Pechhulp ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen met Pechhulp van Promovendum klanten. Heb je ook een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Werd snel en vriendelijk geholpen om een geval van dubbele verzekering op te lossen.
Ruud uit Veghel, 15 maart 2019
Had een veaag werd onmiddelijk duidelijk beantwoord
Denise uit Utrecht, 7 maart 2019
Makkelijk en zeer snel geregeld.
Harm uit Groningen, 4 maart 2019
mijn ervaring is tot nu toe niet zo geloofwaardig, en mijn vertrouwen nemen af.
boijke uit Almerebuiten, 3 maart 2019
Beste Boijke, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2019
Medewerkster was erg fijn. Ze begreep meteen wat ik nodig had en wilde zeggen. Ik ben erg blij met de professionele service die zij mij geboden heeft.
Jessica uit Alphen aan den Rijn, 26 februari 2019
Net als altijd goed en snel geholpen
Jenneken uit Bemmel, 11 februari 2019
Na enig aandringen is promovendum qua aantal sterren gestegen van twee naar 4 sterren. Helaas nog net geen 5 Sterren, dat komt deels doordat ik bijna 3 weken moest wachten op een gewijzigd polisblad, en verschillende emails die ik moest sturen als klant om eindelijk eens over de brug te komen. Qua hulp door de medewerkers via email heb ik geen aanmerkingen, chapeau voor de afhandeling, alleen degene die dat Polisblad moesten maken treffen helaas blaam, maar genoeg erover, ik heb nu mijn polisblad en teruggave van een gedeelte van de reeds betaalde contributie.
Marcel uit Hillegom, 8 februari 2019
Beste Marcel, bedankt voor het delen van uw ervaring. Nogmaals excuses voor het verlate versturen van uw Polisblad. Gelukkig is het nu opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 februari 2019
Niet meer dan Twee sterren, misschien zelfs nog één te veel!!
Omdat ik een nieuwere auto heb gekocht had ik dat op 21/01/19 aangegeven, er zou een nieuw polisblad aangemaakt worden, maar heb het nog steeds niet, het ergste vind ik dat ik als consument er zelf nu al 4x er achter aan moet om dat polisblad te realiseren!!
Het is nu al 7 februari, ik baal hier ontzettend van en overweeg zelfs jullie service af te kappen, ik heb dit met nog geen een andere verzekerings maatschappij mee gemaakt.
Marcel uit Hillegom, 7 februari 2019
Beste Marcel, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 februari 2019
Prima service. Medewerker kon mij alle gewenste informatie geven en was erg vriendelijk.
Ada uit Mook, 5 februari 2019
Hele klantvriendelijke en geduldige klantspecialist!!
Gianluca uit Bleiswijk, 4 februari 2019
Het is erg eenvoudig en snel geregeld. Goede service tegen een mooi bedrag per maand.
Albert uit Arnhem, 3 februari 2019
Na een bijzonder slechte ervaring met SOS Pechhulp (wet van Murphy), uitstekende nazorg gehad van uw schadespecialist-> waarvoor dank!
Richard uit Utrecht, 28 januari 2019
Beste Richard, bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat u uiteindelijk goed geholpen bent.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 januari 2019
Direct en goed gesprek, vriendelijke medewerster
Mazin uit H-i-Ambacht, 24 januari 2019
Deze zaak is Zeer netjes opgelost door jullie! Mijn complimenten.
Marco uit Lopik, 10 januari 2019
Prima, helder en snel.
Rieks uit Ten Boer, 17 december 2018
Telefonisch contact gehad met de klantenservice. Kort keuze menu waarna ik direct iemand aan de lijn had die mijn vraag prima kon beantwoorden.
Peter uit Linschoten, 15 december 2018
Vanaf het eerste moment respectvol, deskundig en prettig. Dat heeft een belangrijke rol gespeeld in de beslissingen die ik heb genomen, uiteraard naast de financiële zaken.
Een echte aanrader!
Bedankt verzekeringsadviseur!
Cees uit Zaandam, 13 december 2018
Vriendelijke en duidelijk te woord gestaan.
Tanja uit Schijndel, 13 december 2018
Via de site konden we makkelijk onze autoverzekering omzetten. Ons was alleen niet duidelijk wat er zou gebeuren met de pechhulp. Dit zou wat beter aangegeven kunnen worden. Via de mail hierover een vraag gesteld, met nog enkele andere vragen en hier binnen een dag (in het weekend!) kort en duidelijk antwoord op gekregen. Fijn!
Mieke uit Ede, 10 december 2018
Goed geholpen en snel, ik ben tevreden.
Abdelhalim uit Amsterdam, 5 december 2018
Goed/uitstekend/perfect/vriendelijk/deskundig telefonisch geholpen door uw medewerker
Hetty uit Vught, 29 november 2018
Van redelijk tot goed, dit komt mede dat ik heel lang op antwoord heb moeten wachten
Cees uit Zoetermeer, 29 november 2018
Beste Cees, bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend dat uw vraag langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. We doen er alles aan om de wachttijd zo kort mogelijk te houden en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2018
Baggerslechte service! zeer teleurstellende voorwaarden! Bij ons is bagage op het vliegveld ontvreemd en daarmee zegt Promovendum dat we pech hebben gehad en we dan maar volgende keer beter op moeten letten op onze bagage! Waar hebben we dan een verzekering voor verlies van spullen voor??? Echt diep treurig! Niet het eerste wat we met Promovendum mee maken. Helaas keren ze niks uit en mag je alleen betalen. Zeker een afrader!
Arne uit Utrecht, 20 november 2018
Beste Arne,
Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat u geen positieve ervaring heeft met ons. Ons Schadeteam zal vandaag contact met u opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2018
Goed uitgelegd. Ik ben blijkbaar niet voor pechhulp in Nederland verzekerd geweest.
W.K. uit Hapert, 20 november 2018
Ik ben zeer tevreden met mijn pechhulp verzekering
Rob uit Leeuwarden, 15 november 2018
snel, prettig en doelgericht geholpen bij mijn vragen!
Ton uit Oosterbeek, 14 november 2018
Prima, jammer dat ik mijn bmw niet bij jullie kan verzekeren. Ondanks 5 schade vrije jaren
Bart uit Haarlem, 14 november 2018
Tot op heden is alles vlot en prettig telefonisch geregeld!
Jan uit S' Gravenzande, 24 oktober 2018
Mijn ervaring met het chatten was prima,maar voor de rest met e-mail en tel contact laat te wensen over ???????
Will uit Bladel, 17 oktober 2018
Beste Will, bedankt voor uw compliment over onze chat. Wij vinden het echter vervelend dat uw ervaring per e-mail en telefoon niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 oktober 2018
Snel en servicegericht.
Frank uit Soest, 3 oktober 2018