Woonhuisverzekering ervaringen

Keurig advies over schade en nette afhandeling, goede communicatie gedurende het proces en snelle uitbetaling na beslissing over de afhandeling.

Door een indirecte blikseminslag was onze warmtepomp defect geraakt. Bijkomend was het repareren van de warmtepomp geen sinecure en heeft dit bijna 2 maanden geduurd. Dit kan niet worden gezet van Promovendum die ondanks de grote hoeveelheid werk na een aantal stormen dit voortvarend heeft opgepakt. Wij zijn netjes door Promovendum schadeloos gesteld!

Vandaag telefonisch een inboedelverzekering, woonhuisverzekering en aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Ik ben heel netjes te woord gestaan en mijn huidige verzekering wordt ook nog eens direct opgezegd.

Zeer snel en keurig afgehandeld!

Ik dacht dat ik me verzekerd had tegen storm en glasschade. Echter ik word nu door Promovendum bij de woonverzekering gewezen op een 10-tal documenten waarin een scala van voorwaarden zijn opgenomen op grond waarvan de verzekering is uitgesloten; het betreffen actuele voorwaarden, algemene voorwaarden en oude voorwaarden. Het gevoel blijft over dat ik marginaal verzekerd ben en ik vrees dat ook bij andere polissen van Promovendum zo werkt.

Goede informatie en leuk te woord gestaan

Goede communicatie en snelle afhandeling.

De hulp van de medewerker was goed, de verzekeringsvoorwaarden heel, heel, heel slecht. Kapotte ruiten zijn mee verzekerd behalve als ze lek zijn! Achteraf had ik de ruiten beter in kunnen gooien, dan worden ze misschien wel vergoed!!!!! Een verzekeringsmaatschappij die er alles aan doet om maar niet uit te hoeven keren, daar baal ik van. 50 Jaar premie betaald, de tweede keer dat er een claim ingediend wordt, maar de verzekeringsmaatschappij geeft niet thuis. Wat een stelletje boeven zijn jullie toch.....

Goed en vakkundig geholpen door Uw schadebehandelaar

Adequate vraagstelling en correcte doorvoer van de wijzigingen.

Gewoon per telefoon bereikbaar, goede hulp en direct antwoord.

Op zich redelijk snelle afhandeling gezien de storm, maar wel veel extra stappen altijd nodig om tot uitbetaling over te gaan. Heb soms maanden moeten wachten.
Ik snap het wel, maar soms is telefonisch contact en alle stappen doorlopen wellicht sneller en duidelijker.

Ben erg teleurgesteld mijn hele schutting is stuk gewaaid door de storm en ik krijg een bedrag gestort waar ik geen schutting voor kan kopen en laten plaatsen. Snap echt niet dat je dat niet vergoed krijg, het komt er dan op neer dat ik dan beter de premie die ik betaal per maand zelf apart kan zetten mocht het nog een x gebeuren want dan heb ik net zoveel gespaard

Goede opstalverzekering

Ben goed, vakkundig en snel geholpen door uw medewerker bij de overstap naar Promovendum. De premie valt ook nog eens veel lager uit, dus al met al heel tevreden !

Goed en prettig te woord gestaan bij de melding van onze schade en keurig een mail ontvangen met de vervolgacties.
Zo kan het dus ook, fijn.

Snelle afhandeling van stormschade aan ons dak. Erg tevreden over communicatie en doorlooptijd. Zeker aan te bevelen.

Snelle adequate schadeafhandeling ondanks drukte.

Uitstekend, snel en vriendelijk geholpen. Schade moet nog afgehandeld worden, maar daar heb ik alle vertrouwen in.

Goede bereikbaarheid en vlotte afwikkeling ondanks drukke periode wegens storm Eunice

Prima, kort en bondig.

Ben goed geholpen door uw schadespecialisten.

Deskundig advies .

Prettig en snel geholpen

Prima afgehandeld, dank hiervoor!

Mijn vraag betreffende dekking bij overstroming ging niet over mijn autoverzekering maar over een eventueel nieuwe af te sluiten woonhuisverzekering.

Duidelijke informatie, meedenkend en meteen geregeld.

Gesproken met uw verzekeringsadviseur omtrent autoverzekeringen en woon, inboedel en aansprakelijkheidsverzekering. Zeer prettig gesprek gehad, met goede adviezen en heldere antwoorden op al mijn vragen. 5 verzekeringen afgesloten bij uw verzekeringsadviseur, met ook direct 5% pakket korting. Dank voor je goede service, je hebt er een nieuwe tevreden klant bij, inclusief aanbeveling naar familie.

Heldere mail over verdere stappen

Promovendum heeft bij een controle van de door mij verstrekte gegevens voor een woonhuisverzekering een foutje gevonden in de opgave van de woning inhoud , waardoor ik licht onderverzekerd was. In de melding die ik hierover van Promovendum ontvangen heb, werd ook meteen een correctievoorstel gedaan. Ik heb dit voorstel geaccepteerd, zodat ik nu wel goed verzekerd ben. Heel attent van Promovendum, waarvoor hartelijk dank!

Ik ben zeer tevreden met Promovendum als verzekeraar !!