Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Schadebehandelaar & medewerker
Niet dat het jullie iets kan schelen gezien het contact van de afgelopen tijd, maar toch: vanmiddag heb ik alle verzekeringen bij Promovendum opgezegd. Ik heb de laatste afhandeling beoordeeld met 1 ster en ga een officiële klacht indienen naar aanleiding van de schandalige wijze waarop Promovendum is omgesprongen met de afhandeling van ons kapotte zonnescherm.
Tot 3 keer toe zijn jullie niet inhoudelijk ingegaan op WAAROM deze schade niet binnen de dekking valt van een ALLRISK verzekering. Jullie zeggen alleen '; deze schade valt niet onder de dekking'' lekker makkelijk....
Ook totaal geen fatsoen hebben jullie; 2 maand lang rekken, duiken en niet thuis geven. Puntje bij paaltje met een FLUT aanbod over de bühne komen waar ik nog niet eens de helft van de schade van kan betalen.
Mijn Rechtsbijstandverzekering loopt nog bij jullie. Hiervan ga ik gebruik maken om te gaan procederen tegen Promovendum.
Gijs uit Oldenzaal, 12 december 2020
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring met jouw schadeafhandeling niet positief is. Wij gaan hiermee aan de slag. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met jou op om dit door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 december 2020
Super goed geholpen bij onze vervelende lekkage
Ger uit Venlo, 11 december 2020
Op 5 november gevraagde info gestuurd, op 7 dec navraag gedaan hoe eea ervoor stond.
Krijg antwoord dat de expert zit te wachten.... op info die ik dus op 5 nov heb gestuurd, nota bene met kopie aan de verzekeraar.
Leon uit Helmond, 9 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van ons Schadeteam neemt contact op met jou en stemt de gestuurde informatie af met de expert.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 december 2020
Afhandeling schade vallend onder woonhuisverzekering zorgvuldig en snel afgehandeld. Communicatie correct en zonder vertraging. Alles bij elkaar uitstekend.
ben uit Gorssel, 9 december 2020
Snelle, vlotte afhandeling.
Wilco uit Dordrecht, 9 december 2020
Prima opgelost. Ik heb de praktische oplossing gekozen en jullie zijn hier prima in meegegaan.
Theo uit Zeddam, 9 december 2020
vijf sterren voor de uiteindelijke afhandeling van onze waterschade maar wel de opmerking dat bij het begin van deze schadebehandeling een positieve bijdrage in de vorm van ondersteuning en raadgeving hoe te handelen, zeer welkom was geweest. Mijn vroeg geuite wens met een schade-expert deze zaak te kunnen bespreken is pas op een zeer laat tijdstip werkelijkheid geworden! Uiteindelijk is deze zaak goed afgehandeld door Promovendum waarvoor nogmaals dank!
Leo uit Maasdam, 8 december 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Fijn dat de afhandeling naar wens is. Dankzij jouw opmerking leren wij van deze ervaring. Wij gaan hier mee aan de slag om dit te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 december 2020
positief snelle reactie
jan uit Borne, 7 december 2020
Prima info en intake door mevrouw
Frans uit Den Haag, 2 december 2020
Alles supersnel en heel netjes geregeld!
Daniel uit Rockanje, 2 december 2020
Snelle service, heldere communicatie.
Peter uit Woudenberg, 1 december 2020
Ben buitengewoon goed geholpen door de schadebehandelaar! Ben zeer tevreden!
Bart uit Brunssum, 1 december 2020
Heel snel en vooral heel persoonlijk afgehandeld.
Bert uit Reeuwijk, 1 december 2020
Prettig en deskundig geholpen. Na 3 maanden nog bij dezelfde contactpersoon terug kunnen komen, fijn.
Mirjam uit Herwijnen, 30 november 2020
Accuraat geholpen. Niets op aan te merken
Willem Albert uit Stadskanaal , 30 november 2020
Uitstekend geregeld. Dank!
Karel uit Someren, 30 november 2020
Mijn aanvraagt verzekeringen zijn binnen half uurtje goed geregeld. Geweldig!!
Yiyian uit Eindhoven, 30 november 2020
Keurig te woord gestaan. Goed geholpen.
Fred uit Oud-Beijerland, 27 november 2020
Mevrouw heeft mij uitstekend geholpen en mede om die reden heb ik al mijn verzekeringen bij Promovendum ondergebracht. Buitengewoon vriendelijk en professioneel.
Ad uit Melick, 27 november 2020
adequaat gereageerd,waarvoor mijn dank
Hans uit Deventer, 26 november 2020
prima, deskundig en vriendelijk.
Lydia uit Hardinxveld-Giessendam, 26 november 2020
Vriendelijke en inhoudelijk goede informatie via telefoon. Aanvraag en polis gaat allemaal via mail, voor mijzelf heb ik liever papier ! Gegevens worden snel ( zelfde dag ) toegezonden en zijn conform gemaakte afspraken in telefoongesprek. Reactie op vragen ( per mail ) komen dezelfde dag retour en zijn inhoudelijk to the point. Eigenlijk alleen maar plussen, behalve dan mijn voorkeur voor papier........
Karel uit Echt, 25 november 2020
Aanleiding voor contact was het adverteren voor 25% minder premie autoverzekering voor onze 2 auto's. Daarbij zeer goed geadviseerd zodat vertrouwen sterk gewekt was. Vervolgens over andere mogelijke verzekeringen gesproken en op basis daarvan nog 4 verzekeringen ondergebracht. Ook gesproken over zorgverzekeringen, maar contactpersoon gaf zelf netjes aan dat het verschil in kosten niet echt groot is en dekking wel vergelijkbaar. Zeer vakkundig en transparant geholpen op een heel vriendelijke manier. Wat mij betreft een aanrader.
Nico uit Amersfoort, 24 november 2020
Stormschade deels terugbetaald, verwerkingstijd ongeveer 1,5 week. Ben blij dat ik gedeeltelijk wordt gedekt, dat verzacht de pijn.
Ricardo uit Rotterdam, 23 november 2020
Duurde even, maar dan is het ook duidelijk en geen geneuzel.
Henk uit Brielle, 21 november 2020
Als de beloftes worden nagekomen en daar gaan we natuurlijk vanuit zijn we heel goed geholpen. We zaten al jaren bij promovendum met een doorlopende annuleringsverzekering. Zijn dit jaar met al onze verzekeringen overgestapt naar promovendum, 30 jaar heb je geen schade en nu wel. Dat vonden we erg vervelend, daarom onze complimenten voor de afhandeling.
Ger uit Venlo, 20 november 2020
Uitstekende service en klantvriendelijkheid door uw medewerkerster. Bovendien snel en volledig in haar reactie naar mij toe.
Henk uit Leidschendam, 19 november 2020
Wat een goede service! Zowel telefonisch als ook alles digitaal zelf te regelen. Deskundige assistentie per telefoon over alle verzekeringen. Hulp om te vergelijken tussen Promovendum en de voorwaarden bij andere verzekeringen was ook erg professioneel, snel en transpartant. Zowel de mens als ook het systeem is dik in orde! Een aanrader.
Ali uit Tilburg, 18 november 2020
Ik werd uitstekend geholpen. Erg duidelijk en professioneel.
Arash uit Den Haag, 17 november 2020
Goede afhandeling door telefoon en via de mail, met duidelijke formulieren en kort tijdsverloop
gerard uit Roosendaal, 15 november 2020