Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Bij het doorgeven van nieuwe kenteken, bleek de premie bijna verdubbeld te zijn. 2x gezegd dit raar te vinden, omdat het hetzelfde merk en type auto(ook genoemd), alleen een paar jaar jonger. Het antwoord was, dit komt uit het systeem. Nadat ik de polis per mail ontvangen had bleek het kenteken niet te kloppen en betrof het een auto van een heel ander merk en dit was geen typefout. Medewerker was meer met andere verzekeringen bezig om deze met mij af te sluiten, op het drammerig af.
Paul uit Boskoop, 19 juli 2025
Wat jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren. Onze excuses voor de verwarring rondom het kenteken en de communicatie. Dat is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan. We begrijpen dat het verschil in premie en de fout in de polis verwarring hebben veroorzaakt, en dat is erg vervelend. Fijn dat je ons hierop hebt gewezen, we nemen dit mee om onze dienstverlening te verbeteren. Als je nog vragen hebt of iets wilt bespreken, laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juli 2025
Fantastisch goed geholpen door de Klantadviseur. Ze luisterde goed, was empatisch over de inbraak in mijn auto en zorgde er echt voor dat ik het gevoel had dat ik haar blind kon vertrouwen. Ook als ze wat moest uitzoeken belde ze later op voor extra toelichting en gaf ze proactief updates over mijn schadedossier. Daar mag Promovendum haar handjes mee dichtknijpen!
Tom uit Dedemsvaart, 18 juli 2025
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen voelde, zeker na zoiets vervelends als een inbraak. Wij vinden het belangrijk dat je op zo’n moment iemand spreekt die meedenkt en vertrouwen geeft. We geven je mooie compliment graag door aan onze collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juli 2025
Super blij dat ik weer bij jullie in de verzekering mag!!!
Rick uit Baarn, 18 juli 2025
Daar zijn wij ook blij mee! Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juli 2025
Vriendelijk en adequaat geholpen
Jan-Pieter uit Gouda, 18 juli 2025
Aardige dame aan de lijn die gelijk de stress weg wist te nemen rondom mijn zelfgemaakte schade en duidelijkheid kom verschaffen daar waar mij dat niet lukte door de polis door te nemen. Heel fijn dus!
Jort uit Zeist, 18 juli 2025
Fijn dat mijn collega jou zo goed heeft kunnen helpen! Met iets minder stress het weekend in!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juli 2025
top, snel en doeltreffend
Robert uit Voerendaal, 18 juli 2025
fijn gesprek en adequaat geholpen
Maarten uit Helmond, 18 juli 2025
Ik was mijn groene kaart kwijt. Ik kreeg meteen een nieuwe toegestuurd. Top!!
Fred uit Groningen, 17 juli 2025
Snel telefonisch contact en vriendelijke adequate afhandeling
Jacques uit Elst, 17 juli 2025
goede informatie; goede toelichting
Piet uit Zwolle, 17 juli 2025
Dit was de reactie van Promovendum: "Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring als teleurstellend hebt ervaren. We begrijpen goed dat duidelijke en tijdige communicatie belangrijk is. We hebben inmiddels contact met je gehad en afgesproken dat je deze week een reactie ontvangt. We doen ons best om je zo snel mogelijk duidelijkheid te geven. Mocht je in de tussentijd vragen hebben laat het gerust weten! Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juli 2025" Er is inderdaad contact geweest. Ik ben bang dat er wederom 8 weken overheen gaan?
Roberto uit Nootdorp, 17 juli 2025
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat je kritisch bent, zeker gezien je eerdere ervaring. Zoals je zelf ook aanhaalt, hebben we inmiddels contact met je gehad en is daarbij afgesproken wanneer je inhoudelijk een reactie mag verwachten. Heb je in de tussentijd vragen, neem gerust contact op. Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juli 2025
Ik had een verklaring nodig met de hoeveelheid schadevrije jaren. De dame aan de telefoon was vriendelijk en behulpzaam en nog geen half uur later had ik deze in mijn mailbox. Fijn dat ik zo snel was geholpen hiermee!
Miranda uit Ede, 17 juli 2025
Vriendelijk en behulpzaam. Duidelijke uitleg.
Karel uit Vlijmen, 17 juli 2025
Wordt goed op de hoogte gehouden van voortgang proces met name betreffende reactie van verzekeraar tegenpartij.
Chris uit Uithoorn, 17 juli 2025
Ik vind het erg lang duren voordat de autoverzekering mijn schade(total loss) uitkeert. 6 x telefonisch contact maar nog steeds geen geld
Joke uit Badhoevedorp, 16 juli 2025
Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen goed dat je graag duidelijkheid wilt over de uitbetaling. Zoals we je per e-mail hebben laten weten, is je dossier inmiddels afgerond en gaan we over tot betaling. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2025
Jullie zijn gewoon goed, klantvriendelijk en snel!
Alice uit Zoetermeer, 16 juli 2025
Tot nog toe een goede afhandeling van mijn schademelding!
Hans uit Ootmarsum, 16 juli 2025
duidelijke informatie, vriendelijk, snel contact
Romy uit Blaricum, 16 juli 2025
Prima geholpen door de Verzekeringsadviseur!
Arie uit Vlaardingen, 16 juli 2025
Ik had geen groene kaart, Gebeld. Vriendelijke medewerkster. Binnen twee minuten had ik via email een nieuwe groene kaart. Perfecter gaat het niet worden.
Serve uit Maastricht, 16 juli 2025
super goed geholpen, wat een fijne verzekeringsmaatschappij
Judith uit Vianen Ut, 16 juli 2025
Bedankt voor je positieve woorden! Hier worden we blij van.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2025
Uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij denkt goed mee en is zeer professioneel en inhoudelijk goed op de hoogte van de verzekeringen. Vriendelijke vent.
Hans uit Strijen, 16 juli 2025
een vriendelijke en toegankelijke benadering met voor mij ook nog positieve info rmati e
jan uit Heerenveen, 16 juli 2025
Medewerker heeft mij goed te woord gestaan en was heel behulpzaam. Hij heeft ook met een collega overlegt en het advies bleef hetzelfde. Top service!
Thomas uit Almere, 16 juli 2025
Bedankt voor je positieve woorden! Wij geven dit compliment graag door aan de collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2025
Telefonisch contact was erg vriendelijk en daadkrachtig. Ik werd goed en snel geholpen.
Clement uit Gouda, 16 juli 2025
simpele vraag; prima antwoord.
bert uit Amsterdam, 16 juli 2025
Ik had schade aan mijn 2 weken oude auto, nu was mijn vraag of het interessant was om dit zelf te betalen of te melden bij de verzekering. Ik kreeg een duidelijk en snel antwoord. Op basis van deze uitleg is besloten de schade zelf te betalen i.p.v. te claimen via mijn verzekering.
Hans uit Mierlo, 16 juli 2025
Verzekering aangepast per telefoon. Ging vlot en werd kundig geholpen.!
Charles uit Rotterdam, 15 juli 2025
Super fijn en snel geholpen. Heb meerdere malen telefonisch contact gehad!
Jeffrey uit Enschede, 15 juli 2025
Super geholpen door de Verzekeringsadviseur. Duidelijke communicatie en zeer vriendelijk!
Ellen uit Vreeland, 15 juli 2025