Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vlot en correct geholpen!
Steef uit Rotterdam, 23 november 2022
Bij aankomst thuis heb ik te maken gehad met een overstroming vanwege verstopping . ik kreeg door alle paniek heen een helder moment om de verzekering te bellen , en dan moet je het echt treffen dat je het gevoel hebt dat er iemand aan de andere kant van de lijn met je meeleeft , je begrijpt en je geruststelt en het beste toewenst .
Ja ik zou Promovendu aan iedereen aan bevelen .
Jane uit Almere, 23 november 2022
Top geholpen door de Verzekeringsadviseur. Dank ook voor de follow up na eerste contact
Jelle uit Zeist, 22 november 2022
Prima service
Heldere uiteenzetting
Goed te woord gestaan
Marco uit Uithoorn , 21 november 2022
Snel en goed geholpen
Bülent uit Rotterdam , 21 november 2022
Tot nu toe heel tevreden over de service en snelle handelen.
Kristie uit Alkmaar, 21 november 2022
Afwikkeling duurt erg lang. 7-9 een schade gemeld, op 18-10 gebeld door de schade expert. Deze kwam langs op 2-11 en tot nu toe heb ik geen enkele reactie meer gekregen of en hoe de schade afgewikkeld word.
Erg vervelend, want hierdoor hebben wij geen zekerheid.
Silvia uit Rhoon, 21 november 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We begrijpen dat je graag een update ontvangt over de huidige stand van zaken. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2022
Ik ben zeer vakkundig en vlot geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij gaf mij duidelijke uitleg en regelde de nieuwe verzekering snel. Zeer prettige benadering.
Arlene uit Eemnes, 21 november 2022
Bedankt voor de positieve woorden. Wat goed om te lezen dat je tevreden bent over de service bij het afsluiten van de verzekering. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2022
Na 5 weken schade-dossier met allerlei uitgevoerde acties ineens een herbeoordeling en ineens bericht dat mijn schade-reden uitgesloten is op de polis wat m.i. vreemd is, met de melding dat het gesloten is.. En bedankt..
M uit Baarn, 20 november 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We begrijpen dat een schadeafwijzing niet fijn is. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering over dit besluit. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2022
Een tijd geleden heb ik telefonisch contact gehad met de Verzekeringsadviseur voor mijn autoverzekering. Dit werd allemaal super geregeld en ik kreeg gelijk advies mee met betrekking tot andere verzekering die samengevoegd konden worden en met dezelfde dekking goedkoper konden. Ik kreeg zelfs een voorstel opgestuurd zodat ik het rustig kon bekijken. Ik heb geen enkel moment het idee gehad dat ik gepushed werd om een verzekering af te sluiten, en voel mij juist heel erg geholpen! Ze zet nog een stapje verder buiten de nodige zaken om waardoor ze extra klant gericht te werk gaat. 10/10 voor haar!! @promovendum, she's a keeper
Gregor uit Vianen, 18 november 2022
Heel erg bedankt voor de mooie woorden! Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze verzekeringsadviseur. We sturen je bericht naar haar door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 november 2022
U heeft mij goed geholpen, maar - en daar kunt u op zich niets aan doen - ik zou binnen vijf werkdagen horen hoe e.e.a. verder zou gaan. Na meer dan tien dagen heb ik maar eens gebeld en nu blijkt er een schade-expert te moeten komen. Daar had ik dus al eerder een afspraak mee kunnen hebben. Ik begrijp dat het druk is en waarschijnlijk ook personeel te kort, maar toch.....In het algemeen is het terugbel systeem niet optimaal.
Sjerp uit Fijnaart, 17 november 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Fijn dat je goed bent geholpen! We begrijpen dat je sneller een reactie had verwacht. We nemen je opmerking hierover mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 november 2022
Helder gesprek, rustige en duidelijke mensen en een luisterend oor. Zeer fijn!
Groetjes Rob
Rob uit Brunssum, 16 november 2022
Top verzekeraar: professioneel, correct, vriendelijk, absoluut betrouwbaar en uiterst kundige medewerkers
René uit Almere, 15 november 2022
Snel geregeld, vriendelijk!
