Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
goede service en afhandeling vragen
peter uit Weesp, 27 maart 2023
Uitstekend behandeld. Schade ingediend met omschrijving en foto en binnen enkele dagen acceptatie ontvangen. Prima service.
Cees uit Son en breugel , 23 maart 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Daar doen we onze uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2023
De schademelding 'woonhuis' was in mei 2022 het hele proces duurde lang omdat de reparatie-werkzaamheden pas begin september 2022 verricht zijn maar de verdere verzekerings afwikkeling is goed verlopen.
Jan C. uit Stadskanaal, 23 maart 2023
Wat een super slechte ervaring heb ik met jullie.
Mijn probleem wordt nu al een maand vertraagd en ben hier totaal niet blij mee.
Zo voel ik mij totaal niet serieus genomen.
Shanti uit Ouderkerk aan den IJssel, 23 maart 2023
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2023
Zeer trage afwikkeling van een schade, als er die überhaupt nog komt overigens want het is nog steeds niet geregeld. Er is bovendien weinig begrip voor de situatie hoe moeilijk het is heden ten dage een offerte voor schade te laten maken. Na lange, lange tijd komt er alsnog een expert via Promovendum terwijl eindelijk een offerte door een aannemer is kunnen worden toegestuurd. Dat had ook meteen gekund. Wantrouwen viert hoogtij bij deze verzekeringsmaatschappij. En dat na één simpele schademelding in meer dan 30 jaar.
Rob uit Helmond, 22 maart 2023
Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de Schadeafdeling niet positief is. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 maart 2023
Zeer prettig contact en uitstekend geholpen!
Tom uit Nuth, 21 maart 2023
Overstap is snel geregeld! Vriendelijke adviseur en aanzienlijk goedkoper dan elders
Maud uit Heumen, 21 maart 2023
Prettige en behulpzame medewerker
Erica uit Hillegom, 20 maart 2023
Na 1 week het schade bedrag binnen. Ga zo door.
Geerard uit Elst Ut, 20 maart 2023
Prima te woord gestaan en het vervolgtraject besproken.
Ron uit Rockanje, 20 maart 2023
Supersnelle respons! Met duidelijke uitleg over voortgang.
Ruud uit Hoensbroek, 20 maart 2023
na een langere onzichtbare lekkage is een schade expert gestuurd en is volgens herstelwerkzaamheden en opgave van schade herstel bedrag dit netjes aan ons uitgekeerd.
Het is professioneel en eerlijk afgehandeld en vriendelijk.
We kunnen het laten herstellen nu.
Fam van t Wout
A. en E. uit Boskoop, 18 maart 2023
Zeer adequaat en correcte communicatie.
Fijn dat het zo snel en goed geregeld is.
Cobi uit Schoonhoven, 17 maart 2023
De schade is netjes opgelost /hersteld
Dennis uit Wateringen, 16 maart 2023
Duidelijk en snel geholpen.
Mehmet uit Rotterdam, 16 maart 2023
snel, goed en duidelijk advies
Arnold uit Maastricht, 16 maart 2023
Netjes en professioneel geholpen!
Richard uit Gouda, 15 maart 2023
Na een behoorlijke storm waren enkele pannen scheef komen te liggen en kwam de regen via het dak naar binnen. We moesten snel handelen en hadden gelukkig een dakdekker in de buurt snel gevonden die eea kon repareren. In de haast vergaten we eerst Promovendum te bellen om dit te melden en te vragen hoe/wat we moesten doen. Dat was niet zo handig achteraf, maar gelukkig begreep men de casus en de situatie ter plekke. Al met al is het, met de juiste documentatie die we moesten aanleveren, snel en naar onze tevredenheid opgelost met Promovendum. Het goede vind ik dus dat ondanks dat wij een procedureel foutje hadden gemaakt, we daar niet onnodig de rekening voor kregen gepresenteerd, het gaat natuurlijk ook om wederzijds vertrouwen denk ik.
Marc uit Amstelveen, 15 maart 2023
Goed om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam naar tevredenheid is verlopen! Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 maart 2023
Naar glasschade goed geïnformeerd en geholpen ramen vervangen.
