Woonhuisverzekering ervaringen

Zeer slechte ervaring. Afhandeling van schade case heeft veel te lang geduurd en ben uiteindelijk letterlijk met 1 zin afgescheept. Daarop moest ik maar een mail sturen met klacht werd mij telefonisch verteld. Dat heb ik gedaan op vrijdag 1 juli. Tot op de dag van vandaag (26 juli) helemaal niets meer gehoord. Saillant detail: 4 dagen voor afwijziging van mijn claim kreeg ik 3 mails en werden de premies voor mijn aansprakelijkheids-, inboedel- en woonhuisverzekering met respectievelijk 20%, 25% en zelfs 35% verhoogd.

Prettig en snel te woord gestaan.

Snel en accuraat geholpen

Fijn, duidelijk en vooral snel geholpen.

De dame a d lijn heb ik 4x om haar naam gevraagd, voordat ik die had verstaan. Verder ging alles perfect

Vlot en vriendelijk geholpen.

Zoals altijd supersnel en deskundig geholpen!

De uitstekende telefonische bereikbaarheid maakt het makkelijk om een mutatie door te geven. De hulp daarbij vanuit Promovendum is zeer professioneel. Gewoon Top!

Prettig gesprek, heldere toelichting, kon vragen snel beantwoorden (ter zake kundig) en kon ook alternatieven bieden.

Zeer snel, prettig en kundig geholpen.

Er werd duidelijk en vriendelijk verteld hoe de schade afhandeling in zijn werk gaat.

Ik vond het bijzonder dat ik bij 2 aanvragen kennelijk een fout heb gemaakt, waardoor de informatie niet goed is overgekomen. Ligt dat aan mij of aan de website?

Ik moet een enquête invullen over iets waar ik nog helemaal niet mee geholpen ben??? Ik ben alleen nog maar aan het wachten en hoor niets.

Dank voor de goede en prettige afhandeling van onze inbraak schade.

mijn ervaring met promovendum is uitstekend. heel vriendelijk en behulpzaam

Zeer kundig en tevreden over de snelle afhandeling

Zeer goed geholpen, goed advies.

Nadat gebleken is dat ik de oppervlaktemaat i.p.v. de inhoud van het huis had opgegeven, is het verder vlot en correct afgehandeld.
De polis is nu aangepast en ben ik “voldoende” verzekerd.

Natuurlijk jammer dat de schade niet vergoed wordt maar het is zoals het is.

Prima afhandeling! Helder en duidelijk

Goed geholpen, duidelijke antwoorden op al mijn 25 vragen, mooie prijs voor het hele pakket. Flinke besparing op mijn vorige verzekeringen.

Op bijzonder prettige en deskundige wijze geholpen door een Servicemedewerker.

Eerlijk advies, ook als een verzekering overbodig is wordt dit eerlijk verteld.

Schademelding op correcte wijze afgehandeld en wat binnen de dekking viel keurig vergoed.

Ben al drie jaar verzekerd en gelukkig maar één keer een melding hoeven doen. Deze is goed en netjes afgehandeld. Helaas zijn de prijzen per 1 juli wel extreem verhoogd, waardoor de concurrentie aantrekkelijker wordt.

Bizar. All risk verzekerd doet er niet toe ik overweeg een andere verzekering

Ondanks de drukte mede veroorzaakt door de zware voorjaarsstorm is er altijd voldoende aandacht en expertise geleverd opdat ik uiteindelijk mijn ontstane schade vergoed kreeg, ook al heb ik zelf er toe bijgedragen dat de alternatieve oplossing voor Promovendum betekent dat er ruim € 4.000,00 minder hoeft te worden uitgekeerd.

Duurt veel te lang en moeten teveel bewijzen tonen alvorens er actie komt , ook zijn foto's niet meer voldoende , de maatschappij is erg traag en het lijkt erop dat ze niet willen betalen.

Verweer tegen een beoordeling van een schadeclaim wordt niet aan een nieuwe expert (zgn. Second opinion) voorgelegd. De expert van de eerste afwijzing komt natuurlijk nooit terug op zijn advies. Dat zou getuigen van onkunde en gezichtsverlies. Zeer onprofessioneel bezoek thuis waarbij de expert totaal niet luistert naar de klant. Met 8 minuten stond hij weer buiten zonder daadwerkelijk naar de oorzaak te zoeken. Overweeg een bouwkundig expert als derde partij in te schakelen.

Filed a claim with Promovendum and it was painless. In a day or so received email about claim confirmation, permission granted a few hours later and paid out confirmation couple more days later. Seemless. Great service