Autoverzekering ervaringen

Heb gelukkig geen schade gehad dus geen ervaring met afhandeling daarvan. Heb wel gevraagd of de premie aangepast kon worden omdat ik ivm pensionering nog maar rond de 10.000 km rijdt. Helaas kon dat niet. Vergeleken met de casco verzekering van FBTO is Promovendum nu €6,- per maand duurder. Dus de slogan van 20% goedkoper kopt niet.

Snel, goed en prettig geholpen.

Helaas is er recent iemand tegen onze geparkeerde auto aangereden met flinke bumperschade tot gevolg. Hiervan melding gemaakt bij Promovendum, nog geen week later werd onze auto al opgehaald, kregen we een leenauto mee en is de schade binnen een week gemaakt. De auto is weer bij ons voor de deur teruggebracht en de leenauto ingeleverd. Uitstekende service!

Contact met schade herstel bedrijf ASN in Utrecht was keurig.

Heel fijn en netjes geholpen

Gesproken met de Verzekeringsadviseur over Autovervanging. Kort, to the point, vertrouwd! Compliment!!

Schademelding gedaan online, en dat ging heel gemakkelijk! 👍

Erg vriendelijk en behulpzaam. Mijn vraag (verschuiven datum opzegging autoverzekering) direct geregeld. Top!

Keurig snel behandeld

Bijzonder vriendelijk, voorkomend een meedenkend geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Zeer tevreden over afhandeling voor zowel verzekeraar en auto schade bedrijf Mijn compliment

Duurde erg lang voordat de schade was gerepareerd! Schade is wel netjes hersteld.

Erg fijn gesprek, prettige hulp bij overstappen van autoverzekering en heldere uitleg hieromtrent.

vlotte behandeling.Ben tevreden over Promovendum het invullen gaat niet soepel .Ik moest tot 2maal toe alles invullen!

duidelijk en prettig

Aanloop was even moeilijk, tijdrovende communicatie, maar eind goed-al goed .. ;-)

Heel goed geholpen, vooral zo doorgaan

Behulpzaam, meedenkend en prettig gesprek

Vriendelijke klantenservice. Luisterde goed, begrijpbare uitleg en vriendelijk. Overstap van autoverzekering was snel geregeld.

keurig geholpen met de wijziging van de auto en advies ontvangen over het type verzekering.

prima voorwaarden tegen lage premie en snelle service bij aanpassingen polis.

Bijzonder klantvriendelijke ervaring bij het telefoongesprek met de Klantadviseur.

Vlot geholpen. Snel alles kunnen regelen. Heel prettig

Zeer snelle reactie en afhandeling bij auto inbrak. Het gaf me een goed gevoel dat het goed komt.

Zijn heel goed te woord gestaan, hoorde de situatie aan en heeft ons prima door het melding proces geloodst en daarbij duidelijk de mogelijkheden en consequenties daarvan aangegeven. Was ondanks de vervelende aanleiding en prettige ervaring.

Bij de dichtstbijzijnde aangesloten schadehersteller (op 34 km afstand) kon ik pas na ruim 4 maanden terecht. Niet echt een optie als je nauwelijks meer met je auto kan rijden, omdat de voorbumper zeer beschadigd is. Bij de volgende aangesloten schadehersteller kon ik na 6 weken terecht en bovendien was dat 44 km rijden. Ook geen optie met die zeer beschadigde voorbumper. Bij een schadehersteller om de hoek kan ik wel op korte termijn terecht, maar dat kost mij dus 500 euro extra. Ik was graag bij het afsluiten van mijn verzekering geïnformeerd over het feit dat er eigenlijk nauwelijks erkende schadebedrijven in mijn buurt zitten. Zo voordelig is deze autoverzekering dus niet voor mij.

Heldere uitleg zonder verwijzingen naar allerlei links. Heel prettig en overzichtelijk dus.

Duidelijk en snel geholpen

Snel telefonisch contact gekregen, er werd snel vastgesteld dat ze met de juiste klant aan de telefoon zat en ik werd goed van antwoorden op mijn vragen voorzien.

Ik ben uitstekend geholpen door een zeer attente en proactieve medewerker. Een half jaar geleden had ik al eens contact met de medewerker over het onderbrengen van mijn autoverzekering bij Promovendum (alwaar we naar volle tevredenheid al diverse andere verzekeringen hebben lopen). Maar wel kwamen niet tot een deal omdat er i.v.m. de dagwaarde van mijn auto extra eisen gesteld werden aan de klasse van het alarmsysteem dat vereist werd. Nu ik na een half jaar nogmaals informeerde of de dagwaarde was gedaald onder de alarmklasse-grens werd ik na een paar dagen teruggebeld door de medewerker met goed nieuws dat juist op die dag de grens was gepasseerd. Erg proactief, en dus heb ik mijn autoverzekering ook voor gunstige premie af kunnen sluiten.