Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
We zijn goed geholpen!!!
Harm uit Zevenbergen, 19 oktober 2018
Keurige uitleg en snel
G uit Nijmegen, 9 oktober 2018
Pas na 3 weken reactie, mbt waterschade verschuilend achter kleine lettertjes. Tijd voor een andere verzekering te kijken.
Sander uit Stevensweert, 5 oktober 2018
Beste Sander, Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 oktober 2018
Slechte verzekering goedkoop is duurkoop.
Niet doen als je schade hebt dan hebben ze altyd kleine letters die er voor zorgen dat er niets word uitgekeerd
Peter uit Gouda, 4 oktober 2018
Beste Peter, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 oktober 2018
In eerste instantie duurde de reactie op mijn ingestuurde schadeformulier lang, maar ma 1 telefoontje was het dezelfde dag nog afgehandeld
Ilko uit Heemstede, 4 oktober 2018
Snelle reactie op mijn mail
Otto uit Heemskerk, 2 oktober 2018
vlotte en deskundige beantwoording van mijn vragen. betrokken medewerker.
Harm uit Almelo, 2 oktober 2018
Ik had helaas een kapotte ruit in mijn achterdeur. Altijd vervelend als zoiets gebeurt, maar de schadeafwikkeling was gelukkig heel erg snel en zonder gedoe.
Marylou uit Nijmegen, 1 oktober 2018
Duidelijke uitleg en goed aangegeven wat het traject is voor schade aangifte.
Ilonka uit Westzaan, 25 september 2018
Prima opgelost, alleen duurde het langer dan 7 werkdagen voordat erg op mail gereageerd werd. Ik heb hier uiteindelijk over moeten bellen. Toen was het binnen een dag geregeld. Waarschijnlijk grote drukte bij jullie, maar dan is het handig om dat te laten weten of aan te geven dat de mail/brief in behandeling is.
JCPM uit Doesburg, 19 september 2018
Beste heer,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u langer heeft moeten wachten dan u van ons gewend bent. We gaan uw feedback zeker meenemen in onze verder ontwikkelingen van communicatie naar de klant.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 september 2018
Snelle reactie op melding. Nu ook op afhandeling dan helemaal.top
maurice uit Schoonhoven, 14 september 2018
Hele correcte, nette en snelle afhandeling
Jan uit Helmond, 12 september 2018
Snelle en adequate instructies gekregen. Duurde soms wel een aantal dagen voordat ik antwoord kreeg.
Jan uit Ridderkerk, 12 september 2018
Snelle reactie en niet meer gedoe dan nodig.
Martijn uit Elden, 7 september 2018
Via de service desk kort en bondig de opnamen van zonnenpannelen in de woonhuisverzekering geregeld.
Rick uit Purmerend, 7 september 2018
Zeer coulante en snelle afhandeling
MArtin uit Velp, 5 september 2018
Prima en vakkundig te woord gestaan
Juul uit Maarssen, 30 augustus 2018
Heel keurig en zeer snel afgewikkeld.
Mijn complimenten.
Peter uit Meeden, 29 augustus 2018
Snelle tijdige afhandeling van een schade. Fijn dat het snel afgehandeld kon worden.
Rob uit Beverwijk, 28 augustus 2018
Goede afhandeling van de geleden schade. Prima!
wiel uit Heerlen, 23 augustus 2018
Prima geregeld, snelle en adequate afhandeling
Harry uit Nunspeet, 20 augustus 2018
zeer accuraat afgehandeld
ton uit Maasbree, 15 augustus 2018
Correct te woord gestaan, helpt en denkt mee.
Esther uit Almere, 10 augustus 2018
Bij de telefonische schademelding goed geholpen. Nu nog afwachten of de schade wordt vergoed: ons vallen de vele uitzonderingen op bij het dekkingsoverzicht terwijl we toch all risk verzekerd zijn...
Eric uit Den Haag, 3 augustus 2018
prima bedankt ,als wij een ander huis hebben nemen wij contact op.
met vriendelijke groet
George
George uit Rotterdam, 2 augustus 2018
Ik ben zeer tevreden over de manier waarop Promovendum met mijn schade is omgegaan. Ze waren snel en adequaat met het verwerken van de dingen die moesten gebeuren. Ik ben echter zeer ontevreden over de manier waarop de schade expert met mijn schade is omgegaan. Het heeft maanden geduurd voordat ik eindelijk een rapport in huis had, gemaakte afspraken werden niet nagekomen en uiteindelijk heb ik nog een groot deel van de herstelschade zelf moeten betalen.
Marjo uit Groningen , 28 juli 2018
Beste Marjo,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij betreuren de vertraging bij het vaststellen van de schade en gaan het uitzoeken. Ons Schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juli 2018
Nadat een door Promovendum geregelde expert mijn schade heeft vastgesteld,
Ben ik op een zeer correcte wijze behandeld en werd er ook al 50% aanbetaald voordat de schade hersteld is. Super afgewikkeld!
Ben uit Goor, 27 juli 2018
Een vergoeding van 120€ voor een gestolen parasol van ruim 300 vind ik aan de magere kant. Jammer.
Ingrid uit Deventer, 17 juli 2018
Beste Ingrid, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juli 2018
Ik vind het vreemd dat risico-verhogende activiteiten niet vergoed zijn. Deze activiteiten zijn verhoogd risico, maar de activiteiten gebeuren minder vaak, dan bijvoorbeeld een fiets naast de ruit plaatsen. Tot dus ver is mijn ervaring dat vaker iets niet vergoed wordt, dan wel, wat mij het nut van deze verzekering doet betwijfelen.
Michiel uit Delden, 17 juli 2018
Beste Michiel,
Bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juli 2018
Onze verhuizing was prettig en vlot geregeld. De deskundigheid en empathie van de medewerker waren prima!
Heleen uit Hardenberg, 13 juli 2018