
Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Schade eenvoudig te melden en snel afgehandeld
Elly uit Utrecht, 1 april 2025
Hele prettige gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur. Ze heeft mij heel goed geholpen.
MILOUD uit Rotterdam, 27 maart 2025
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2025
Uitstekend geholpen. Medewerker nam alle tijd. Goede en kundige uitleg. Goed advies ontvangen. Overstap wordt geregeld. Voortaan maandelijks een lagere premie. Ik had veel eerder mijn verzekeringen eens tegen het licht moeten houden
Huub uit Venlo, 26 maart 2025
Een schadeclaim die onnodig was ingediend na telefonisch contact te hebben gehad met een medewerker naar tevredenheid afgehandeld.
Jeffrey uit Zutphen, 25 maart 2025
De Verzekeringsadviseur heeft mij geholpen met het afsluiten van meerdere verzekeringen bij Promovendum. Hij is ontzettend vriendelijk, geduldig en nam ook de tijd voor al mijn vragen. Hij is niet iemand die een 'vervelend mooi verkooppraatje' heeft, wat ik erg kon waarderen. Dik 5 sterren waard!
Tim uit Hellevoetsluis, 24 maart 2025
Uw hulp was fantastisch! Dank voor jullie bijdrage!
Jan uit Debenter, 21 maart 2025
Helder verhaal en prettige communiceren
Aad uit Noordwijkerhout, 20 maart 2025
Om een digitale kopie gevraagd Binnen 5 minuten !!
Loes uit Loenen ad Vecht, 17 maart 2025
Lange behandeltijd welke wordt verlengt door schade opname, nadat alles al gerepareerd is
Jasper uit Utrecht, 14 maart 2025
Bedankt voor het achterlaten van je feedback. Ik laat een collega even contact met je opnemen om uit te leggen waarom we expertise laten plaatsvinden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2025
De Klantadviseur heeft in een telefoongesprek voor elkaar gekregen wat haar collega's na talloze emails waar geen reactie op kwam en telefoongesprekken sinds 17-01-1925 niet lukte, lukte haar op 11-03-2025. Het betrof slechts een simpele naamswijziging verzekeringnemer na overlijden. Als er 10 sterren te vergeven waren kreeg ze er 10.
Anoniem uit Anoniem, 14 maart 2025
Goed aangepakt alleen denk ik als jullie gewoon gebeld hadden en 3 vragen hadden gesteld dan had ik meteen geweten geen recht te hebben op uitkering en hoefde jullie geen mannetje langs te sturen
Roos uit Amsterdam, 13 maart 2025
Fijn om te horen dat je ervaring zo positief is geweest. Ik begrijp je opmerking en we zullen deze meenemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 maart 2025
Top, snel telefonisch contact, ter zake kundig, vragen 190% beantwoord
Gerard uit Amstelveen, 11 maart 2025
Goed en kennis van zaken
Hoog uit Capelle ad IJssel, 10 maart 2025
Blij dat de schade naar tevredenheid is afgehandeld
Marina uit Zwijndrecht, 10 maart 2025
Deskundig, snelle reactie, vriendelijk
Twan uit Grubbenvorst, 10 maart 2025
I had a leakage from the shower onto the ceiling of my living room. I had plumbers over and an investigation done to figure out what was the cause. It was due to a incorrectly installed shower drainage. I understand kitting problems are not covered but there was no room to even submit the investigative report. The problem was not due to a lack of maintanance but to a bad installation. At the very least there should have been room to submit the investigative report and get that covered. I find your response superficial ans dismissive.
B uit Leiden, 8 maart 2025
Thank you for leaving your feedback. In the damage report, you mentioned that the cause of the water damage was the sealant and grout, which is why the claim was denied. If you believe that the investigation report should be reviewed, you are welcome to send it to us by email. However, I would like to point out that incorrect installation is also not covered according to the policy conditions. If you have any further questions, we would be happy to assist you.
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 maart 2025
De schademelding betreffende onze badkamer is snel en adequaat afgehandeld. Het was niet moeilijk persoonlijk telefonisch contact met Promovendum op te nemen. Ik werd niet van het kastje naar de muur gestuurd. Al met al een prettige ervaring, alhoewel ík natuurlijk liever geen schade had willen melden.
