Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Door omvallen van tuinmeubel kras op ruit. Netjes dit gemeld .
Advies vul schade form in want dit valt onder verzekering. Graag een offerte voor vervanging indienen zelf niet volledige schade form ingestuurd. Na 5 werkdagen kreeg ik hier klacht over. direct volledige formulier in gestuurd. Na 6 werkdagen nog niets gehoord totaal 11 werkdagen ) zelf gebeld en dan te horen krijgen : krassen vallen niet onder dekking. slechte communicatie en kennis blijkbaar.
Jaap uit Krimpen aan den IJssel, 14 april 2020
Beste Jaap, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent ons schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2020
vriendelijk, deskundig en snel geholpen. Complimenten.
Luna uit Voorschoten, 9 april 2020
Altijd correct behandeld.
Gerard uit Rijssen, 9 april 2020
Evenals in vorige schadegevallen aan of in de woning (storm, lekkage) is ook in dit geval de afhandeling van de schade veroorzaakt door de zware februaristorm snel en accuraat gebeurd. Er werd zelfs een voorschotbedrag op mijn rekening gestort nog vóórdat de uiteindelijke factuur binnen was.
Kijk, dát noem ik nu service!
Gijsbert uit Bergen Nh, 9 april 2020
volledig en snel antwoord ontvangen en de polis is al aangepast.
Richard uit St.-Geertruid, 9 april 2020
uitstekend en efficiënt!
Els uit Schiedam, 9 april 2020
supersnelle en deskundige service
Jean-Michel uit Bussum, 8 april 2020
Super geholpen! Dankjulliewel voor de goede hulp en duidelijke uitleg.
Marly uit Arkel, 8 april 2020
Snelle en uitgebreide informatie met betrekking tot wijzigingen polis i.v.m. verhuizing! Heel tevreden!
Ralph uit Tegelen, 8 april 2020
Goed en adequaat te woord gestaan; per omgaande mail ontvangen met schadeformulier en instructi voor verdere afhandeling.
Guus uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 7 april 2020
Snel en adequaat geholpen in een paar minuten!
Jan uit Drunen, 7 april 2020
Positieve ervaring.
Verbeterpunt: je zou als verzekeraar een lijst met schadeherstelbedrijven kunnen organiseren. Het blijkt moeilijk om een bedrijf te vinden die bijvoorbeeld inbraakschades herstellen.
In ons geval heeft dat een paar maanden geduurd.
Ook de inschakeling van een onafhankelijke schade-expert is als positief ervaren.
mvg
Herman
Herman uit Hernen, 7 april 2020
Beste Herman, bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen van onze schadeafhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 april 2020
Snel en vakkundig geholpen
Stefan uit Rotterdam, 7 april 2020
snel en doeltrffend!
J B A uit ,shertogenbosch, 6 april 2020
snel, efficient en correct behandeld! Prima, dank daarvoor!
ger uit Deurne, 4 april 2020
Het heeft even geduurd, maar ik ben heel tevreden met de afhandeling in deze moeilijke periode. Met dank !!
Martin uit Venlo, 3 april 2020
Goed geholpen, goed meegedacht met de wensen van de klant
Anne Marie uit Haarlem, 2 april 2020
Keurig en netjes te woord gestaan, goede bereikbaarheid en een professionele afhandeling van de schade. Kortom Top!
Jamal uit Rotterdam, 2 april 2020
Goed afgehandeld. In goed overleg. Zaten wel wat tussenpozen in qua communicatie, maar zal door Corona-situatie komen. Prettig contact.
Bart uit Almere, 2 april 2020
Eerste contact met Promovendum via e-mail is uitstekend verlopen. Zeer helder en duidelijk antwoord ontvang. Hier word je blij van in
een moeilijke periode.
Ineke uit Zwijndrecht, 2 april 2020
Vlotte afhandeling van de schade.
Michiel uit Dordrecht, 1 april 2020
Snel en correct geholpen!
Barry uit Sint geertruid , 31 maart 2020
Wij zijn zeer tevreden altijd vriendelijk en zeer behulpzaam
Maurits uit Wassenaar, 31 maart 2020
Ik ben relatief snel en correct geholpen.
Mijn eerste ervaring bij deze verzekering is positief!
Gr Jack
Jack uit Oss, 30 maart 2020
Snelle en correcte afhandeling
Stefan uit Maastricht, 30 maart 2020
Er wordt niet meegedacht met de klant. Uw eigen rekenmodule geeft lagere bedragen aan dan de offerte.
Herbouwwaarde is geen koopprijs.
L. uit Zoeterwoude, 30 maart 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw feedback. Wij nemen contact met u op om de opties voor uw woonhuisverzekering toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 maart 2020
Promovendum verschuilt zich helaas teveel achter de regeltjes en algemene voorwaarden. Als er iets veranderd (premie of voorwaarden) zou je dat op een persoonlijke mededeling kunnen comuniceren. Nu verwacht ik dat er niets veranderd, maar blijkt dit toch helaas zo te zijn en nooit in mijn voordeel natuurlijk!
Marcel uit Huissen, 30 maart 2020
Beste Marcel, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact met u op om u te informeren over de aanpassing van uw polis.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 maart 2020
UItstekend geholpen en zeer vriendelijk.
Laurens uit Leiden, 27 maart 2020
Snel, duidelijk en correct afgehandeld.
Bert uit Houten, 27 maart 2020
schade aan auto was prima geregeld, ook bij "eigen" reparateur.
Offertebehandeling van nieuwe verzekeringen goed en snel geregeld. Premie zeer concurrerend!
Gé uit Prinsenbeek, 27 maart 2020