Esther uit Hei- en Boeicop, 15 november 2022
Afhandeling na het rapport van de schade expert duurde lang. Verder was het uitgekeerde schadebedrag niet gespecificeerd
Remco uit Voorschoten, 14 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat het lang duurde en er onduidelijkheid is voor je. Ons Schadeteam geeft je graag een toelichting en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2022
Duidelijk wat er werd gevraagd om de schade aan te tonen en een snelle afhandeling. Voor ons jammer dat we op twee verschillende data stormschade hadden en daardoor 2x ons eigen risico kwijt waren. Dit was in verhouding een groot deel van het schadebedrag.
Ilse (EAJ) uit Rotterdam, 14 november 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. We kunnen ons voorstellen dat het hebben van twee stormschades niet makkelijk moet zijn geweest. Wij hopen dat wij je daarin zo goed mogelijk hebben ondersteund!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2022
Verhuizing doorgegeven en u geregeld...
Rob uit Dordrecht, 14 november 2022
kundig, goed en snel geholpen
Danny uit Windraak, 14 november 2022
Tot dusver heel goed.
Jan uit Goor, 13 november 2022
Wat leuk om te zien dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We vinden het fijn om te lezen dat jouw ervaring positief is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2022
Eerste keer dat ik door een verz mij op een persoonlijke en juiste toon werd aangesproken. Ook al is de maandpremie wat hoger, ik gun het Promovendum en de Verzekeringsadviseur!
Govert uit Middelburg, 11 november 2022
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring zo positief was! Wij geven dit door aan de verzekeringsadviseur die jou geholpen heeft.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2022
Snel en correct uitgevoerd van wijziging burgelijke stand
Jo uit Hoensbroek, 11 november 2022
Vriendelijke bejegening en uitstekende service!
Anne uit Deventer , 11 november 2022
Schade gemeld.op 26/8. Grote boom omgevallen uit tuin buren. Herstel Offerte gedeeld nadat boom was verwijderd.
Buren kregen na expert bezoek meteen akkoord en volledige vergoeding. Promovendum expert op 26 oktober geweest (waarom niet even expert van andere verzekeraar gebeld?) en op 10 november nog niets gehoord.
Zeer matige ervaring
Marco uit Delft, 10 november 2022
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de duur van de schadeafhandeling. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2022
Tot op heden binnen alle genoemde termijnen perfekt geregeld, ben zeer benieuwd naar de totale afhandeling . Als deze precies zo is is het schade die tot in de puntjes verzorgd is , ben heel erg benieuwd.
Paul uit Grubbenvorst, 10 november 2022
Zeer goed en snelle afhandeling, heel tevreden super.
Sophia uit Harlingen , 9 november 2022
Ik ben goed geholpen nadat het eerst mis was gegaan met het opzeggen van mijn woonhuisverzekering.
Saskia uit Losser, 9 november 2022
Snel en ter zake antwoord op een verzekeringsvraag.
Tom uit Sint-Michielsgestel, 9 november 2022
Hele goede service en zeer behulpzaam. Aanrader.
Beatrix uit Venlo, 8 november 2022
Mijn eerlijkheid wordt niet beloond. De schade is ontstaan bij het afhalen van de folie laag. Als ik een ander verhaal had verzonnen had U vermoedelijk de schade wel vergoed. Jammer dat het zo werkt.
Ben uit Oldenzaal , 8 november 2022
Bedankt voor je review. Wat jammer dat je niet tevreden bent vanwege de niet gedekte schade. We begrijpen dat het een vervelende situatie is. Graag leggen we je de reden hiervan persoonlijk uit. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2022
Als je telefonisch al bepaalde informatie hebt gekregen wat trouwens ook geen leuke boodschap was, is een mailtje erachter aan totaal overbodig! Extra zout in mijn open wond strooien. Daar ben ik niet van gediend. Be happy dat ik 1 ster geef. Deze actie is 0 sterren vaardig.
Omer uit Rotterdam , 7 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer dat je de bevestigingsmail van ons Schadeteam niet als positief ervaart. We begrijpen dat een afwijzing niet leuk is. Het is uiteraard niet onze bedoeling dat je dit gevoel eraan over houdt. We nemen je opmerking mee in onze verdere verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2022