Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Telefonisch prima geholpen inzake kleine glasschade.
Dick uit Middelburg, 3 februari 2020
Vriendelijk en duidelijk met beantwoording van mijn vragen.
Eddy uit Groningen, 3 februari 2020
Prima contact.
Schade netjes en correct afgehandeld.
Hans uit Maasbree, 30 januari 2020
Na opgave alle stukken geen reactie vanaf 16-1 tot heden 29 -1
niet klantvriendelijk.
Leo uit Heesch, 29 januari 2020
Beste Leo, het is uiteraard niet de juiste gang van zaken dat u lang moet wachten op een reactie. Bedankt voor het delen van uw ervaring en excuses voor het ongemak. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 januari 2020
Empatisch vermogen, duidelijk. Ben tevreden.
Nicole uit Almere, 27 januari 2020
Prettige afhandeling van geleden glasschade. Snel afgehandeld en bedrag ontvangen. Prima “on-line” service !
Wouter uit Zuid-Scharwoude, 27 januari 2020
Wisselende ervaring met de schade aan ons dak. Schade zou eerst wel uitgekeerd worden en toen ineens niet meer ondanks een rapport van de inspecteur. Na een klacht hierover ingediend te hebben is de zaak echter wel goed opgepakt en uiteindelijk opgelost.
Yoram uit Swifterbant, 24 januari 2020
Beste Yoram, bedankt voor het delen van uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 januari 2020
Gemelde schade werd bijvoorbaat afgewezen ondanks dat ik een all risk woonhuisverzekering heb afgesloten. Heb met mijn contactpersoon bij Promovendum afwijzing nagekeken maar de reden van afwijzing niet kunnen vinden. Had beter bij mijn oude verzekeraar kunnen blijven waar dit soort schades wel vergoed werden.
Ton uit St. Oedenrode, 23 januari 2020
Beste Ton, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2020
vlot gesprek per telefoon, waarvoor dank.
HJ uit Enschede, 22 januari 2020
Goed en duidelijk geholpen.
De 5 werkdagen na inzenden stukken zijn inmiddels om,
maar ik ga ervan uit dat het in orde komt!!
Cornelis uit Hardinxveld-Giessendam, 21 januari 2020
Goed en duidelijk te woord gestaan.
Alleen schademelding online is niet doorgekomen
Raymond uit Enschede, 19 januari 2020
Beste Raymond, wij onderzoeken de ontvangen schademeldingen op basis van uw toelichting. Bedankt voor het delen uw ervaring, op basis hiervan kunnen wij onze website en dienstverlening verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 januari 2020
Ondanks de lange reponse tijd op per email aangeleverde info toch na telefonisch contact afgehandeld.
Mat uit Budel, 17 januari 2020
Beste Mat, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Fijn om te horen dat het nu is opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2020
vergeten bij de aanvraag de gegevens in te vullen voor het opzeggen van mijn huidige verzekering.
Dit wordt netjes gemeld via mail en dan toch via de telefoon te regelen.
Top
charl uit Pijnacker, 16 januari 2020
Veel te lange doorlooptijd tot goedkeuring en uiteindelijk werk zelf al laten uitvoeren zonder dat er goedkeuring was. Daarnaast zeker niet tevreden met opinie van taxateur; we mogen de helft van het plafond opnieuw schilderen na waterschade.......
Ewoud uit Breda, 14 januari 2020
Beste Ewoud, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 januari 2020
Netjes en heel vlot afgewerkt.
Dank je wel.
Elly uit Bergen op Zoom, 14 januari 2020
Ondanks dat ik begrijp dat er protocollen zijn, vind ik de hele papierwinkel voor een schade van €75 wel bureaucratisch en overdreven. Op deze manier is de afhandeling duurder dan de schade.
Erik uit Mijdrecht , 10 januari 2020
Beste Erik, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2020
Snelle reacties en goede hulp.
Uitkering binnen 5 dagen!
Rick uit Baarlo, 8 januari 2020
Goede en snelle afhandeling van de schade.
P. W. uit Hendrik ido ambacht , 6 januari 2020
Vriendelijke, correcte en snelle reactie.
Michel uit IJsselstein Ut, 6 januari 2020
supersnellr en persoonlijke afhandeling
Eric uit Meijel, 3 januari 2020
Ja goed te woord gestaan ; voelde me gehoord
Oplossingericht meedenken, begripvol Nu hopen dat ik geholpen kan worden
Groet
Marie Louise uit Voerendaal, 2 januari 2020
Glasschade. Schade perfect en snel afgehandeld. Goed bereikbaar ook!
A. uit Heemskerk, 30 december 2019
U heeft duidelijk gemaakt welk actie ik moet ondernemen m.b.t. de schade i.v.m. lekkage. Dank daarvoor! Nu gaan we kijken hoe het verder gaat!
J.C.P.M. uit Doesburg, 27 december 2019
Schade snel en goed geregeld. Erg fijne communicatie. ;) Fijne feestdagen!
Robert uit Oss, 25 december 2019
Prettig gesprek over de aanpassing van de woonhuisverzekering na een verhuizing.
E uit Espel, 24 december 2019
Snelle reactie en afhandeling van een woonhuis schadegeval aangericht door de tegenpartij met WA verz.
Rob uit Bleiswijj, 24 december 2019
Snel en adequaat geholpen!
Maarten uit Son, 18 december 2019
Beste medewerker,
Ik voel me heel goed geholpen, serieus genomen en snel geholpen. Werkelijk goed
dank daarvoor
Johan uit Kraggenburg, 18 december 2019
Na enige verhelderende vragen van de kant van Promovendum, is de lekkage door een regenval helemaal vergoed. Reparatie dakpan + schilderwerk. Waarvoor dank!
Wieger uit Dordrecht, 10 december 2019
vriendelijk en met begrip te woord gestaan, duidelijke aanwijzingen en snel bericht.
Alfred uit Warmond, 9 december 2019