Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Wederom snel en correct afgehandeld, ook bij telefonisch contact duidelijk te woord gestaan.
No nonsense en helder.
Ron uit Oostvoorne, 14 april 2022
Top. Snelle en correcte afhandeling zonder veel moeite.
Rob uit Nuth, 14 april 2022
Zeer slechte dienstverlening. Ik heb er geen ander woord voor.
Geen kennis van eigen regels en voorwaarden.
Lange doorlooptijden.
Het heeft me heel veel extra negatieve energie gekost, los van de ellende die ik zelf al had.
LD uit Vianen, 14 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking hier graag in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2022
Goed afgewikkeld door mijn schadebehandelaar. Duidelijk en goed gecommuniceerd
Henk uit Apeldoorn, 14 april 2022
Prima snelle afhandeling van de schade
Kees uit Voorthuizen, 14 april 2022
Prima opgelost. Snelle reacties.
Igor uit Purmerend, 14 april 2022
Schade gemeld en daarna keurig vervolg info ontvangen
Arjan uit Losser, 14 april 2022
correct en snel: prima!
Ger uit Deurne, 14 april 2022
Geen goede ervaring met Promovendum. Medewerkers staan je vriendelijk te woord, beloven een snelle aanpak, vervolgens hoor je niets, totdat je zelf weer belt. De schadeexpert, die moest vaststellen waardoor onze houten vloer omhoog gekomen was, heeft vrijwel niets gedaan om dit te onderzoeken en vervolgens krijgen wij bericht dat de schade niet wordt vergoed vanwege optrekkend vocht. Bij nader onderzoek, door een persoon die wel verder onderzoek deed, bleek dat alles krukdroog was, geen enkele vorm van vocht te vinden en ook de vochtigheidsgraad in de woonkamer is zelfs onder het gemiddelde.
Pia uit Bodegraven, 14 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Pia. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring rondom de schadeafhandeling niet positief is. We kijken graag met je mee naar hoe we jouw ervaring postief kunnen maken. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2022
De stormschade is snel en correct afgehandeld.
Rob uit Boxmeer, 13 april 2022
Raam was stuk deze aangemeld en is prima afgehandeld zoals beloofd.
Dank voor de service
Rene uit Maarssen, 12 april 2022
Een servicemedewerker heeft mij per chat prima geholpen en het probleem met betrekking tot de juiste opzegging goed opgelost. Ik twijfel wel aan de zorgvuldige administratie bij Promovendum.
René uit Eygelshoven, 11 april 2022
De intake was redelijk goed, jammer dat niet al de vragen zijn gesteld waardoor er naderhand weer wijzigingen moesten worden aangebracht. Daarna drie maal een mail gestuurd. Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie op die mails. Vervolgens telefonisch wijziging doorgegeven. Na een aantal dagen nog geen verwerking zichtbaar. Met name door het aanzienlijke prijsverschil heb ik de overstap gemaakt, maar ik hoop niet dat ik schade krijg, want de ondersteuning tot op heden geeft weinig vertrouwen. Gaan het zien.
Paul uit Soest, 11 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet geheel positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een medewerker van ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Dag,
De schade is op een goede manier hersteld.
We zijn zeer te vreden.
Mvg.,
Jan
Jan uit Ommen, 9 april 2022
Duidelijke communicatie en snelle opvolging.
Hugo uit Utrecht, 8 april 2022
snelle en correcte afhandeling van de schade, dank
Alexander uit Voorschoten, 7 april 2022
Wat een supervriendelijke, snelle en fantastische afhandeling!
Ik ben oprecht heel gelukkig met Promovendum!
Tessy uit Oss, 7 april 2022
Vlot en deskundig pakket verzekeringen afgesloten
Rob uit Mierlo, 7 april 2022
Snelle afhandeling en bedrag netjes en snel uitbetaald na stormschade
Judith uit Den helder , 6 april 2022
Prima service en polis voorwaarden
Peter uit Tiendeveen , 6 april 2022
Goede service, afspraken zijn nagekomen. Dit is wat je van een verzekering verwacht, er zijn als het nodig is. Dank
Kees uit Hoogland, 6 april 2022
Snelle en coulante afwikkeling van stormschade. Erg tevreden over de service van Promovendum. Klasse.
Erik uit Schoonhoven , 6 april 2022
Goed en snel geholpen
Ben uit Almere, 6 april 2022
Snelle en duidelijke communicatie over de schadeafhandeling.
Matthieu uit Oosterbeek, 5 april 2022
Slechte afhandeling,waar verzeker je nog voor als niet eens alles wordt vergoed.
Art uit Heel, 5 april 2022
Bedankt voor jouw review, Art. Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de schadevergoeding niet positief is. Een medewerker van ons schadeteam kijkt graag mee en neemt daarom zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
Goed gesprek met Uw adviseur. Heeft veel kennis over de afgesloten verzekeringen. Geen domme fouten zoals bij de huidige. Overgestapt vanwege systeemverandering huidige verzekering.
Henk uit Hoorn Nh, 5 april 2022
Promovendum is een brede no nonsense verzekering maatschappij en ik ben een zeer tevreden klant wegens de meedenkende service van de medewerkers.
Veel succes met uw bedrijf !!
Stef uit Heerlen, 5 april 2022
het was handiger geweest als alle vragen van uw kant in 1x waren gesteld
Bert uit Aalten, 5 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw feedback, Bert. Een medewerker van ons serviceteam heeft vandaag contact met je opgenomen. We hopen dat je hiermee naar tevredenheid bent geholpen. Wij nemen jouw tips mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
Prima geholpen aan de telefoon. Helaas is de reactie termijn op een verzonden e-mail wel aan de lange kant. Mail verstuurd op 24 maart en op 5 april nog geen reactie gekregen
Leon uit Barendrecht, 5 april 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! We vinden het vervelend dat je langer op een reactie moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om dit termijn te beperken en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2022
Super goed geholpen door de klantenservice bij een 'ingewikkelde' vraag over mijn autoverzekering. Het team heeft zich erover gebogen en bedankte me voor deze 'goede' vraag, want ze hadden er allemaal van geleerd ;-)
Tevens een adequate afhandeling via de e-mail gehad voor een schade aan het dak van het huis. Duidelijke en vriendelijke correspondentie.
Annemiek uit Breda, 4 april 2022