Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snelle reactie na telefonische melding bij spoed in weekend.
Hans uit Hoogvliet Rt, 8 november 2021
keurig, duidelijk en snel afgehandeld
Peter uit Bennekom, 8 november 2021
Schade wordt niet vergoed. Dat kan. Maar om dan een brief te sturen: we gaan het probleem samen oplossen en een zin verder "uw schade wordt niet vergoed". Ook vind ik het vreemd dat er niet eens geïnformeerd is hoe het precies veroorzaakt is. Enkel op basis van ingevuld contactformulier is het afgewezen. Dit keer een slechte beurt van Promovendum.
Jan uit IJsselmuiden, 7 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met het schadeteam niet positief is. Ons schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2021
Vlot en "to the point"
Minder vlot was het voordat ik iemand te spreken kreeg....
Gerard uit Elst, 6 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over het contact met een van onze schademedewerkers. Dat je langer moest wachten dan je van ons gewend bent, is uiteraard niet hoe het hoort! Wij zullen jouw feedback hierover meenemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2021
snelle uitbetaling bij schade gehad. soms wel erg lang wachten aan de telefoon bij vragen
Geralda uit Heemskerk, 5 november 2021
Super goed geholpen, volledige en snelle overstap kunnen maken!
Cindy uit Ede, 4 november 2021
Tevreden met resultaat, heldere communicatie over resultaat. Deskundige afhandeling ook.
Helaas duurde het lang voor ik reactie kreeg. In het initiële bericht stond 5 werkdagen. Het heeft geduurd van 12-okt tot 4-nov. Ook telefonisch kreeg ik meermaals geen medewerker te spreken. Ook na een terugbelverzoek werd ik niet terug gebeld.
Eric uit Dordrecht, 4 november 2021
Bedankt voor je review. Dat is uiteraard niet zoals het hoort! We gaan het voor je uitzoeken. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 november 2021
Wel alle verzekeringen willen overnemen , behalve de opstal, ivm schadeverleden??
Willen alleen de krenten uit de pap.
Jolanda uit Maasgouw, 4 november 2021
Bedankt voor je feedback. Graag leggen we de reden hiervoor persoonlijk aan je uit. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 november 2021
Het mail bericht is totaal onbegrijpelijk, gedeeltelijk door onlogische tekst, gedeeltelijk door slecht Nederlands. Cursus taalbeheersing is op z’n plaats……
Martin uit Wassenaar, 3 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2021
Ik ben zeer snel en deskundig geholpen.
Wat een fijne partij!
Michelle uit Tilburg, 3 november 2021
Ruit gebarsten van onze achterdeur. Mailtje gestuurd. Offerte er achteraan en na akkoord, langer moeten wachten op het glas dan de afhandeling van de verzekering.
Top!
Dennis uit Tiel, 3 november 2021
De afhandeling van de schademelding loopt vooralsnog professioneel en communicatie daarover vlot en duidelijk
Peter uit Veldhoven, 3 november 2021
Na een eerste mail kreeg ik geen antwoord.
Op een chatvraag werd niet gereageerd.
Telefonisch contact niet gelukt na meerdere minuten wachttijd. Dat vindt ik veel te lang.
Na de tweede mail nu wel een adequate reactie.
Kan beter.
David uit Enschede, 2 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Dat is uiteraard niet gelopen zoals het hoort te gaan. Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij nemen jouw opmerkingen mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Uw adviseuse was vriendelijk en deskundig!
Ed uit Haarlem, 2 november 2021
Prettig en informatief gesprek.
Ben uit Almere, 2 november 2021
prima, snel antwoord op mijn vraag.
willem uit Haarlem, 2 november 2021
Prima informatie verstrekt in een prettig gesprek
Cjm uit Zundert, 1 november 2021
Duidelijke en vriendelijke behandeling voor het melden van waterschade. Heldere uitleg, hier kan ik mee verder. Bedankt
Jos uit Oegstgeest , 1 november 2021
Door Promovendum heb ik mijn verzekeringen weer onder één dak, met dezelfde dekking en tegen een scherpere premie. Ik heb een goed advies en een goede premie gekregen.
René uit Peize, 31 oktober 2021
Prettige, vriendelijke, maar ook zakelijke services verleend!
Rob uit Dordrecht, 30 oktober 2021
Grote schade door lekkage in huis, gelukkig volledig gedekt en netjes afgehandeld.
Madeleine uit Breda, 29 oktober 2021
Vriendelijke medewerker.
Vlot en vakkundig geholpen.
Liane uit Zoeterwoude, 29 oktober 2021
Prima ervaring, deskundige medewerker. Zegt dat hij terugbeld en exact op het afgesproken tijdstip teruggebeld. Daar hou ik van. Kennis van zaken. Geeft vertrouwen voor de toekomst.
Oh ja, en de prijs is echt een stuk voordeliger dan ik elders heb kunnen vinden
Arnold uit Ede, 29 oktober 2021
Super-comfortabel gesprek met adviseur. Heel informatief en behulpzaam. Een prettige ervaring na vele arrogante "verkopers".
Cees uit Vlaardingen, 28 oktober 2021
Attent, zakelijk en zonder onnodige rompslomp
Joost uit Heemstede, 27 oktober 2021
Leuk gesprek, aardige adviseur
Martijn uit Aalsmeer, 27 oktober 2021
email met 'dank voor prettig telefoongesprek' zonder een gesprek gehad te hebben is geen goed begin.
Erik uit Berlicum, 26 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet gegaan zoals het hoort. Wij pakken dit verder op. Bedankt voor jouw feedback!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2021
Zeer vriendelijk, deskundig geholpen met het oversluiten van mijn verzekeringen.
Olger uit Barendrecht , 26 oktober 2021
Snelle reactie, heldere communicatie en adequate vergoeding na lekkage in huis.
Anne uit Bilthoven, 25 oktober 2021
Slechte bereikbaarheid en schadeafwikkeling heeft even geduurd.
Adriaan uit Apeldoorn , 25 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2021