Tom uit Den Haag, 7 maart 2025
Na een prettig telefoongesprek hebben we al onze verzekeringen bij Promovendum ondergebracht. De medewerker was correct en heeft alles duidelijk uitgelegd.
Catharinus uit Warten, 7 maart 2025
Tijdens een harde storm komen er zonnepanelen los. Als ze los waaien is de schde groot maar kan ook ernstig letsel ontstaan als ze een persoon raken. Na overleg met Promovendum kunnen zij niet helpen maar mag ik iemand inschakelen die de panelen vast maakt om grotere schade te voorkomen. De rekening mag ik insturen. Alles geregeld, rekening wordt afgekeurd omdat het binnen het eigen risico valt. Communicatie en nakomen afspraken kunnen dus een stuk beter. Vandaar voor deze afhandeling deze rating.
Erwin uit Lemmer, 6 maart 2025
Gelukkig zijn de zonnepanelen niet helemaal losgeraakt en is erger voorkomen. Het klopt dat er inderdaad een eigen risico van toepassing is op jouw verzekering. Wij gaan voor jou na welke afspraken volgens jou niet zijn nagekomen en zullen hier zo spoedig mogelijk op terugkomen
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 maart 2025
Onsympathiek en onvriendelijke mail. We worden eigenlijk aan de kant gezet, weggestuurd als een klein kind die iets anders wil. Walgelijk
Koos uit Erica, 3 maart 2025
Dit is absoluut niet de bedoeling en wij vinden het heel vervelend dat je de e-mail op deze manier hebt ervaren. Een collega gaat contact met je opnemen om de e-mail en de inhoud daarvan op de juiste manier te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 maart 2025
De Verzekeringsadviseur heeft mij uitermate prettig, adequaat en vooral uiterst professioneel geïnformeerd en geadviseerd. De Verzekeringsadviseur blonk uit in haar kennis van zaken. Ze vroeg goed door om te achterhalen wat mijn werkelijke wensen waren, en kon o.b.v. die informatie een op maat toegesneden voorstel doen. Ik heb dan ook meerdere verzekeringen afgesloten bij haar; te weten een 2 autoverzekeringen, woon-, inboedel-, en aansprakelijkheidsverzekering.
Een absolute best practise wat mij betreft.
ron uit Hoofddorp, 3 maart 2025
Wat een prachtige woorden in de review. Wij zullen deze met heel veel plezier en een glimlach delen met onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 maart 2025
Ik had wat voorwerk gedaan. Mij trof de snelheid, efficiency en de kennis waarmee de gevraagde offertes werden afgehandeld. Prima contact!!
Han uit Bussum, 28 februari 2025
Ik belde voor een simpele vraag om het daarna zelf online te regelen, maar het werd direct geregeld, pro-actief, vrolijk en gezellig.
Kors uit Hendrik ido Ambacht, 28 februari 2025
Prima, aangezien er extra informatie ter verduidelijking is opgevraagd, plus de beoordeling reëel is qua dekking.
Tessy uit Oss, 26 februari 2025
De Verzekeringsadviseur heeft mij deskundig en vriendelijk geholpen!
Reinder uit Siddeburen, 21 februari 2025
Je wordt duidelijk op de hoogte gehouden, het duurt alleen wel wat langer voor alles is verwerkt. Fijne duidelijke communicatie en er valt goede afspraken mee te maken.
Ferdy uit Tilburg, 21 februari 2025
Begripvol en hulpvaardig door de Klantadviseur geholpen
H. uit Apeldoorn, 20 februari 2025
Heel fijn gesprek met duidelijk uitleg en geduld voor het beantwoorden van de vragen.
Michael uit Breda, 19 februari 2025
Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen. Ik heb het aan mijn collega laten weten, die zal hier blij van worden en op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2025
Zeer tevreden. Na melding van schade via internet, snelle reactie dat schademelding in behandeling was genomen. Direct een schade-expert gestuurd. Weer binnen week reactie dat schade was vastgesteld en dat tot uitkering werd overgaan. Behandelingstijd van melding tot uitkering minder dat een maand.
Johan uit Goes, 18 februari 2025
Ik had een mail gestuurd met een paar vragen. Ik werd erover gebeld, de informatie was zorgvuldig en niet opdringend.
Klaas uit Ede, 13 februari 2025