
Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
De verzekeringsadviseur heeft mij zeer goed geholpen. Uitleg van de producten en premies was helder. Makkelijk oversluiten. Prettig gesprek.
lauke uit Nijmegen, 6 december 2024
Fijn dat je zo goed geholpen bent en welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2024
heel goed en vriendelijk
José uit Warmond, 6 december 2024
Goede hulp gehad bij het overzetten van mijn verzekeringen! Duidelijke uitleg en kon al mijn vragen beantwoorden.
Bloeme uit Roermond, 5 december 2024
De vriendelijke medewerkster heeft mij met een deskundig advies geholpen.
Bas uit Nijmegen, 5 december 2024
Duidelijke uitleg en mooie korting, bedankt
Diana uit Wormer, 4 december 2024
Snel en vlot heholpen
Fons uit Nieuwkoop Nederland, 3 december 2024
Vlot en snel geholpen, niet anders gewend van Promovendum!
Fons uit Nieuwkoop Nederland, 3 december 2024
Werd door de Verzekeringsadviseur zeer vriendelijk, behulpzaam, meedenkend geholpen. Zelfs nog teruggebeld over waar in de voorwaarden ik iets kon terugvinden. Grandioos!!
Agnes uit Zoetermeer , 2 december 2024
Promovendum doet zich voor als een geweldige verzekeraar met de laagste premie. Dat is allemaal schijn. Als er schade is zijn ze niet thuis. Het zijn de kampioenen in de kleine lettertjes. Ik heb een vliegreis moeten annuleren ivm overleden schoonzus van reisgezel. Krijg geen vergoeding omdat reisgezel GEENannuleringsverzekering heeft!!!. Door een val is de bril van mijn partner gebroken. Alleen maar steeds weer extra informatie aanleveren. Ze bedenken elke keer weer nieuwe vragen. Willen ze weten wat een nieuwe bril gekost heeft. Vervolgens moet je eindeloos wachten voor reactie. En Eigen risico is €250. De autoverzekering is erg goedkoop,maar na twee jaar zit je door verhogingen op het zelfde niveau als bij een andere verzekeraar. Mijn advies: SLUIT GEEN VERZEKERING AF BIJ PROMOVENDUM. HIER KRIJG JE SPIJT VAN. Ik stap zo snel als mogelijk over naar andere verzekeraar. De reactie zal wel zijn dat ze zich aan de regels houden, maar dit zijn slechte praktijken waar ze mee bezig zijn.
Bert uit Klazienaveen, 2 december 2024
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te vernemen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. We nemen je punten mee in ons verbeterproces. Bij vragen staat ons Schadeteam voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 december 2024
Nadat ik documenten had geuploaded, hoorde ik verder niets.
Ik heb toen telefonisch contact gezocht en werd gemeld dat de geleverde bestanden niet te lezen waren. Ik heb toen opnieuw documenten gestuurd en hoorde weer niets. Nogmaals gebeld en de documenten waren nu wel te lezen.
Ik had het op prijs gesteld als, na het leveren van gevraagde documenten, een mail was gestuurd met dank voor de geleverde documenten, of deze bruikbaar waren en wat de mogelijke afhandelingstermijn was.. Als ik niet had gebeld had het hele proces onnodig veel tijd en onzekerheid opgeleverd. Op deze manier vond ik het nogal klantonvriendelijk.
Rob uit De Bilt, 2 december 2024
Dankjewel voor de toelichting in jouw feedback. Door drukte zijn we op dit moment niet in de gelegenheid om de documenten bij binnenkomst direct te checken. Fijn dat je ons even hebt gebeld om dit te controleren. Wij nemen jouw feedback mee in onze verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 december 2024
Prima geholpen door vriendelijke medewerker inzake aanvulling op onze doorlopende reisverzekering.
Jan uit Groningen , 29 november 2024
Heel goed en snel geholpen door de klantenservicemedewerker. Ik heb in een paar minuten een autoverzekering afgesloten en hij had mij ook een offerte van een pakketverzekering (inboedel, aansprakelijkheid, reis- en annuleringsverzekering) gestuurd. Die zal ik vrijwel zeker ook afsluiten
Goed geholpen!
Michiel uit Sint-Michielsgestel, 28 november 2024
Snelle afhandeling na het indienen van de schade en in mijn geval ook een positief resultaat.
