Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snelle en correcte afhandeling
Roland uit Deurne, 25 augustus 2022
Goede prijs, maar ook zeker goede service. Er was wat gedoe met de andere partij maar dit is goed opgelost. Klantenservice wist waar het over ging en hebben snel en goed gehandeld. Ik ben zeer tevreden.
Christiaan uit Geldrop, 25 augustus 2022
Wij zijn heel goed en snel geholpen bij onze claim voor wat betreft annulering camping!
Financieel heel correct en snel afgehandeld. Hulde!
Joost uit Almere, 24 augustus 2022
Snelle en correcte afhandeling van mijn annulering. Niets op aan te merken.
Basten uit Zutphen, 24 augustus 2022
Aangegeven dat partner komt samenwonen. Verzekeringen aangepast aan nieuwe situatie (aantekening gemaakt). Fijn gesprek met behulpzame medewerkster.
T.E.D. uit Voorburg , 24 augustus 2022
Onze vlucht wordt geannuleerd door een staking. Nee hoor, dat valt niet onder de reisverzekering
Bernard uit Roermond , 23 augustus 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer dat je niet tevreden bent vanwege de afwijzing. We begrijpen dat het een vervelende situatie is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om het dossier verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2022
Uiterst professioneel en correct geïnformeerd. Aanvraag werd ruim binnen de voorgestelde tijd afgehandeld.
Simon uit Den Haag, 23 augustus 2022
Zeer vriendelijk en een goed aanbod.
Ook netjes de afspraken nagekomen en geholpen met de overgang.
Helemaal top!
Maurice uit Tilburg, 22 augustus 2022
Zeer snel en professioneel geregeld! Dank je wel!
Ella uit Alphen aan den rijn , 22 augustus 2022
Snelle reactietijd na indienen schade.
Els uit Amersfoort, 21 augustus 2022
Fijn empathisch gesprek
Ivan uit Uitgeest , 19 augustus 2022
Snelle klantenservice, scherpe prijzen en fijne overstapservice!
Gino uit Heerhugowaard, 19 augustus 2022
zeer goed.
snel contact, duidelijke uitleg en accurate "nazorg", kortom een dikke 10
John uit Einighausen, 19 augustus 2022
Zeer goede service. Prijs van de verzekeringen op een concurrerend niveau.
J. uit Houten, 18 augustus 2022
Dit antwoord slaat helemaal nergens op a) sinds wanneer treed een vliegtuigmaatschappij op als verzekering.
b) is geen vliegtuigmaatschappij bij betrokken het was een auto vakantie
.
Piet uit Amsterdam, 17 augustus 2022
Dankjewel voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat er verwarring is ontstaan. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. We lichten dit graag toe als je ons jouw contactgegevens toestuurt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 augustus 2022
Prettige communicatie en snelle opvolging. Vooraf goed geïnformeerd en geen verassingen in de afwikkelingen. Ben goed geholpen in een vervelende situatie!
Peter uit Deventer, 17 augustus 2022
Alles goed en toen het nodig was prima geregeld
C uit Rotterdam , 17 augustus 2022
Snel,vriendelijk en accuraat geholpen.
Wilma uit Delft, 17 augustus 2022
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd en gemaakte afspraken worden niet nagekomen
schaden: 2227822/SV
Piet uit Noordwijk, 17 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Piet. Wat vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. Een collega van ons Schadeteam lost dit graag met je op en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 augustus 2022
Op een hele fijne manier geholpen. Premie werd een stuk lager dan bij andere aanbieders.
Robin uit Beek en Donk, 17 augustus 2022
Vriendelijk kontakt, verzekeringsadviseur houdt zich aan afspraken mbt tijdstip van bellen. Niet pusherig. Afhandeling vlot en volledig.
Suzanne uit Amersfoort, 17 augustus 2022
Voor een oriënterend gesprek gebeld met medewerker. Prima geholpen met informatie voor zover op dat moment kon worden gegeven op basis van de situatie.
Uiteindelijk bleek de situatie door de betrokken partij (Dusseldorf Airport) uitstekend opgelost te zijn en was er geen sprake van onverwachte schadepost.
Evan uit Helmond, 16 augustus 2022
Uitstekend antwoord, snel en vriendelijk!
Vincent uit Tilburg, 16 augustus 2022
Erg behulpzaam en antwoord gekregen op mijn vragen.
Susanne uit Utrecht , 16 augustus 2022
Wat een uitstekende service: snel, persoonlijk, deskundig en aangenaam. Hou dit vol Promovendum, want jullie onderscheiden je wat mij betreft echt door deze snelle en goede service, gewoon door met een deskundige medewerker direct contact te hebben!
Aart uit Zwolle, 16 augustus 2022
Perfect afgehandeld door Schadebehandelaar. Chapeau voor jullie service
Cor uit Papendrecht, 15 augustus 2022
prima service, vriendelijke en persoonlijke en snelle afwikkeling, van mij alle vijf sterren
Hanneke uit Haarlem, 15 augustus 2022
Schande zoals u met uw clientèle durft in te gaan, echt een gotspe! Misschien toch eens luisteren, contact opnemen en bovenal, iets zinvols doen i.e. afspraken nakomen
Martin uit Waspik, 14 augustus 2022
Bedankt voor jouw review, Martin. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent. Jouw schadebehandelaar houdt jouw dossier nauw in de gaten en neemt contact op zodra er een nieuwe update is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2022
Goede begrijpbare uitleg en een snelle reactie!
Thea uit Venray, 13 augustus 2022
wij betalen al jaren voor onze doorlopende reisverzekering en hebben nog nooit iets gedeclareerd. Nu is mijn bril tijdens vakantie overboord gekiepert, en nu krijg ik voor een bril van 900,- euro een luttel bedrag uitgekeerd van 250,- euro min 100,- euro eigen risico, is 150,- euro. Daar betaal ik dus geen premie voor. Het staat in de polis, ik weet het. Daar let je dan niet genoeg op bij het aangaan. Ik ga wel uitkijken naar een andere verzekering nu. Wij zijn altijd goudeerlijk geweest en ik heb geen zin om ergens voor te betalen waar je niets voor terugkrijgt. Ik kan helaas niet minder dan 1 ster geven.
G.H. uit Brummen, 13 augustus 2022
Bedankt voor jouw review! We begrijpen dat het vervelend is wanneer de vergoeding lager is dan je had verwacht. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 augustus 2022