Marthijn uit Enschede , 14 maart 2023
Promovendus blijkt goed bereikbaar te zijn. Mij werd in duidelijke bewoordingen uitgelegd hoe ik kan overstappen van mijn huidige verzekeraar naar Promovendus. En dat ik daar zelf weinig moeite voor hoef te doen. De premie die ik moet gaan betalen voor de diverse verzekeringen zijn een stuk lager dan die bij mijn huidige verzekeraar. Wel heb ik alle voorwaarden nog niet met elkaar kunnen vergelijken.
Paul uit Roermond, 14 maart 2023
Een voortreffelijk gesprek!
Douglas uit Woerden, 13 maart 2023
2 jaar geleden overgestapt naar Promovendum en heb er geen moment spijt van gehad.
Mustafa uit Rotterdam, 13 maart 2023
Ik vind het absoluut niet kunnen dat ik nu al meer dan 2 weken moet wachten totdat één medewerker van Hanselman beter is totdat mijn schade wordt afgehandeld. Ik ben verzekerd bij Promovendum en jullie horen dit netjes en tijdig af te handelen. Ik moet niet afhankelijk zijn van een medewerker van een derde partij.
Manuele uit Veenendaal, 13 maart 2023
Bedankt voor je review. We begrijpen dat het niet fijn is dat je op de schadeexpert moet wachten in verband met ziekte. We lossen de schade graag zo snel mogelijk met je op. Ons Schadeteam neemt spoedig contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 maart 2023
Prima snelle afhandeling.
Atte uit Sellingen, 13 maart 2023
Na 1 jaar bijna de storm schade vergoed gekregen. Helaas blijft het moeilijk om het geld over te maken op het juiste rekeningnummer... al zo vaak aangegeven dat ze het nummer moeten wijzigen en verwijderen maar t blijft erg moeilijk schijnbaar. Daarnaast rekenen ze bij Promovendum schijnbaar anders... ik krijg ineens minder vergoed dan was afgesproken. Geen verdere uitleg dan, wij hebben het dossier gesloten...., echt zo'n slechte afhandeling van n schade heb ik nog nooit meegemaakt!
Hopelijk krijg ik nog uitleg en het resterende bedrag want ik ben er helemaal klaar mee! Ik moet wel elke maand op tijd betalen maar uitkeren van schade moet zo moeilijk en laks mogelijk! Ga toch liever op zoek naar n verzekering voor de normale mens, daar wordt je gewoon te woord gestaan en behandeld als....mens!
Miran uit Zwijndrecht, 10 maart 2023
Vervelend om te lezen dat de afhandeling van jouw schade niet naar behoren is verlopen. Inmiddels heeft mijn collega van het Schadeteam contact met je opgenomen. In dit mailcontact is ook een toelichting gegeven over het schadebedrag. Mochten er nog onduidelijkheden zijn dan hoort mijn collega van het Schadeteam dat graag zodat zij je verder kunt helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 maart 2023
Zeer duidelijke uitleg over de inhoud van de verzekeringen en de bijbehorende prijzen
Mark uit Kerkrade, 10 maart 2023
Erg fijne en meedenkende medewerker aan de lijn gehad. Helder en prettig informatie gekregen en blij met de service.
Willem uit Oisterwijk, 10 maart 2023
Zeer slechte ervaring. Meerdere keren mailtjes gestuurd. Vervolgens zelf telefonisch contact genomen. Vervolgens krijg jente horen dat schade niet gedekt is als je lekkage hebt gehad. All risk verzekering betaal je je scheel Vervolgens krijgt je alleen de binnen schade vergoed en niet de oorzaak dus het dak zelf. Bizar
Jp uit Sint-Annaland , 8 maart 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring met het melden van je schade. We hebben je mails van 28 februari en 5 maart in goede orde ontvangen. Vanwege een nasleep van een drukke periode kan de reactietermijn van ons Schadeteam tot 10 werkdagen oplopen. We zien dat je ondertussen contact hebt gehad met een schadebehandelaar en vinden het jammer om te lezen dat je je niet kunt vinden in onze polisvoorwaarden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2023
Vanwege een 2e auto met nog 0 schadevrije jaren op zoek gegaan naar een goed pakket met mooie prijs. Deze gevonden bij Promovendum na telefonisch contact. Erg goed geholpen
Edwin uit Hendrik-ido-Ambacht, 8 maart 2023
Goed en snel geholpen. Vreemd blijft dat ik niet zelf via 'Mijn Promovendum' toegang heb tot deze informatie.
Tom uit Alkmaar, 7 maart 2023