Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Aardige meneer, duidelijk, meedenkend
Gea uit Kampen, 3 juni 2022
Rustig, luistert goed, professioneel, kennis van zaken, komt afspraken na
Marc uit Zwolle, 2 juni 2022
Zonder enige navraag over de situatie worden er zaken uitgesloten van dekking. Heel erg slecht
Hans uit Garderen, 2 juni 2022
Bedankt voor jouw review, Hans. Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent met de schadeafhandeling. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2022
Duidelijk en snelle afhandeling
Brenda uit Zoetermeer , 2 juni 2022
Ik weet nog niet of het 4 sterren( of meer) verdiend, maar het in behandeling nemen van mijn probleem is zeer goed opgepakt. Ik kan nog geen oordeel geven over de afhandeling van het geheel.
Aad uit Zoetermeer, 1 juni 2022
redelijk snel gezien de storm die de schade heeft veroorzaakt. Afhandeling correct
Bauke uit Hilversum, 31 mei 2022
Prima te spreken over klantvriendelijke medewerker van de schadeafdeling.
Door Corona en vele stormschade in den lande, langer moesten wachten op reparateurs, alles inclusief afwikkeling uiteindelijk goed gekomen.
Wil uit Hoogeveen, 31 mei 2022
Het duurde best even, zowel bij Promovendum als aan kant van het vinden van een aannemer, maar eindelijk is de kogel door de kerk en kunnen wij de schade van de storm van half februari keurig gedekt door verzekering (ex eigen risico) laten repareren. Dank !!!
Pieter uit Leidschendam, 31 mei 2022
Netjes op schrift gekregen wat er is afgesproken
Rebecca uit Gorinchem , 30 mei 2022
Was een helder en duidelijk gesprek.
Barry uit Zoetermeer, 30 mei 2022
Vrijdag gebeld i.v.m. aankoop nieuwe woning en regelen van opstal- en inboedelverzekering. Dat gesprek verliep niet helemaal soepel, en de poliswijziging klopte dan ook niet helemaal. Vandaag weer gebeld, en nu ben ik nog in afwachting van de aangepaste poliswijziging, maar had ik wel het gevoel dat ik begrepen werd....
Rebecca uit Gorinchem, 30 mei 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Vervelend om te lezen dat je in eerste instantie niet de juiste informatie hebt ontvangen. Wij gaan voor je aan de slag met de wijziging. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een e-mail vanuit ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2022
Fantastisch openingsbandje (script), je wilt gelijk verder gaan. Dan snel een fijne medewerkster die alle vragen kon beantwoorden, ook een specifieke (na consult) over te verzekeren zonnepanelen op het dak van mijn schuur. Ga zo door, u distantieert zich zo in de markt!
Gerard uit Amstelveen, 30 mei 2022
Ik vind de afhandeling inclusief de wijze waarop wij steeds te woord worden gestaan uiterst klantonvriendelijk. Te veel "mitsen en maren" terwijl de schuld bij iemand anders ligt. Begin maart is een auto met grote snelheid onze voortuin ingereden en heeft enorm veel schade aangericht. Wij moeten zelf continu contact zoeken met jullie zonder concreet resultaat / progressie. Het schadebedrag is nog steeds niet uitgekeerd terwijl wij zelf al wel kosten moeten maken voor herstel. GRAAG ACTIE!!!
Marloes uit Breda, 30 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Graag zorgen wij voor opheldering! Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken en het op te pakken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2022
Op zondag al een eerste reactie ontvangen, dat is fijn. Hopelijk gaat de verdere afwikkeling ook zo soepel.
Elle uit Sint Oedenrode, 29 mei 2022
Snelle afhandeling en heldere communicatie via e-mail
Desiree uit Beuningen Gld, 27 mei 2022
Ik ben uiterst tevreden over mijn pakket verzekeringen bij Promovendum.
Zeer snelle reacties evenals de service bij Promovendum.
Gelukkig heb ik nog geen aanspraak op de verzekeringen hoeven maken!
Maar ik vind het absoluut een fijn gevoel om goed verzekerd te zijn.
Dankzij Promovendum is alles omtrent verzekeringen uitstekend geregeld.
Chapeau, team Promovendum.
Leon uit Bergen op Zoom, 26 mei 2022
heldere eerste instructies om schade te melden en af te gaan handelen
Brigitte uit Deventer, 26 mei 2022
Erg fijn en duidelijk gesprek! Bedankt verzekeringsadviseur.
Raoul uit Den Haag, 25 mei 2022
De verzekeringsadviseur beschikt over noodzakelijke kennis en kunde, is klantvriendelijk en denkt mee. Kortom, een uitstekende medewerker!
Henk uit Ruurlo, 25 mei 2022
Professioneel en klantvriendelijk geholpen.
Ellen uit Amstelveen, 25 mei 2022
De afhandeling van deze zeer kleine glasschade werd op een onnodige ambtelijke manier aangepakt. Al met al heel traag en weinig invoelend.
A.F.L. uit Ferwert, 24 mei 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor. We begrijpen dat dit niet de ervaring is waar je op gehoopt had. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw review te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 mei 2022
Prettig, adequaat en snel.
Theo uit Woudrichem, 24 mei 2022
vriendelijk en duidelijk
Antoinette uit Grave, 24 mei 2022
zeer slecht en teleurstellende behandeling qua voortgang en afhandeling, maken reclamecampagne echt niet waar.
Johan uit Austerlitz, 23 mei 2022
Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat jammer dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. We leren van jouw ervaring en komen hiervoor graag in contact. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022
Duidelijke en vriendelijke hulp. Was ook snel geregeld.
Janette uit Hengelo, 23 mei 2022
De schade is goed afgehandeld.
1 verbeterpunt: Nadat ik de schade ingediend had is het mij niet duidelijk gemaakt wat ik kon verwachten qua proces. Het bleef 2 weken stil en daarna was het geregeld. Misschien iets meer het proces schetsen van te voren.
Groet Margot
Margot uit Klarenbeek, 23 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de schadeafhandeling. Jouw tip sturen we door naar ons Schadeteam. Zij gaan hiermee aan de slag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022
Makkelijk, prettig snel geholpen met duidelijke aanwijzing wat te doen ! Waren ze maar allemaal zo!
Jeroen uit Leidschendam, 23 mei 2022
Snelle en correcte afwikkeling.
Oscar uit Culemborg , 23 mei 2022
Bij een vorige stormschade was ik zeer te sopreken over de snelle en correcte afhandeling ( incl voorschot). Mogelijk dat mijn verwachtingspatroon daarom nu te hoog was. Na insturen facturen van de schade kreeg ik geen reactie, zelfs geen bevestiging. Na een week maar eens gebeld, mijn teleurstelling uitgesproken en dat ik beter gewend was. Nu twee werkdagen later bericht gehad dat e.e.a. afgehandeld was en het geld was overgemaakt. Hopelijk heb ik ze niet meer nodig maar mocht dat wel zo zijn dan zou ik bevestigingen van acties toch wel graag krijgen.
Roland uit Vijlen, 23 mei 2022
Bedankt voor jouw review, Roland. Fijn dat je jouw bevindingen met ons deelt. Wij doen er alles aan om het reactietermijn van ons Schadeteam tot een minimum te beperken. We vinden het jammer dat je dit keer langer moest wachten dan je van ons gewend bent. Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2022
Snel oppakken van de schade, zelfs in het weekend een duidelijke mail met verder te nemen stappen en instructies gekregen.
Henri uit Gennep, 22 mei 2022