Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Schade op za. 5 juli gemeld aan Promovendum. Schade is verzuimd door te geven aan schadeherstelbedrijf Diomax Nijmegen. Na enkele dagen opnieuw contact opgenomen en er bleek van een misverstand sprake te zijn en zou door Diomax teruggebeld worden. Mocht nog steeds niets vernemen. Graag hoor ik van u wanneer er actie wordt ondernomen. Met vriendelijke groet
Anna M.A. uit Gennep, 11 juli 2025
Wat vervelend dat het zo is gelopen. Er lijkt sprake te zijn van een misverstand, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je bericht inmiddels uitgezet bij de behandelaar van je dossier. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2025
Ik moest ‘n schade melden en kwam er niet helemaal uit. Ik werd telefonisch zeer prettig geholpen door een medewerker. Alle lof!
Rikky uit De Bilt, 10 juli 2025
Snel en eenvoudig en vriendelijk geregeld en bovendien voordelig! Alleen jammer dat de BM-tredes niet hoger opklimmen.
Jos uit Deventer, 10 juli 2025
Wat fijn om te lezen dat alles snel, vriendelijk en voordelig geregeld is! Je schadevrije jaren stijgen elk jaar automatisch, zolang je geen schade claimt. Omdat je al op de hoogste bonus-malus trede zit, ontvang je op dit moment de maximale korting. Goed bezig dus!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Snel en goed geholpen door de telefoniste van de meldlijn schade. De hulpauto was binnen een kwartier ter plaatse en heeft ook goed geholpen. Ook de schade is goed hersteld. Tip: Schadeherstelbedrijf heeft indicatiebedrag genoemd van schade, maar ik zou ook graag willen weten wat ze uiteindelijk bij de verzekering hebben gedeclareerd. Waarom wordt een kopie van die (vergoede) rekening ook niet naar de verzekerde gestuurd? Ik zou dat waarderen.
Yvonne uit Nijmegen, 10 juli 2025
Wat fijn om te lezen dat je snel en goed bent geholpen! Bedankt voor je tip, we begrijpen goed dat je graag inzicht wilt in het gedeclareerde bedrag. Neem gerust contact met ons op, dan lichten we dit graag toe. Fijn dat de schade inmiddels netjes is hersteld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Gesprek met de Servicemedewerker was top. Professioneel en duidelijk. Het vervolggesprek met de andere Servicemedewerker verliep stroef, omdat zij zich eerst in de vraag in moest lezen. Kwam niet helemaal goed omdat ik van de Specialist verzekeringsaanvragen vervolgens dezelfde vraag kreeg, waar ik dus bij de Servicemedewerker al antwoord op had gegeven.
Aart uit Houten, 10 juli 2025
Mij ervaren bij promovendum van al de jaren is top.
Rosemary uit Zenderen ( almelo ) Ov, 10 juli 2025
Geen wachttijd, direct iemand aan de lijn. Vriendelijk en efficient geholpen met de schade.
Pieter uit Leiden, 10 juli 2025
Ik sprak de Servicemedewerker aan de telefoon en wat heeft hij alles ontzettend duidelijk uitgelegd! Hij vertelde alles rustig en helder en ik begreep na het telefoongesprek alles van waar ik vragen over had.
Evelien uit Amersfoort, 10 juli 2025
Ik ben snel en vakkundig geholpen en uitgebreid geïnformeerd over de premie en polis.
Bert uit Dongen, 10 juli 2025
31 mei 25 ongeval. Schade-expert op 1 juli total loss vastgesteld. Dagwaarde zou op 8 juli telefonisch gemeld worden. Niks gehoord. Op 10 juli schade-expert en schadebureau Solutions tel. onbereikbaar. Promovendum 2x gebeld en langdurig in de wacht. Na 6 weken zonder auto nog niet duidelijk wat de dagwaarde is en wat we vergoed krijgen 😡
Jan uit Bilthoven, 10 juli 2025
Bedankt voor je bericht. Wat een vervelende situatie! We begrijpen dat je snel duidelijkheid wilt over de stand van zaken. Ik heb je review uitgezet bij de behandelaar van jouw dossier. Er wordt contact met je opgenomen om het schadedossier met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Wat doet promovendus als er geen reactie komt van de tegenpartij? Wie doet wat, dat is onduidelijk.
