Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

Prima geholpen door iemand die weet waar hij het over heeft

Prima en correct geholpen door de Verzekeringsadviseur en dankzij de overstap bespaar ik flink op de premie.

Zeer keurig en begripvol te woord gestaan. Na het gesprek ook direct een bevestiging ontvangen met de relevante info. erg netjes!

Zeer netjes en behulpzaam geholpen!

Goede concurrerende prijzen en fijne helpdesk. Telefonisch erg goed bereikbaar en verstand van zaken.

Heel snel en correct afgehandeld. Ook na telefonisch beraad heel snel en correct geholpen.

Snel geregeld en heldere uitleg! Top!

Uiterst vriendelijke behulpzame specialist (Verzekeringsadviseur) heeft mij in korte tijd alle benodigde informatie gegeven. Top!

Zojuist (telefonisch) te woord gestaan door een zeer deskundige en vriendelijke medewerker die mij belde op het gewenste tijdstip.

Wij hebben een wereld de,king omdat wij dit jaar naar Curacao zijn geweest. Wordt per 2026 omgezet naar europadekking. Wat ik verveld vind is, dat wij nog niet zeker weten wat het volgend jaar wordt, Europa of toch wat anders? De dekking staat dan wel voor een heel jaar vast en als je toch een vakantie boekt waarbij je werelddekking nodig hebt kun je tussentijds niets wijzigen. Dit vind ik een minpunt. Ook wij letten op de kleintjes want Werelddekking is toch duurder.

Heb geen ervaring, ook nooit gebruik hoeven te maken van de doorlopende reis verz gr Theo

Klantvriendelijk en behulpzaam

Prima geholpen vriendelijk en voorkomend

Adequate reactie van de medewerker tijdens ons telefoongesprek naar aanleiding van autopech tijdens onze vakantie in het buitenland. Dit stelt gerust.

Ik ben op positieve wijze geholpen met vragen en kreeg praktische hulp aangeboden toen de vragenlijst niet voldoende duidelijkheid bood.

De Klantadviseur, heeft me zojuist tekst en uitleg gegeven over beide verzekeringen.(en tevens deze info gemaild). Dit was voor mij heel duidelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, J. Vergouwen

Prima ervaring, prettig gesprek. Duidelijk en open en eerlijk en goede kennis van zaken. Kwam voor een autoverzekering en ging weg met autoverzekering, inboedel, opstal, doorlopende reisverzekering en aansprakelijkheidsverzekering. Kortom zeer goede ervaring.

Snel, vriendelijk en deskundig advies. Aanpassingen binnen één minuut geregeld en binnen 5 minuten in mijn mailbox. Top!

Problemen met de betaling van verschillende premies. Is keurig en klantvriendelijk opgelost, fijn dat dit snel en accuraat geregeld is.

Ik vind het jammer dat Promovendum niet flexibel is wat betreft een tijdelijke extra gewenste dekking. Je bent verplicht om iedere wijziging voor een jaar te betalen en het is niet mogelijk om dit voor een maand te doen. Op dit punt zijn andere verzekeraars flexibeler. Voor de rest: prima verzekeraar. Menselijk, eerlijk, vriendelijk en niet duur.

Vriendelijk en behulpzaam

Afhandeling van schade (REF: S2511764/AHE) is met een wordt schandalig te noemen. Mijn verhaal heeft u ontvangen, echter helemaal niks meegedaan. Dus beter geen verzekering dan slechte verzekering. Binnenkort zal ik al mijn verzekeringen stopzetten. Ik wens u veel zakelijk succes. Mvg Z. Lukic

Super fijn en vlot mijn annuleringsverzekering geregeld door medewerker Promovendum

We werden snel en op een zeer correcte manier naar tevredenheid geholpen..

Duidelijke communicatie. Prettig telefonisch onderhoud. Gied geregeld !

Goede expertise, transparant, behulpzaam.

In de situatie dat je een keer een beroep moet doen op de annuleringsverzekering, was de afhandeling van de schade zo gepiept. Blij met de snelle afhandeling! Dank Promovendum!

Altijd snel een mens aan lijn! Rustige en adequate benadering, fijn als je zelf gestrest bent (autopech etc.).

Door heel vervelende omstandigheden reis moeten annuleren. Hierbij super verder geholpen door Servicemedewerker. Heel attent en meedenkend. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd, dankjewel!

Over de snelheid van de afhandeling van de schade (7 werkdagen) ben ik goed te spreken. Ook de wijze waarop de bewijsstukken werden opgevraagd is adequaat en logisch. De toepassing van de verzekeringsvoorwaarden viel mij tegen. Er wordt wel erg van de letterlijke tekst uitgegaan. Wanneer je lichamelijk leed overkomt, had ik wel wat meer menselijk invoelingsvermogen mbt tot het toepassen van de regels verwacht. Het zal juridisch allemaal wel kloppen, maar bijzondere omstandigheden vragen om maatwerk en dat ontbrak. Jammer.