Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
superlaat gereageerd (de verzekering )pas na 3 maanden krijgen we bericht dat het niet onder de verzekering valt .......
terwijl we van het begin af aan open en eerlijk zijn geweest.....
edwin uit Roosendaal, 2 juli 2019
Beste Edwin, bedankt voor het delen van uw feedback. Het is vervelend dat het een langere periode duurde voordat u duidelijkheid had. Ons Schadeteam neemt contact met u op om dit toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2019
Prettige en snel geholpen
Fijne afwikkeling!
Aafke uit Apeldoorn, 1 juli 2019
Als ik bel om een schade wordt er niet meegedacht. Op vragen wie ik kan inschakelen en of het achterhalen van de oorzaak van een lekkage wordt vergoedt krijg ik alleen maar vage ontwijkende antwoorden. Een expert wordt niet langs gestuurd ook niet als ik er om vraag. Ik moet alles voorschieten ivm lekkage en er wordt dan geen contact opgenomen hoe het er voor staat. Nota blijkt door jullie niet goed gelezen te worden waardoor ik veel te weinig vergoed krijg. Als ik hierover bel is diegene niet aanwezig en kan er niemand anders de zaak oppikken. Ook krijg ik niet te horen wanneer de klacht wordt opgepikt.
kortom slechte service en totaal geen klantvriendelijkheid. Ook articuleren medewerkers niet goed waardoor ze slecht verstaanbaar zijn.
Paul uit Nijmegen, 1 juli 2019
Beste Paul, wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Ons schadeteam neemt contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2019
Zeer snelle afhandeling van schademelding, na stormschade aan ons dak. Binnen 1 week volledig afgehandeld.
Christiaan uit Bodegraven, 28 juni 2019
Uiteindelijk wordt er zonder veel plichtplegingen uitgekeerd.
De informatievoorziening tussen de schademelding en de uitkering zou wat mij betreft beter kunnen.
Rinus I uit Nieuwegein , 25 juni 2019
Vriendelijk en adequaat zoals altijd!!!!
Rob uit Venray, 24 juni 2019
Duidelijke informatie!
Ton uit Maasbree, 21 juni 2019
Fijne beleefde dame die mijn vragen zeer goed heeft behandeld en afgedaan.
Gerrit uit Amersfoort, 19 juni 2019
Ik ben zeer tevreden over de snelle en accurate afhandeling van de schade in onze badkamer.
Coen uit Maastricht, 18 juni 2019
Prima en snelle afhandeling na stormschade aan ons dak.
Ron uit Maarssen, 18 juni 2019
schade melding
deze is correct in behandeling genomen.
na de schade afwikkeling, wil ik graag
mijn ervaring met U delen.
Frans uit Wormer, 17 juni 2019
Ivm blikseminslag onze (badkamer) ventilatorbox overleden door piekspanning. Gemeld bij promovendum telefonisch, waarna snel een digitaal formulier werd opgestuurd. Alles ingevuld inclusief nota's, filmpje en foto's. Binnen 5 werkdagen antwoord en bericht dat de kosten gedekt werden. Binnen enkele dagen wordt het bedrag gestort. Lekkere snelle service, top!
Patrick uit Hilversum, 17 juni 2019
Afhandeling schade duurt erg lang.
R.J. uit Maarssen, 17 juni 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Het is vervelend dat de afhandeling langer duurt, ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2019
Snelle en duidelijke communicatie
Leonard uit Bloemendaal, 13 juni 2019
Was goed. Afhandeling kan nog sneller. Succes
Roger uit Horst, 12 juni 2019
Betreft schade aan glas. Na telefonische melding direct een mail met wat ik als vervolgstappen moest ondernemen. Schade laten herstellen en enkele dagen later al bericht dat het bedrag zou worden uitgekeerd. Heel gemakkelijk geregeld!
Leanne uit Delft, 12 juni 2019
Prima te woord gestaan, duidelijk welke stappen ik moest nemen top
Peter uit Gouda, 11 juni 2019
Snel en doortastend opgetreden met duidelijke aanwijzingen.
Pierre uit Amsterdam, 11 juni 2019
Prima geholpen. Bedankt. Hopelijk ook een goede en spoedige afwikkeling.
T. uit Lelystad, 7 juni 2019
Melding bande schade ging snel en gemakkelijk
Jolanda uit Enschede, 7 juni 2019
vriendelijk en adequaat!
Jan uit Assen, 5 juni 2019
Aanvraag voor meeverzekeren zonnepanelen in 2 dagen positief beantwoord.
Pascal uit Weesp, 4 juni 2019
snelle opvolging door de medewerker. Heldere toelichting van de te nemen stappen.
Ed uit Papendrecht, 4 juni 2019
Snelle reactie en goede afhandeling!
Monique uit IJmuiden, 3 juni 2019
Krijg schadeformulier in PDF format
Kan ik dit ergens digitaal invullen ??
Lo uit Oegstgeest 0655333048, 29 mei 2019
Beste Lo, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2019
Vriendelijk, voldoende informatie, heel goed geholpen
Dorota uit Eindhoven, 28 mei 2019
Heel fijn geholpen, zowel telefonisch als online. Gemakkelijke afhandeling van de (glas)schade via formulier en foto's.
Coen uit Dreischor, 28 mei 2019
Snelle reactie, goed geholpen. Top!
Monique uit IJmuiden, 27 mei 2019
Ik ben correct en snel geholpen.
Gerald uit Hengelo Ov, 25 mei 2019
Na een wat stroef begin is het uiteindelijk goedgekomen. Complimenten voor het feit dat uw schadespecialist mij heeft gebeld n.a.v. mijn klacht over de trage afwikkeling. Hij heeft namens Promovendum zijn excuses aangeboden. Dat je het druk hebt, akkoord, maar meldt dat dan ook even. En dat is gebeurd. En verder succes met het zoeken naar meer nieuwe medewerkers.........
Henk uit Foxwolde, 24 mei 2019