Woonhuisverzekering ervaringen

Schade gemeld bij Promovendum, en in opdracht van Promovendum laten repareren en zoals mij verteld de nota opgestuurd, maar tot op heden nog steeds geen betaling ontvangen

je wordt heel goed uitgelegd door het in te vullen formulier geleid, met een helder keuzeprogramma. erg fijn !

Erg slecht. In mijn Promovendum lees en zie ik dat de schade is afgesloten. Later krijg ik pas een e-mail met uitleg over een artikel 7 zonder aan te geven wat daarin staat

Telefonisch contact gehad met De Verzekeringsadviseur en zeer kundig geholpen bij het afsluiten van de pakketverzekering. Zorgvuldig heeft ze alle vragen gesteld die nodig zijn voor het bepalen van het juiste product en heeft ze uitleg gegeven hoe alles werkt. Top!

Snel, correct en vriendelijk afgehandeld!

Erg vriendelijk te woord gestaan, maar helaas is de dekking van (met name) de reisverzekering niet meer van deze tijd. Wordt je laptop op reis gestolen keren ze maar €300 uit, terwijl mijn huidige verzekeraar voor dezelfde premie €2000 uitkeert. Telefoon €300 in plaats van €750. Kortom, hoe concurrerend jullie zijn met jullie autoverzekering hoe anders is dat voor je overige verzekeringen. Dit zegt niets over je klantenservice overigen, die was prima. Dus klantenservice 5 sterren. Verzekeringen 1 ster (voor de moeite)

Ik ben op een prettige manier te woord gestaan door De Verzekeringsadviseur. Hij is kundig en wist me snel van de nodige informatie te voorzien en dacht mee over de mogelijkheden.

Heb gebeld i.vm. mee verzekering dochter op verz. die bleek afgelopen. had dit zelf eerder niet geweten. werd goed hierover geinformeerd. Verder over de opstal verzekeing of die ook met overstromingen geldig is. dat bleek zo te zijn ook bij stormschade. werd goed geinformeerd verder.

Toegankelijke, meevoelende medewerker die helder het verzoek van Promovendum en de van mij verwachte acties kon verwoorden.

Telefonisch contact verliep vlot (geen wachttijd). Het was een duidelijk gesprek. Deskundige medewerker; ik kreeg meteen de gevraagde gegevens. Binnen 5 minuten had ik alle wijzigingen in de mail.

De Verzekeringsadviseur heeft ons adequaat en zeer vriendelijk geholpen. Hij was duidelijk en correct. Fijne klantadviseur!

Helaas moet ik concluderen dat na 1 mail en 2 herinneringmails en de automatische melding van Promovendum dat zij binnen 5 werkdagen reageren, Promovendum niet reageert en antwoord op belangrijke vragen inzake onze verzekeringen.

De Verzekeringsadviseur heeft mij fantastisch geholpen. Enorm klantvriendelijk ingesteld!

Ik wilde storm schade melden, met schade aan zonnepanelen en buitenkant huis. Maar ik kon alleen een schatting afgeven voor de schade binnenshuis. Daar was echter geen schade, dus de melding werd afgewezen.

Prima geholpen door promovendum en vooral: 'ontzorgd' tijdens een voor ons moeilijke tijd na brandschade

super vriendelijke medewerkster goede premies en voorlichting

Too service gekregen

Bij schadeafhandeling van de brandplek in mijn trui heb ik het gehele bedrag van de trui teruggekregen. De afhandeling heeft precies 1 dag geduurd, geweldig.

Al met al is het heel vriendelijk afgehandeld. Het duurde misschien wat lang omdat de dossiers ook via een ander bedrijf ingevoerd moest worden en dat was iets omslachtig. Vriendelijk bedankt!

Een standaard antwoord van uw medewerker waaruit blijkt dat mijn toelichting niet gelezen is. Ook is mijn autoverzekering nog steeds niet gerealiseerd. Bijna een maand later!!!! Ik ben zeer ontevreden.

Begin erg gemakkelijk invullen. Bij 2e deel had ik alles ingevuld, inclusief foto’s. Daarna werd ik onze ker doordat alle vragen opnieuw gesteld werden! Ik weet nu niet of tweede deel van info is door gekomen.

Goed geholpen door de Verzekeringsadviseur.

snel en deskundig advies gekregen van de Verzekeringsadviseur

Tijdens een vriendelijk gesprek werd gevraagd naar onze wensen. Er werden geen verzekeringen opgedrongen en er werd een scherpe pakketprijs aangeboden waardoor we zijn overgestapt naar Promovendum. Ook de overstap werd volledig geregeld.

Na een schade aan mijn woning in januari heeft het lang geduurd voor dit gerepareerd was. Dit als voornaamste oorzaak dat het lastig was om een bedrijf te vinden die dit op korte termijn voor een redelijke prijs die deze klus kon klaren. Promovendum is daar heel meegaand in geweest en heeft deze schade uitstekend afgewikkeld. Zeer blij mee.

Vriendelijk en netjes geholpen door de Verzekeringsadviseur, denkt goed mee praat netjes mee. Komt totaal niet gepushed over. Belde voor autoverzekeringen die waren geen 20% goedkoper en dit werd direct aangepast, meteen ook door alertheid van de Verzekeringsadviseur gekeken naar woonhuis inboedel en aansprakelijkheidsverzekering en door extra korting en pakket kortingen ook hier weer stuk goedkoper uit. Altijd fijn als je iemand treft die zo goed meedenkt en je niet behandeld als een nummertje maar de tijd neemt om je te helpen en een gesprek te hebben. Ga zo door Verzekeringsadviseur en ik zou zeggen hou deze medewerker zeker tevreden Promovendum goed personeel word schaars.

Vriendelijk en snel geholpen door deskundige medewerkers. Heldere uitleg en premie stuk goedkoper.

Heel erg vlot en accuraat geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Twee auto's waren hier wel mogelijk met behoud van schadevrije jaren voor mij en mijn partner. Dus overgestapt met alle verzekeringen en Nov goedkoper ook. En je kunt ze bellen dat ik bij mij oude verzekering niet kon.

Fijn telefoongesprek waarin alles duidelijk en vriendelijk werd uitgelegd! Blij met de beslissing over te stappen naar Promovendum.