Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel en kordaat opgetreden bij huisbrand (veel rookschade). Geen vervelenden procedures en vragen. Rekening gehouden met emotionele gevolgen. Veel lof voor de hulpverlening die geboden is.
Frank uit Grave, 5 januari 2021
Uitstekend opgepakt binnen een dag, ik vertrouw op een vlotte afwikkeling.
Eric uit Heerhugowaard, 5 januari 2021
Goed geluisterd en op zoek naar een oplossing
Els uit Haarlem, 5 januari 2021
Vriendelijke en vlot geholpen.
Dekkingsopties zijn iets wat beperkt mbt niet kunnen meeverzekeren medische kosten bij de reisverzekering, en extra dekking bij inboedel irt beveiligingsinstallatie.
Al met al wel een compleet pakket en makkelijk contant en scherpe premie.
Lorenzo uit Rotterdam , 5 januari 2021
Prima ervaring. Mijn wensen zijn volledig vervuld. Alles was me duidelijk en overzichtelijk. De medewerkers waren zeer behulpzaam en vriendelijk.
A uit Utrecht , 4 januari 2021
Een verademing om zo vriendelijk te woord te worden gestaan, en zo snel je aanvraag behandeld te zien. Echt top!!
Emile uit Enschede, 31 december 2020
Moest in tegenstelling tot mijn vorige verzekering zelf voor herstel zorgen. Maar de service was verder perfect. Geen moeilijke vragen of onduidelijkheden.
Harold uit Veldhoven, 29 december 2020
Keurig per email benaderd en hopelijk met de juiste oplossing.
Mat uit Venlo, 29 december 2020
Zeer snelle afhandeling
Bert uit Middelstum , 29 december 2020
Snel en adequaat geholpen
Theo uit Schijf, 29 december 2020
Ik heb de meeste verzekeringen bij Promovendum ondergebracht. De service is goed. De medewerkers weten waarover ze praten en je hoeft niet een half uur aan de telefoon te hangen omdat er geen medewerker beschikbaar is. Je wordt altijd snel en deskundig te woord gestaan.
Jammer dat de woonhuis en inboedel verzekering veel duurder is dan bij mijn huidige verzekering. Anders had ik die verzekering ook bij Promovendum ondergebracht. Volgend jaar ook de zorgverzekering bij Promovendum.
john uit Ermelo, 28 december 2020
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service, bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 december 2020
Alle keren dat ik contact met jullie had en ik snel en goed geholpen
Henk uit Leiden, 27 december 2020
zeer professioneel en attent !
Frederik uit Heemstede, 26 december 2020
Ik weet eigenlijk niet wat ik moet zeggen, ik heb mijn woonverzekering opgezegd omdat ik mijn huis heb verkocht en ik ga huren! Maar antwoord op mijn vragen krijg ik niet van bv ben ik nu nog wel verzekert voor glasschade etc ? En nog wat vragen die ik had gesteld maar niet worden beantwoord??? Slechte service dan kun je wel roepen met 25%korting maar ik heb liever dat jullie meer aandacht besteden aan je klanten! Mvg Edwin
Edwin uit Oss, 26 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen contact met je op om de vragen en de verzekeringen voor de nieuwe situatie door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 december 2020
Ik wil mijn grote dank (5 sterren) laten uitgaan naar mijn adviseur, die mij al enkele dagen uitstekend helpt met het overzetten van al mijn verzekeringen naar Promovendum!
Hartelijke groet,
Corné
Corné uit Leiden, 24 december 2020
Ieder jaar bel ik met de klantenservice om een specificatie te vragen voor mijn pakketverzekering. Dit jaar stuurt medewerkster mij ongevraagd een specificatie. Grote klasse, waarvoor dank!
Wouter uit Diepenveen, 23 december 2020
Gesproken met mevrouw en de heer,
Keurig geholpen aan de telefoon door beiden. Goede ambassadeurs van het bedrijf!
Bob uit Hattem, 23 december 2020
De medewerkers kijken verder dan de regels om je te helpen. Al jaren verzekerd en gelukkig weinig nodig gehad, maar de keren dát we er een beroep op hebben gedaan zijn we naar alle tevredenheid geholpen!
Eva uit Wolvega, 23 december 2020
Snelle correctie en vriendelijke service, scherpe premies
Tonio uit Zwolle, 23 december 2020
Razendsnelle afhandeling zonder gezeur. Leuke mensen, vriendelijk en behulpzaam.
Boudewijn uit 's-Gravenhage, 22 december 2020
Duidelijk antwoord retour op een vraag mijnerzijds. Was een kleine vraag met een kort antwoord. Antwoord was 1 week na indienen vraag, wat aan lange kant is. Nu was het geen urgent issue, dus het was geen probleem dat het een week duurde. Maar als het wel urgent zou zijn dan is 1 week wachten wel erg lang ......
Karel uit Echt, 22 december 2020
We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Excuses voor het ongemak en bedankt voor het delen van jouw ervaring!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2020
Snel gereageerd op mijn telefoontje, duidelijke taal en snelle reactie in de mail
Vincent uit Berkel-Enschot, 22 december 2020
Snelle reactie op eenvoudige aanmelding
Jacqueline uit Purmerend , 21 december 2020
Na aanmelding voor een woonverzekering heb ik die aanvraag direct geannuleerd. Intussen had u mijn lopende verzekering bij Centraal Beheer al beeindigd. Omdat ik annuleerde nam ik aan dat u die beeindiging zou herstellen, wat helaas niet is gebeurd. Nu blijk ik zonder woonverzekering te zitten; dit heb ik bij Centraal Beheer al rechtgetrokken. Ik vind dit een abuis Uwerzijds. Graag nog een bevestiging of u het hiermee eens bent.
Vr. gr. P.
P.J. uit Made, 21 december 2020
Wat vervelend om daar achter te komen, dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan dit voor onderzoeken en oplossen. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 december 2020
Vriendelijk, vlot en doelgericht. Perfect!
Peter uit Leersum, 21 december 2020
Schadeafwikkeling duurde wat langer door vragen die werden gesteld maar dat is ook logisch en was in mijn geval geen probleem
De schilder had toch niet eerder tijd om af te werken
Arjan uit Denekamp, 18 december 2020
Nadat ik zeer ontevreden was vertrokken na een teleurstellend verlopen proces heb ik contact gehad met medewerker. Hij heeft mij meegenomen in hoe e.e.a. achter de schermen heeft plaatsgehad en erkende dat de afhandeling transparanter en soepeler had moeten verlopen. Ik vond het een zeer constructief en prettig gesprek en er werd echt aandacht aan besteed. Mijn complimenten wil ik dan ook graag overbrengen via deze weg, ik was erg ontevreden maar ondanks dat ik al had opgezegd met alle verzekeringen ga ik dit terugdraaien en blijf klant. Ik heb voldoende vertrouwen gehaald uit de wijze waarop de schadebehandelaar e.e.a. heeft recht getrokken. Bedankt!
Gijs uit Oldenzaal, 18 december 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Het is uiteraard vervelend dat je in eerste instantie ontevreden was. Fijn om te lezen dat het goede gesprek voor je de oplossing was. Wij zijn blij om te lezen dat je klant blijft.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2020
Zeer snelle reactie!
Mat uit Venlo, 15 december 2020
Consequente en snelle afhandeling van mijn schadeclaim (lekkage). Complimenten.
Nikolas uit Eindhoven, 14 december 2020
Prima afhandeling ruitschade, werden goed op de hoogte gehouden via de mail
Catharina uit Julianadorp , 14 december 2020