Pechhulp ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen met Pechhulp van Promovendum klanten. Heb je ook een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima te woord gestaan en zeer klantvriendelijk en voortvarend geholpen door medewerkster.
Ronald uit Maastricht, 16 juni 2020
Gewoon goed netjes en snel geregeld met een scherpe prijs
Jos uit Nijmegen, 25 mei 2020
Voortreffelijk te woord gestaan voor de omzetting van de Pechhulp naar nieuwe auto en zelf de verzekering van de nieuwe auto gewijzigd via Mijn Promovendum.
Leo uit Berg en Terblijt, 15 mei 2020
Fijn dat wij u konden helpen bij de aanpassing van uw polissen. Veel rijplezier met uw nieuwe auto.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2020
Zeer goed geadviseerd en zeer snelle service door de advisuer; overstap was zo geregeld en de nieuwe polissen werden direct aan mij gemaild.
Hans uit Zwolle, 14 mei 2020
Soepele en nette afhandeling
Kors uit Reeuwijk, 8 mei 2020
Afhandeling schade en schadeclaim snel en goed uitgevoerd. Zeer tevreden over de afhandeling.
Gwen uit S gravenzande , 1 mei 2020
snel en goed geregeld en zeer snelle reactie op mijn (overbodige) vraag.
christiaan uit Voorburg, 8 april 2020
Ik ben netjes en correct geholpen
martin uit Helmond, 30 maart 2020
Het spijt me van u een antwoord te ontvangen waarin u laat weten niet te weten waarom de bijdrage voor pechhulp bij u € 40,- per jaar duurder is dan bij Bosch Car Service (Deur tot deur en Europadekking). Met uw velen verzekerden zou u het veel goedkoper moeten kunnen leveren dan € 40,-- teveel. Is dus geen service voor een totaalklant zoals ik.
P.E.J. uit Den Haag, 17 maart 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 maart 2020
correcte afhandeling en goed afspraken met het bergingsbedrijf.
Hartelijk dank
Henk uit Lelystad, 5 maart 2020
Prima te woord gestaan. Goede info. Dank
Ida uit Amsterdam, 28 februari 2020
super snel geholpen zowel bij de pechhulp als bij invullen formulier
jem uit Delft, 27 februari 2020
Snel en goed geholpen
H uit Heerenveen, 30 januari 2020
vriendelijk en goed geholpen!
Herman uit Geldrop, 24 januari 2020
Prettig en helder geholpen! De wachttijd was langer dan normaal en ik ben daarom netjes terug gebeld.
Femke uit Groningen, 20 januari 2020
Ik heb nog geen negatieve ervaring met promovendum kunnen ontdekken. Ik blijf zoeken en proberen. In de tussentijd leveren ze vriendelijke en snelle topservice en to-the-point info bij alle bovengenoemde verzekeringen. Niet doorvertellen hoor...
Marcel uit Zwolle , 9 januari 2020
Beste Marcel, bedankt voor uw mooie review en het compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2020
Snel en vriendelijke te woord gestaan door uw verzekeringsadviseur.
Dus autoverzekering met pechhulp af gesloten tegen een zeer scherpe prijs.
Jos uit Nijmegen, 9 januari 2020
Onprettig gesprek. Snel afgekapt. Wil hier best even op terugkomen.
Margot uit Haaren, 8 januari 2020
Beste Margot, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020
Ik vrees dat ik u moet teleurstellen. Op basis van mijn ervaring met uw telefoondesk zult u niet in staat zijn inhoudelijke noch procedurele verbeterpunten aan te brengen.
Het doorlopen van een uiterst summier edoch erg efficient keuzemenu resulteerde in een contact met een van uw medewerksters die mij snel aan de hand nam en ons gezamenlijk bracht tot een voor mij perfect passende oplossing.
Opvallend was dat aan het einde van het gesprek de door haar in mijn dossier opgenomen notities werden voorgelezen. Handig voor een collega bij een eventueel vervolggesprek.
Ben uit Dorst, 17 december 2019
Het afsluiten van een verzekering Pechhulp naast de autoverzekering verloopt vlot. Prachtig.
Een tip is de tekst van de aanbiedingen te verbeteren: beter het onderscheid aangeven van autoverzekering en auto pech hulp.
De tekst van de autoverzekering met 'groene kaart landen' en 'repatrieren auto' suggeren hulp bij pech, maar dat wordt niet bedoeld.
De suggestie is om in de website nadrukkelijker Pechhulp naast de ongeval of autoverzekering aan te duiden.
Bert uit Provincie Utrecht, 3 december 2019
Beste Bert, bedankt voor uw review en de tip!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2019
Promovendum is geen verzekeringsmaatschappij is een bemiddelaar. Dus kan gewoon niet haar verplichten nakomen. verkopen de diensten van andere verzekeraar zonder risico's. Dus Premies innen zonder dekking. Geen inhoud.
Golnaz uit Rosmalen, 28 november 2019
Beste Golnaz, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij nemen vandaag contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 november 2019
Mijn vraag over pechhulp is naar wens beantwoord
Amy uit De Meern, 28 november 2019
Prima informatie gekregen over het pakket wat ik heb bij Promovendum. In mei 2020 neem ik weer contact op om de autoverzekering aan te passen. Goede service. Ook het terugbellen vond ik fijn
Bert uit Zoetermeer , 26 november 2019
Uitstekend te woord gestaan en snel geregeld
W.F. uit Westervoort, 21 november 2019
super goed en snel geholpen
John uit Venlo, 20 november 2019
WAARSCHOUWING NAAR IEDEREN......
7 verschillende polissen afgesloten bij deze verzekeraar. Na drie jaar verzekerd te zijn bij Promovedum, kwam ik pas de afgelopen juli achter dat Promovendum mij niet bij SOS Autopech heeft aangemeld. Dus heb ik een belangrijke bijeenkomst moest missen. Dus wel premie betalen maar niet verzekerd zijn,(We zijn het vergeten aldus Promovendum).
Afgelopen Aug.(inmiddels 4 Mnd. geleden) heb ik voor het eerst een luttel schade gemeld. Geen progressie in deze zaak, men beweert dat ze nog steeds met het onderzoek bezig zijn. Hun Schade-expert is er Sep. langs geweest.
Zolang dat men de premies betaad zijn ze geweldig en behulpzaam.
BETAAL LIEVER TIENTJE MEER, MAAR HEB JE OOK ZEKERHEID.
Iraj uit Rosmalen, 20 november 2019
Beste Iraj, wij vinden het spijtig te vernemen wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2019
Zeer plezierig kontakt. Juiste uitleg.
J. uit Leeuwarden, 20 november 2019
Duidelijke uitleg en service gerichte organisatie. Scherpe tarieven en goede dekking
Ivo uit Tilburg, 18 november 2019
AfhandelingProcedure duurt veeeeeel te lang.
Wij wachten al 6 weken op de afhandelings-procedure.
GAARNE omgaand reactie.
Mvg.
Willem uit Roermond, 18 november 2019
Beste Willem, bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij nemen vandaag contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 november 2019
Niet blij met verhogingen. Maar tevreden met snelle reactie.
Ben uit Oldenzaal, 16 november 2019