Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Alles helder en duidelijk uitgelegd. Benodigde papieren snel verzonden
W uit Raalte, 2 december 2019
Snel antwoord op ingediende schade
Goede afhandeling hiervan
Lambèr uit Keijenborg, 2 december 2019
Hieronder een reactie van Promovendum nav mijn eerdere ervaring. Nu ruim week later heb ik nog steeds niemand gesproken of zo. Een zeer slechte zaak zeg.
Beste Iraj, wij vinden het spijtig te vernemen wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2019
Iraj uit Rosmalen, 28 november 2019
Beste Iraj, bedankt voor het nogmaals delen van uw ervaring. Het is erg vervelend dat het beloofde contact niet tot stand is gekomen, dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Inmiddels heeft u contact gehad, excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 november 2019
Promovendum is geen verzekeringsmaatschappij is een bemiddelaar. Dus kan gewoon niet haar verplichten nakomen. verkopen de diensten van andere verzekeraar zonder risico's. Dus Premies innen zonder dekking. Geen inhoud.
Golnaz uit Rosmalen, 28 november 2019
Beste Golnaz, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij nemen vandaag contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 november 2019
Goed gesprek. Duidelijk. Vriendelijk.
Christiaan uit Doorn, 28 november 2019
Snel en deskundig. Dank!
Hans uit Eelde, 28 november 2019
Het automatische proces loopt flitsend. Het serviceteam loopt daarop wat achter maar neemt binnen de beloofde termijn wel de juiste acties. Prima zo.
T.J.L. uit Lelystad, 28 november 2019
Bij alle vragen ben ik zeer vriendelijk te woord gestaan met geduld en tijd. Fijn. Tevens wordt er meegedacht als er iets afwijkends voorkomt.
Yanka uit Hillegom, 28 november 2019
Tot nu toe ok. Even afwachten wat er nog komt en volgend jaar!
R uit Emmen, 27 november 2019
3 min.geleden gebeld, zeer vriendelijk te woord gestaan, gelijk alle formulieren toegestuurd gekregen, beoordeling 5 sterren.
Jacques P. uit Kaatsheuvel, 27 november 2019
Prettig en vooral ook duidelijk geholpen, net als eerdere telefonische ervaringen met Promovendum
R uit Losser, 26 november 2019
Het jaar zat niet mee voor mij en kon weer niet op vakantie door een plotselinge longembolie.Maar voor de derde maal werd ik geholpen met medeleven van de schadebehandelaar die me door deze vervelende situatie heen heeft geholpen.Bij Promovendum ben je een mens en geen nummer.Ik dank ook Promovendum voor de passende oplossing die mij goed heeft gedaan.Ze zijn in alles thuis.Met vriendelijke groet Jan
Jan uit Gendt , 26 november 2019
Beste Jan, bedankt voor de mooie woorden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 november 2019
Zeer snelle en persoonlijke afwikkeling.
Patrick uit Tilburg , 21 november 2019
Super geholpen door uw medewerkster van het serviceteam, een prettig informeel gesprek en adequate antwoorden op mijn vragen.
Top!
Groet Wouter
Wouter uit Den ham Ov, 21 november 2019
Fijn, dat de klachtbehandeling effectief is opgepakt. Een kaart n.a.v. mijn operatie van uw medewerkster van het serviceteam stel ik zeer op prijs!
Frans uit Huizen, 20 november 2019
WAARSCHOUWING NAAR IEDEREN......
7 verschillende polissen afgesloten bij deze verzekeraar. Na drie jaar verzekerd te zijn bij Promovedum, kwam ik pas de afgelopen juli achter dat Promovendum mij niet bij SOS Autopech heeft aangemeld. Dus heb ik een belangrijke bijeenkomst moest missen. Dus wel premie betalen maar niet verzekerd zijn,(We zijn het vergeten aldus Promovendum).
Afgelopen Aug.(inmiddels 4 Mnd. geleden) heb ik voor het eerst een luttel schade gemeld. Geen progressie in deze zaak, men beweert dat ze nog steeds met het onderzoek bezig zijn. Hun Schade-expert is er Sep. langs geweest.
Zolang dat men de premies betaad zijn ze geweldig en behulpzaam.
BETAAL LIEVER TIENTJE MEER, MAAR HEB JE OOK ZEKERHEID.
Iraj uit Rosmalen, 20 november 2019
Beste Iraj, wij vinden het spijtig te vernemen wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2019
Nog niet veel gelukkig
Louis uit Waddinxveen, 20 november 2019
Zeer plezierig kontakt. Juiste uitleg.
J. uit Leeuwarden, 20 november 2019
Ik ben uitstekend geholpen.
E.S. uit Waddinxveen, Waddinxveen, 20 november 2019
Duidelijke uitleg en service gerichte organisatie. Scherpe tarieven en goede dekking
Ivo uit Tilburg, 18 november 2019
Goede ervaring, goed en duidelijk geholpen
Alyssa uit Groningen, 18 november 2019
U heeft erg snel gereageerd dus het begin is heel goed.
Laten we hopen dat dat zo blijft.
Vriendelijke groet,
Frederiek
Frederiek uit Groningen, 18 november 2019
Prettige, directe, to-the-point praktische hulp waar ik iets aan had!
Aart uit Zwolle, 18 november 2019
Hele slechte ervaringen
Cees uit Den Haag, 14 november 2019
Beste Cees, wij vinden het vervelend dat uw ervaringen niet positief zijn. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
Hele vriendelijke service aan de telefoon, duidelijke informatie via de mail en na indienen van alle stukken al binnen 24h reactie over het terug te krijgen bedrag. Supersnelle service dus!
En als kers op de taart werd er vandaag een bos bloemen namens Promovendum bezorgd ivm het moeten annuleren van onze reis, ontzettend attent!
Heleen uit Volkel, 14 november 2019
Heb voor Cuba Engelstalige verklaringen nodig voor ziekte- en reisverzekering. Via site aangevraagd, dag later in de email, klasse !!!
pieter uit Leidschendam, 14 november 2019
Ja, vandaag ben ik zeer tevreden en ik hoop dat de slagkracht ook in de toekomst zo blijft. Zo is het prettig samenwerken. Veel succes!
Frans uit Huizen, 13 november 2019
Had enkele vragen over mijn nieuwe reis-en annuleringsverzekering en zorgverzekering voor mijn zoon. Prima geholpen op zeer correcte wijze. Top!
Floris uit Liempde, 13 november 2019
Over de schadebehandelaar en de verzekeringsadviseuze ben ik tevreden. De enorme tijdsinvestering de afgelopen maanden weerhouden mij ervan de maximale score toe te delen aan de organisatie als geheel.
Fijn, als ik geen klacht meer behoef in te dienen en de slagkracht van vanochtend cultuurdrager in Promovendum zou worden.
Frans uit Huizen, 13 november 2019
Beste Frans, wij zijn blij om te horen dat uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld. Wij nemen uw ervaring mee in het verbeteren van onze dienstverlening.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2019
Vriendelijk te woord gestaan, komen na wat er toegezegd is, snelle acceptatie en concurrerend tarief dank zij 20% regeling
Ed uit Oudenbosch, 12 november 2019