Woonhuisverzekering ervaringen

Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.

Deel jouw ervaring

Review spelregels

We plaatsen alleen reviews van klanten.
Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.

8,6

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Telefonisch alles besproken en erg goed geholpen door een hele aardige dame !!

Marco uit Nieuw Vennep, 10 mei 2022

Goede service en meteen antwoord op al mijn vragen.

Lianne uit Zelhem, 10 mei 2022

Zeer snelle en adequate beantwoording. Helder en duidelijk. Professioneel maar toch persoonlijk. Top !!

Han uit Poortugaal, 10 mei 2022

Zeer snelle respons. Ook in het weekend. Super!

Leo uit Riel, 8 mei 2022

Dank voor (voorlopige) afwikkeling en betaling.
Nog contact gehad met uw collega.
Onze factuur wordt hoger i.v.m. nieuwe schuifpui - reeds met hem afgestemd.

Aart uit Barendrecht, 6 mei 2022

Goede dekking van risico's tegen aantrekkelijke premies.
Plezierige ervaring met afhandeling schade.

Onno uit Laren Nh, 5 mei 2022

Snel terug gebeld voor het vervolg.

Harry uit Duiven, 3 mei 2022

Vandaag zijn we weer terug gekomen bij Promovendum na een jaartje ergens anders verzekerd te zijn geweest. Telefonisch contact met Promovendum is altijd prettig (vandaag ook weer). Dit in tegenstelling tot het bedrijf waar ik afgelopen jaar verzekerd ben geweest. We zullen niet meer zo snel van verzekeraar veranderen.

Richard uit Nibbixwoud, 3 mei 2022

Na calamiteit met gesprongen waterleiding in het weekend stond er zeer snel een hulpteam met schade beperkende drogers voor de deur. Mooi als de veroorzaakte schade ook zo snel wordt afgehandeld.

Floris uit Son en Breugel, 2 mei 2022

Na zelf meerdere malen contact opgenomen te hebben met Promovendum is heden (1 mei 2022) nog geen uitbetaling gedaan door Promovendum van een schade die in februari 2022 is ontstaan. Wel moest er meerdere keren een schadeformulier ingevuld worden, terwijl deze al reeds in bezit van Promovendum is. Wanneer er een terugbelverzoek werd gedaan, is er niet teruggebeld.

Lisa uit Ede, 1 mei 2022

We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Wij begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling en verdere verwerking van jouw schade. Jouw bericht is doorgezet naar ons Schadeteam. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2022

- Ik vraag om advies wat te doen bij houtrot. Vervolgens heeft de verzekeraar het alleen over vergoeden en krijg ik geen advies.

- Ik geef in mijn eerste bericht aan dat het om houtrot gaat. Verzekeraar vraagt mij om een formulier, offerte, foto’s en aanvullende informatie te leveren, om vervolgens de mededeling te doen dat houtrot niet wordt vergoed. Waarom moest ik deze moeite dan doen?

- Ze reageren wel lekker snel en ook in het weekend. Communicatie is duidelijk.

Martijn uit Amersfoort, 30 april 2022

Bedankt voor het achterlaten van jouw review. Wat jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee. Bedankt!

Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2022

Perfecte schadeafhandeling!!

Petra uit Driel , 28 april 2022

De schade van de keuken is online gemeld en op dezelfde dag reactie en instructies ontvangen.

A. uit Den Haag, 27 april 2022

Bijzonder slechte behandeling:
Alleen met grote regelmaat bellen en informeren hoe het er voor staat zet de zaak even in gang waarna er weer enige tijd niets gebeurd ...
Het gaat mij niet om de uitkomst, die overigens pas maanden later bekend werd, wel om de omgangsvormen die bij dit bedrijf niet correct en adequaat zijn!

T uit Cuijk, 26 april 2022

Dankjewel voor jouw review. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze communicatie. We leren graag van jouw ervaring en daarom neemt ons Schadeteam zo snel mogelijk contact met je op.

Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2022

Fijn geholpen en een mooi verzekeringspakket afgesloten met stapelkorting.

Esther uit Katwijk , 26 april 2022

Snelle en correcte afhandeling van stormschade. Mijn complimenten!

Hans uit Schouwen-Duiveland , 25 april 2022

prima: snel, correct en prettig contact!
dank

Ger uit Deurne, 25 april 2022

Uitstekende afhandeling. Snel en soepel!

Henk uit Alkmaar, 25 april 2022

Positief, de aanpassing van de woningverzekering i.v.m.
woninginhoudscorrectie is inderdaad snel geregeld
en tegelijk ook goed!

W uit Almelo, 22 april 2022

Goede prijs en aanvullende pakketkorting.

Valentijn uit Alphen aan den Rijn, 22 april 2022

Betreft schadeafhandeling nummer 2206144/LD

In een e-mail van 5 april 2022 werd mij meegedeeld dat ik uiterlijk op 6 april 2022 gebeld zou worden door Hanselman Expertise om een afspraak te maken met een expert.
Ik heb echter nog steeds niets gehoord. Ook op mijn e-mail van 7 april aan Promovendum heb ik geen antwoord ontvangen.
Nadat ik op 22 maart alle benodigde formulieren heb toegestuurd, heb ik dus na de mail van 5 april waarin het telefoontje van Hanselman Expertise werd aangekondigd, niets meer gehoord, niet van Promovendum en niet van Hanselman Expertise.
Ik zou graag dit stormschadegeval op korte termijn afgehandeld zien.
Met vriendelijke groet,
L.A.H.

L.A.H. uit Westervoort, 21 april 2022

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We zien dat je ondertussen contact hebt gehad met ons Schadeteam. Wat vervelend dat het is mis gegaan doordat wij een verouderd telefoonnummer van je hadden. We doen er alles aan om jouw schadeclaim alsnog zo snel mogelijk af te wikkelen.