Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Had een afspraak gemaakt voor contact met een van de medewerkers. Hilarisch dat ik er zelf te laat achter kwam dat ze precies op tijd belden.
Wat gediscussieerd over diverse verzekeringen. Besloten om mij autoverzekering (mede vanwege de aantrekkelijke actie) over te zetten naar Promovendum. Binnen 5 minuten ontvangstbevestiging gekregen met polis en groene kaart. Ging allemaal lekker snel dus!
Ruud uit Zaltbommel, 7 juni 2022
Wij zijn meerdere jaren klant als gezin bij Promovendum. In het verleden goede ervaring gehad. Dit is sterk achteruit gegaan. Waar wordt toegezegd in mails je binnen 5 werkdagen terugkoppeling krijgt, duurt dit meerdere weken. Niet eens even een tussentijdse update o.i.d. Klantonvriendelijkheid dus, en schaadt het vertrouwen. Jammer, want zoals gezegd was de klantbeleving in het verleden wel positief.
Rutger uit Utrecht, 7 juni 2022
Bedankt voor de review, Rutger. Wij vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet meer positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2022
De schade is goed afgehandeld!
Ido uit Bergen op Zoom, 6 juni 2022
Ik kom hier later op terug.
Bob uit Oosterhout , 6 juni 2022
Bedankt voor jouw review. Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent. We zijn benieuwd naar de reden hierachter. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juni 2022
Ivm drukte een Belafspraak gemaakt die keurig werd nagekomen. Vriendelijke, ter zake kundige medewerker gesproken die me snel door mijn totale aanvraag van 5 verschillende verzekeringen heen hielp. Opzegservice door Promovendum prima. Aanvraagbevestigingen, opzegberichten en polissen binnen no-time keurig via e-mail en dat allemaal voor scherpe prijs waardoor ik maandelijks €40,- minder betaal dan bij vorige partij.
René uit Almere, 3 juni 2022
Zeer snelle service, alles goed en voldoende uitgelegd en geregeld.
Paul uit Hoofddorp, 3 juni 2022
Aardige meneer, duidelijk, meedenkend
Gea uit Kampen, 3 juni 2022
Rustig, luistert goed, professioneel, kennis van zaken, komt afspraken na
Marc uit Zwolle, 2 juni 2022
Zonder enige navraag over de situatie worden er zaken uitgesloten van dekking. Heel erg slecht
Hans uit Garderen, 2 juni 2022
Bedankt voor jouw review, Hans. Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent met de schadeafhandeling. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2022
Duidelijk en snelle afhandeling
Brenda uit Zoetermeer , 2 juni 2022
Ik weet nog niet of het 4 sterren( of meer) verdiend, maar het in behandeling nemen van mijn probleem is zeer goed opgepakt. Ik kan nog geen oordeel geven over de afhandeling van het geheel.
Aad uit Zoetermeer, 1 juni 2022
redelijk snel gezien de storm die de schade heeft veroorzaakt. Afhandeling correct
Bauke uit Hilversum, 31 mei 2022
Prima te spreken over klantvriendelijke medewerker van de schadeafdeling.
Door Corona en vele stormschade in den lande, langer moesten wachten op reparateurs, alles inclusief afwikkeling uiteindelijk goed gekomen.
Wil uit Hoogeveen, 31 mei 2022
Het duurde best even, zowel bij Promovendum als aan kant van het vinden van een aannemer, maar eindelijk is de kogel door de kerk en kunnen wij de schade van de storm van half februari keurig gedekt door verzekering (ex eigen risico) laten repareren. Dank !!!
Pieter uit Leidschendam, 31 mei 2022
Netjes op schrift gekregen wat er is afgesproken
Rebecca uit Gorinchem , 30 mei 2022
Was een helder en duidelijk gesprek.
Barry uit Zoetermeer, 30 mei 2022
Vrijdag gebeld i.v.m. aankoop nieuwe woning en regelen van opstal- en inboedelverzekering. Dat gesprek verliep niet helemaal soepel, en de poliswijziging klopte dan ook niet helemaal. Vandaag weer gebeld, en nu ben ik nog in afwachting van de aangepaste poliswijziging, maar had ik wel het gevoel dat ik begrepen werd....
Rebecca uit Gorinchem, 30 mei 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Vervelend om te lezen dat je in eerste instantie niet de juiste informatie hebt ontvangen. Wij gaan voor je aan de slag met de wijziging. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een e-mail vanuit ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2022
Fantastisch openingsbandje (script), je wilt gelijk verder gaan. Dan snel een fijne medewerkster die alle vragen kon beantwoorden, ook een specifieke (na consult) over te verzekeren zonnepanelen op het dak van mijn schuur. Ga zo door, u distantieert zich zo in de markt!
Gerard uit Amstelveen, 30 mei 2022
Ik vind de afhandeling inclusief de wijze waarop wij steeds te woord worden gestaan uiterst klantonvriendelijk. Te veel "mitsen en maren" terwijl de schuld bij iemand anders ligt. Begin maart is een auto met grote snelheid onze voortuin ingereden en heeft enorm veel schade aangericht. Wij moeten zelf continu contact zoeken met jullie zonder concreet resultaat / progressie. Het schadebedrag is nog steeds niet uitgekeerd terwijl wij zelf al wel kosten moeten maken voor herstel. GRAAG ACTIE!!!
Marloes uit Breda, 30 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Graag zorgen wij voor opheldering! Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken en het op te pakken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2022
Op zondag al een eerste reactie ontvangen, dat is fijn. Hopelijk gaat de verdere afwikkeling ook zo soepel.
Elle uit Sint Oedenrode, 29 mei 2022
Snelle afhandeling en heldere communicatie via e-mail
Desiree uit Beuningen Gld, 27 mei 2022
Ik ben uiterst tevreden over mijn pakket verzekeringen bij Promovendum.
Zeer snelle reacties evenals de service bij Promovendum.
Gelukkig heb ik nog geen aanspraak op de verzekeringen hoeven maken!
Maar ik vind het absoluut een fijn gevoel om goed verzekerd te zijn.
Dankzij Promovendum is alles omtrent verzekeringen uitstekend geregeld.
Chapeau, team Promovendum.
Leon uit Bergen op Zoom, 26 mei 2022
heldere eerste instructies om schade te melden en af te gaan handelen
Brigitte uit Deventer, 26 mei 2022
Erg fijn en duidelijk gesprek! Bedankt verzekeringsadviseur.
Raoul uit Den Haag, 25 mei 2022
De verzekeringsadviseur beschikt over noodzakelijke kennis en kunde, is klantvriendelijk en denkt mee. Kortom, een uitstekende medewerker!
Henk uit Ruurlo, 25 mei 2022
Professioneel en klantvriendelijk geholpen.
Ellen uit Amstelveen, 25 mei 2022
De afhandeling van deze zeer kleine glasschade werd op een onnodige ambtelijke manier aangepakt. Al met al heel traag en weinig invoelend.
A.F.L. uit Ferwert, 24 mei 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor. We begrijpen dat dit niet de ervaring is waar je op gehoopt had. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw review te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 mei 2022
Prettig, adequaat en snel.
Theo uit Woudrichem, 24 mei 2022
vriendelijk en duidelijk
Antoinette uit Grave, 24 mei 2022
zeer slecht en teleurstellende behandeling qua voortgang en afhandeling, maken reclamecampagne echt niet waar.
Johan uit Austerlitz, 23 mei 2022
Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat jammer dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. We leren van jouw ervaring en komen hiervoor graag in contact. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022