Woonhuisverzekering ervaringen

vriendelijke adequate hulp bij utzoeken beste verzekering

Ik heb op 22 februari een storm schade gemeld aangaande onze schoorsteen. Nu na ruim 4 maanden en heeeeeel veel heen en weer gemail en geregel door mij zelf kan ik constateren dat ik van de 1600 euro die ik ingediend heb slechts 50 euro terugkrijg. Schandalig! Betalen wij daar elke maand zoveel premie voor?

Wederom vlot gesprek, heldere afspraken en prettige afhandeling.

Perfect geholpen door de Servicemedewerker.

Erg teleurstellend dat de schade die we hebben opgelopen niet vergoed wordt. Ik vraag mij af waarom ik de premie betaal.

Hartelijk dank voor de vlotte beantwoording van mijn vraag.

Ondanks de drukte goede samenwerking. Deskundig afgehandeld. Bevestiging van eerdere positieve ervaringen.

dank ; snel en accuraat antwoord op mijn vraag

Ik werd netjes te woord gestaan en de adreswijziging was snel geregeld.

Stormschade gehad. Goed en snel geregeld allemaal, jammer dat men steeds de bijlage niet kon openen. Daar zou men nog iets aan kunnen doen.

De verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen. Alles werd mij stap voor stap duidelijk gemaakt en binnen 10 seconden had ik iemand aan de lijn die mij met alle vragen heeft kunnen helpen

Goed en snel geholpen

100 % tevreden over wijze van afhandeling en de snelheid daarvan.

2 schades gemeld op vrijdag. In het weekend al de bevestigingen ontvangen van in behandeling name, schadenummers, etc.
Over de verdere hopelijk positieve verdere afhandeling kunnen wij nog niks zeggen.

Het opvolgen van onze berichten duurt erg lang we hebben geen bevestiging ontvangen van ons toegestuurde formulieren verder is ons verteld dat het druk is vanwege stormschade maar deze schade afhandeling duurt allemaal erg lang

Goede en snelle afhandeling van de schademelding. Chapeau!

Snelle en correcte reactie. Ik ben tot nu toe zeer tevreden.

Aardig en snel geholpen bij de aanvraag van diverse verzekeringen

Schade afhandeling was prima!

Graag snel contact want we zijn echt niet blij met de manier waarop wij nu worden “geholpen”.
Als dit niet goed, snel en klantvriendelijk wordt afgehandeld dan zijn wij voornemens om al onze verzekeringen bij jullie op te zeggen. Het is schandalig dat het zo lang moet duren. Het gaat hierbij om significante bedragen die moeten worden betaald, vanwege forse schade aan onze eigendommen buiten onze schuld om en waarvoor wij verzekeringen bij jullie hebben afgesloten.
Het verbaast ons dat jullie aangeven dat onze schuur in de voortuin (“fietsberging”) niet onder de woonhuisverzekering valt.
Een schuur, tuinhuisje en andere bijgebouwen zijn conform jullie algemene voorwaarden toch meeverzekerd bij onze opstalverzekering?

schade gemeld in januari. door zware regenval lekkage. formulieren ingevuld en opgestuurd. vervolgens werd er om offerte gevraagd maar telkens met een aantal weken vertraging.
Ik dacht de offerte verstuurd te hebben, maar na twee maanden kwam alsnog de vraag om de offerte. Deze heb ik toen meteen verstuurd. Weer niets gehoord, daarop heb ik toen de schade binnen geheel was hersteld de rekening opgestuurd.
Nu komt er de vraag opeens wat de oorzaak was, na vier maanden nadat ik de schade gemeld en formulier ingevuld heb.
Zeer vreemd!!!! Alsnog heb ik weer de situatie uitgelegd in een mail. Daarop na twee weken bericht dat het in handen wordt gegeven van een expert. Hoe kan dit???
Zeer slechte behandeling van het dossier!!

Prettig advies en snelle afhandeling van de schade.

Prettig gesprek, snel geregeld, duidelijke uitleg, mooie premie met uitstekende voorwaarden, super duidelijk, goed op de hoogte van de voorwaarden bij mijn huidige maatschappij en fijn meegedacht, ook voor de verzekering van mijn stiefdochter. Erg blij met de hulp van de adviseur. Ik ga jullie zeker aanbevelen bij anderen.

Na eerste oriëntering op de website toch gekozen voor telefonisch contact voor het afsluiten van een nieuwe verzekering en het oversluiten van mijn bestaande verzekeringspakket. Ben vriendelijk, snel en behulpzaam geholpen, met als resultaat een nieuw verzekeringspakket, tegen een lagere premie. Fijn dat de overzetting van Interpolis naar Promovendum ook snel kon worden geregeld. Via de mail snel de aanvragen en concept-polissen ontvangen. Kleine correcties die ik doorgaf zijn direct geregeld. Ben heel tevreden.

Schade prima afgehandeld

Prima geholpen door het proces en nemen graag een paar extra stappen. Ik ben over :)

Vriendelijk en snel geholpen

De storm van 20 februari 2022 heeft ons balkon-hekwerk van de muur getrokken en alle acht hout verbindingen waren kapot. Helaas vergoedde P alleen de aannemers kosten, maar niet die van de schilder. Men meldde mij: Wanneer het hekwerk weer tegen elkaar aan is geplakt lijkt het ons inziens niet dat er nog iets zichtbaar zal zijn. Als P denkt dat het hekwerk weer “tegen elkaar aan wordt geplakt”, dan heeft P werkelijk geen enkel inzicht hoe een constructie van een dergelijke hekwerk eruit ziet, en hoe herstelwerkzaamheden dienen te worden uitgevoerd. Zeer teleurstellend en dit had ik van P absoluut niet verwacht.

Totaal niet behulpzaam. Reactie duurt te lang en veel te kort af. Je wordt afgewenteld en mag het zelf verder uitzoeken. Beloftes op de website worden totaal niet waargemaakt. Waarvoor heb ik jarenlang premies betaald?

Fijn gesprek. Duidelijke antwoorden. Fijn contact