steeds niet geholpen na 6 weken, terwijl er werd aangegeven dat het binnen 2 tot 4 weken zou worden opgelost. Tot nu rij ik hierdoor met een beschadigde auto.
Gerben uit 's-Gravenzande , 7 november 2022
Dankjewel voor je review. We vinden het vervelend dat je ervaring niet positief is, omdat je auto nog niet hersteld is. We begrijpen dat je dit zo snel mogelijk geregeld wilt hebben. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2022
0 sterren. Datgene wat afgesproken is, wordt niet overgenomen, ondanks aanleveren verklaring. Slechte dienstverlening. Wil eigenlijk 0 sterren geven, maar dat kan helaas niet.
Martin uit Huissen, 7 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat er verwarring was ontstaan. Ons Acceptatieteam heeft naar aanleiding van je review contact met je opgenomen. Fijn dat het ondertussen besproken is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2022
Heel fijn geholpen met de meest voordelige manier om 3 van mijn auto's te verzekeren.
Robbin uit Lelystad, 7 november 2022
Snel vriendelijk en kundig geholpen, ben benieuwd hoe lang het gaat duren voor ik een reactie.
Dankjewel Servicemedewerkster
Hgr. A.
arie uit Maartensdijk, 7 november 2022
Meerdere keren per mail contact gezocht, maar er werd traag of niet op gereageerd. Alles duurde te lang (2 maanden) voor er iets werd ondernomen. Heb zelf initiatief moeten nemen naar het schadebedrijf (zij deden het niet zoals wel was afgesproken) alvorens alles in werking trad.
Daarna werd alles wel snel en goed opgelost.
nic uit Axel, 7 november 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over het gehele schadeproces. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2022
Goede en duidelijke hulp gekregen.
Eenvoudige aanmelding via de site.
Jeroen uit Zandvoort, 7 november 2022
prima duidelijke ervaring en prettig geadviseerd
robert uit Vijfhuizen, 7 november 2022
Ik schampte een muurtje toen ik moest utwijken. Deuk in de deur. Technisch geen probleem. Schade gemeld. Info gevraagd wat schade claimen financieel tot gevolg heeft. Bleek zo'n € 2000 aan premie. Ik wilde dus eerst weten wat reparatie kostte. Besloten om reparateur (in Dordrecht vanwege eigen risico!!?) opdracht te geven de schade te repareren. Blijkt Schadeservice de rekening al ingediend te hebben bij Promovendum, terwijl ik nog steeds niet weet hoe groot het schadebedrag is, en wat dit echt tot gevolg heeft. Intussen is er zonder mijn toestemming al extra geld aan premie afgeschreven. Antwoorden op mijn vragen blijven uit. Maar ik houd hoop. De auto is vreselijk goed en schoon afgeleverd. Hulde aan de reparateur.
Ger uit Hellevoetsluis, 7 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat jammer dat er miscommunicatie is ontstaan. Ons Schadeteam lost dit graag met je op en neemt zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2022
Moest een paar keer heen en weer bellen; ligt ook aan mijn gebrekkige ervaring met dergelijke zaken! Verder vlot en correct geholpen.
René uit Lichtenvoorde , 7 november 2022
Uitstekende service! Goede competitieve prijzen, snelle service en zeer vriendelijke medewerkers.
Aad uit Voorhout, 7 november 2022
Korte wachttijd, prettige communicatie
Frans uit Hattem, 7 november 2022
Uiterst correct afgehandeld
serve uit Echt, 7 november 2022
Servicemedewerkster heeft mij heel goed geholpen en snapte waarom ik contact opnam. Een fijn gesprek gehad met haar.
Pascal uit Oud Gastel, 7 november 2022
zeer accuraat en betrouwbaar
Mariëtte uit Oirschot, 7 november 2022