Duidelijke communicatie over wat er nog aanvullend nodig is en over de afhandeling.
Annet uit Gilze, 28 november 2024
Afwikkeling duurde wat lang, maar werd gelukkig goed afgesloten
Onno uit Laren Nh, 27 november 2024
Antwoord gekregen. Echter mijn vraag zit er niet bij. Die weet ik wel maar zou het qua exacte formulering toch graag bijgesloten zien.
Ik dacht dat ik er een mail van had gekregen bij het indienen maar dat is niet zo. Tenminste die kan ik niet terugvinden.
Elles uit Den Haag, 26 november 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij gaan dit voor je uizoeken en nemen hierover zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 november 2024
Ik ben van begin tot eind keurig geholpen. Afspraken worden nagekomen en de verzekeringen zijn scherp geprijsd.
Gerwin uit Dongen, 23 november 2024
Zeer klant vriendelijk, geven ook heel goed advies, en de medewerkers aan de telefoon ook zeer tevreden over
Nelly uit Leiderdorp , 21 november 2024
Een ongeval zit in een klein hoekje. Als je verzekering je dan financieel ontzorgd is dat een heel prettige ervaring. Dank daarvoor Specialist Schaderegeling.
Johan uit 't Zand, 19 november 2024
ondanks het niet kunnen voldoen aan bepaalde voorwaarden, is de schade-afhandeling op een adequate opgelost.
Jan uit Den Haag, 19 november 2024
Er was wat onduidelijkheid over de toekenning voor de reisverzekering. De Specialist Verzekeringsaanvragen heeft grondig uitgezocht hoe het zat en daarmee de onduidelijkheid opgelost. Fijne service.
Margriet uit Leidschendam, 19 november 2024
Super fijn en goed gesprek voor het overstappen van alle woonverzekeringen en het afsluiten van de autoverzekeribg
Randy uit Den Haag, 19 november 2024
Volgens mij moeten er in het begin aan de voorkant drie vragen worden gesteld om de case duidelijk te krijgen. Van beide kanten zijn er uren ingestoken om alles helder te krijgen. Realiseer je wat dat kost. Het netto resultaat was uiteindelijk een vergoeding van €11,40. Echt verspilde moeite en energie!!
Nico uit Zuid-Scharwoude, 18 november 2024
We vinden het vervelend om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Wij willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen jouw opmerking hierin graag mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 november 2024
Heel prettig geholpen door de Verzekeringsadviseur! Duidelijk verstand van (verzekerings) zaken en denkt goed mee. Een10 voor klantgerichtheid!
Sacha uit Bussum, 18 november 2024
Snel contact en fijne overzichtelijke informatie!
Lieke uit Den Bosch, 18 november 2024
Ik ben erg positief over het overstappen naar Promovendum: snel, soepel en voordelig. De Verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen en heeft supersnel diverse offertes gemaakt en aangepast.
Hein uit Vorden, 15 november 2024
Duidelijke uitleg, heldere voorwaarden en een scherpe offerte ontvangen. Goed bereikbaar en responsief, dus een prima overstap ervaring zo, dank Verzekeringsadviseur voor je inzet!
Stefan uit Alkmaar, 14 november 2024
Bedankt voor je mooie woorden en het delen van je ervaring. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2024
Ik ben erg blij met de telefonische ondersteuning die ik 's avonds kon krijgen om mijn verzekeringen over te zetten naar Promovendum. Het nieuwe pakket gaat mij aanzienlijk geld besparen, en het is prettig dat ze de volledige overstap regelen, inclusief het opzeggen van mijn oude verzekeringen. Ik hoef me hier dus verder geen zorgen over te maken. De medewerker was vriendelijk en gaf mij heldere informatie over de verschillen tussen mijn oude en nieuwe verzekeringen.
Daphne uit 's-Gravenzande, 13 november 2024
Vriendelijk, snel en accuraat geholpen.
Huub uit Deventer, 12 november 2024
Na aanvraag offerte direct contact. Fijn gesprek en verzekeringen gelijk afgesloten
Helma uit Veenendaal , 11 november 2024
Na melden gelijk gesloten? Geen bericht ontvangen.
Wendy uit Leiderdorp, 10 november 2024
Bedankt voor jouw feedback. Je hebt inmiddels een reactie ontvangen van je schadebehandelaar. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd voor je klaar om je verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2024