Danielle uit Nijmegen, 10 juli 2025
We begrijpen dat het vervelend is als het niet helemaal duidelijk is wat er gebeurt. Op onze eerste aansprakelijkstelling aan de tegenpartij hebben we helaas geen reactie ontvangen. Daarom hebben we op 23 juni 2025 een herinnering gestuurd. We houden je dossier goed in de gaten zodat we de schade zo snel mogelijk verder kunnen behandelen. Heb je nog vragen? Laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Wat betreft laatste mail en opvolging van telefoontje. Top. Snelle en duidelijke reactie.
Vincent uit Haarlem, 10 juli 2025
Duidelijke afspraken gemaakt, verder prettig gesprek. (In eerdere gesprekken was mij alleen niet duidelijk dat ik een eigen bijdrage moest betalen aan de schade. Dat is mij verteld door het schade bedrijf. Dat had ik ook graag via jullie vernomen.)
Vincent uit Haarlem, 10 juli 2025
Wat fijn dat het gesprek prettig verliep en dat er duidelijke afspraken zijn gemaakt. We begrijpen dat het vervelend is als bepaalde informatie niet helemaal duidelijk was. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest. Mocht je toch nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Correct geholpen, en vriendelijk, dank.
G.W. uit Eerbeek, 10 juli 2025
Ik ben zeer tevreden over de efficiente afhandeling van de auto schade. Chapeau!
Erwin uit Jorwert, 10 juli 2025
Ik kan voorlopig een doorgegeven autoschade nog niet laten repareren ivm ernstige rugklachten. Hier was veel begrip voor en kon het laten maken wanneer ik daar weer in staat voor was
Frank uit Eindhoven, 10 juli 2025
Hele duidelijke informatie, ze heeft me enorm geholpen. En erg vriendelijk
Tamar uit Amsterdam, 10 juli 2025
Zeer klantvriendelijke en professionele service. Direct contact zonder wachttijd. Persoonlijke benadering.
Lynda uit Bosch en Duin, 10 juli 2025
Na een verschil van inzichten en mijn melding daarover is mijn kwestie erg goed door de specialist verzekeringsaanvragen opgepakt. Goede communicatie en komt zijn afspraken na. Complimenten.
Jakob uit Cuijk, 10 juli 2025
Fijn om te lezen dat het naar tevredenheid is opgepakt. We geven je compliment graag door aan de collega. Bedankt voor je bericht!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2025
Vriendelijk en snel geholpen
wendy uit Papendrecht, 9 juli 2025
Vraag goed beantwoord
M uit Almelo, 9 juli 2025
Op basis van reeds lopende autoverzekering advies ingewonnen over verzekeren van een 2e auto. Dat aanbod is aangenomen. De adviseur heeft de gelegenheid aangegrepen om ook naar woonhuis- en aansprakelijkheid-verzekering te informeren en daarmee is ook besloten tot een overstap naar Promovendum voor deze verzekeringen. Goed, duidelijk en vriendelijk geholpen. Hartelijk dank.
Dean uit Zwaag, 9 juli 2025
Bij de eerste melding van de schade zeer goed en vriendelijk geholpen. Het vervolg traject kost even tijd met al die formulieren maar bij vragen wordt je goed geholpen. Ik hoop dat de aanwezige schade goed hersteld wordt al ben ik daar niet bang voor. Bedankt zover, schade team Promovendum
Jan uit Hoofddorp, 9 juli 2025
Snel duidelijk direct geholpen.
Henk-Jan uit Nijmegen, 9 juli 2025
Eindelijk iemand die de tijd neemt om navraag te doen bij collega’s zodat de klant in 1 (langer) telefoontje alle vragen beantwoord krijgt. Daarnaast ook nog eens heel vriendelijk. Beste contact met een servicenummer in jaren.
Evert uit Maastricht, 9 juli 2025
alles perfect geregeld.
Petra uit Coevorden, 9 juli 2025
Vriendelijk, duidelijk, snel, meedenkend; kortom heel erg fijn.
Wessel uit Heteren, 9 juli 2025
Vanmorgen aangemeld voor een tweede auto te verzekeren en binnen 5 uur was het geregeld👍👍👍
Leo uit Enschede, 9 juli 2025
Afhandeling duurt al meer dan een half jaar terwijl de schade allang gerepareerd is en de tegenpartij allang schuld heeft bekend. Was gewoon op de stapel blijven liggen. Ik wacht nog steeds op teruggave eigen risico
Vincent uit Heino, 9 juli 2025
Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Fijn om te horen dat de schade inmiddels is hersteld. We hebben de vordering ingediend en wachten op dit moment op de betaling van de tegenpartij. We doen ons best om alles zo snel mogelijk af te ronden. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 juli 2025
Prettig en duidelijk geholpen met schademelding!
Coen uit Amterdam, 9 juli 2025