Pechhulp ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen met Pechhulp van Promovendum klanten. Heb je ook een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Pech in Frankrijk, in eerste instantie snel geholpen. Helaas begon daarna het drama. Slechte communicatie. U wordt zo terug gebeld. 4 uur later zelf contact opgenomen. Zelfde verhaal. 4 uur later weer zelf terug gebeld. Nu ineens iemand die een garage gesproken heeft. Na veel aandringen eindelijk vervangend vervoer. In Nederland nog ruim 3 weken op mijn auto moeten wachten. Slechte beurt alarmcentrale. Schaam u
Richard uit Tilbur, 15 oktober 2019
Beste Richard, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 oktober 2019
Hulp in de vorm van bergingsvoertuig was zeer snel te plekke.
Jos uit Den Helder, 11 oktober 2019
Zéér correcte manier waarop ik te woord gestaan ben. Adequaat en efficiënt.
Paul uit Oudemirdum , 11 oktober 2019
Na een vraag te hebben omtrent doorlooptijd / looptijd van contract ben ik perfect geholpen! snel, duidelijk en vriendelijk.. zouden andere maatschappijen ene voorbeeld aan kunnen nemen.
Christian uit Nieuw Vennep, 23 september 2019
Zeer vriendelijke behandeling, alles goed uitgelegd.
Brenda uit Dordrecht, 5 september 2019
Snel en vakkundig geholpen, zeer duidelijk
Martin uit Urmond, 2 september 2019
Auto werd redelijk snel weggesleept maar wel naar een afgelegen plek zonder garage en een klein vies kamer. Er is geen hotel voor ons geregeld. Vliegticket zou geregeld worden maar het is niet gebeurd. Uiteindelijk heb ik het zelf moeten regelen. Taxi naar vliegveld werd ook niet geregeld, dit heb ik ook zelf tegen hele hoge kosten zelf moeten regelen.
De afhandeling duurde heel erg lang en het verblijf was afschuwelijk.
Yalcin uit Enschede, 28 augustus 2019
Beste Yalcin, wij vinden het vervelend om te horen dat uw schade een vervelende impact heeft gehad op uw reis. Ons schadeteam neemt contact op om het met u door te spreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2019
Goed geholpen door de medewerkster
Frans uit Eefde, 23 augustus 2019
Ik werd vriendelijk geholpen, de medewerkster had begrip voor de vraag en deed er alles aan deze te beantwoorden.
Esther uit Hei- en Boeicop, 15 augustus 2019
Snelle antwoorden, in begrijpelijke taal, prettig en aardig en to the point. Mijn bewondering!
fenneke uit Alkmaar, 5 augustus 2019
Op zich goed nu alleen nog mijn geboortedatum aanpassen.
keesjan uit Tegelen, 1 augustus 2019
Beste Keesjan,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het serviceteam zorgt ervoor dat jouw gegevens aangepast worden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 augustus 2019
Ik had verschillende vragen over de autoverzekering en pechhulp. Binnen korte tijd kreeg ik een goed antwoord op mijn vragen.
J. uit Sliedrecht, 26 juli 2019
Prima en snelle service tegen een scherpe prijs.
Hans uit Montfoort, 24 juli 2019
Prima geholpen en te woord gestaan
george uit Amsterdam, 10 juli 2019
Uiterst vriendelijk en zeer correct geholpen. Duidelijke uitleg en ook nog goedkoper. Wat wil je nog meer.
Ank uit Hoofddorp, 5 juli 2019
goed en snel geholpen
Kathelijne uit Chaam, 5 juli 2019
is snel afgesloten, omschrijving van wat je krijgt mag wel iets duidelijker
Gertjan uit Drachten, 1 juli 2019
Beste Gertjan, bedankt voor de suggestie. Wij nemen deze mee in de ontwikkeling van onze dienstverlening.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2019
Alles snel, correct en vriendelijk afgehandeld.
Erica uit Vlaardingen, 25 juni 2019
Super geholpen en snel en duidelijk/netjes alles voor ons geregeld!!
Afsleepkosten werden geheel vergoed door de verzekering
Anne-Marie uit Neer, 19 juni 2019
Ik ben op een bijzonder vriendelijke en prettige manier geholpen en het resultaat was geheel naar wens.
Adri uit Hengelo, 14 juni 2019
Altijd fijne en snelle service
Petra uit Uitgeest, 24 mei 2019
TOP!! niets dan lof altijd weer!
Nicole uit Nijmegen, 22 mei 2019
Fijne, duidelijke en snelle hulp.
Pim uit Westervoort, 21 mei 2019
Snel geholpen, duidelijk, geen poespas. Heel fijn!
Noralie uit Amsterdam, 20 mei 2019
Goede service en deskundige persoon aan telefoon en scherpe premie Incl. . inzittenden verzekering.
Terugbelverzoek alleen niet correct uitgevoerd, moest zelf nogmaals mailen.
D uit Utrecht, 15 mei 2019
Beste heer, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat het niet goed was gelopen met het terugbelverzoek. Onze excuses hiervoor! Gelukkig heeft mijn collega u wel kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2019
Promovendum is een partij waar je correct en geduldig te woord wordt gestaan. Een verademing in deze maatschappij waarin snelle en onpersoonlijke callcenters bij veel bedrijven de boventoon lijken te voeren.
Mike uit Maastricht , 10 mei 2019
Zeer klantvriendelijke en deskundige hulp.
Tjeu uit Uden, 24 april 2019
Ik geef 5 sterren omdat ik zeer vriendelijk en deskundig te woord ben gestaan en geholpen bij het omzetten van de auto verzekering en de pechhulp
Henk uit Leidschendam, 5 april 2019
De klantenservice medewerker is vriendelijk en duidelijk in het verstrekken van informatie. Het vooruitkijken en meedenken in scenario’s is absoluut van meerwaarde.
Anke uit Boxtel, 29 maart 2019
Zeer plezierig geholpen, kreeg duidelijke en mijns inziens eerlijke uitleg.
Marianne uit Arnhem, 26 maart 2019