Pechhulp ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen met Pechhulp van Promovendum klanten. Heb je ook een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer slecht. Pech met de auto. Twee uur telefonisch in de wachtrij gestaan tot we een medewerker te pakken kregen. Deze ging een ticket aanmaken maar daarna nooit meer iets gehoord. Geen hulp gekregen en als het aan Promovendum lag stonden wij daar nu nog. Diep triest en ontoelaatbaar.
Nico uit Bloemendaal , 30 juli 2023
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Door de extreme weersomstandigheden in het buitenland zijn de wachttijden bij ons en de alarmcentrale langer dan je van ons gewend bent. Eén van onze Verzekeringsadviseurs neemt zo spoedig mogelijk contact met jou op om je verder te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2023
Perfect, vriendelijk en meedenkend!
Victor uit Deventer, 28 juli 2023
Heel erg goed. Snel en deskundig.
Helena uit Rotterdam , 27 juli 2023
Nav een ongeluk. Zeer slechte communicatie, bij spreken van diverse collega’s krijg ik onvolledige informatie of worden zaken achtergehouden. Afhandeling duurt zeer lang. Ook geen terugkoppeling nadat er mails worden gestuurd. Erg slechte ervaring
Maartje uit Berghem, 25 juli 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat jammer om te lezen dat je ervaring over de afhandeling van jouw schade niet postieif is. We beantwoorden natuurlijk graag al je vragen! Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2023
Prima voorgelicht. Jammer dat er nog steeds geen camper kan worden verekerd bij Promovendum
J. uit Leeuwarden, 24 juli 2023
Prima uitleg en prettige manier van communiceren
Leon uit Vroomshoop, 23 juli 2023
Prima geadviseerd door medewerkster van Promovendum over het te verwachten aantal kilometers per jaar. Ook kon de pechhulp eerder worden beëindigd dan de officiële einddatum, dit i.v.m. aanschaf van de nieuwe auto.
Dick uit Dordrecht , 21 juli 2023
Was er een fout, maar het is meteen gecorrigeerd. Heel goed gedaan.
Ahmad uit Eindhoven , 20 juli 2023
Uitstekende en snelle informatie. Dank daarvoor.
Harm uit Oisterwijk, 19 juli 2023
Vriendelijk te woord gestaan
Thomas uit Bocholtz, 18 juli 2023
Correct geholpen. Snelle actie op mijn verzoek.
Wiel uit Malden , 12 juli 2023
Snel en goed geholpen.
Tj. uit Voorhout., 12 juli 2023
Telefonisch contact met een buitengewoon aardige, professionele, rustige en adequate ( jonge) dame. Jonge, prettige stem. Deze Ierse dame is een aanwinst voor Promovendum, klantgericht , geduldig en transparant wat betreft de kosten voor de klant. Top dame.
Julia uit Amsterdam , 6 juli 2023
vriendelijk en adequate
Harold uit Breukelen / stichtse Vecht, 6 juli 2023
Leuk dat je jouw ervaring met ons deelt! Wat fijn om te lezen dat je zo tervreden bent over het contact met de Verzekeringsadviseur!
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juli 2023
De schade aan ons woonhuis is naar tevredenheid goed afgewerkt door uw bedrijf
Jack uit Breda, 20 juni 2023
Vriendelijke geholpen. Wel jammer dat onze premie voor de nieuwe auto met 20,- per maand omhoog gaat, omdat de overstapkorting hiermee vervalt. Die blijkt gekoppeld te zijn aan het kenteken van onze andere auto.
Annemie uit Hellevoetsluis, 16 juni 2023
gemakkelijk bereikbaar, duidelijke informatie, scherpe premies
Peter uit Maastricht, 12 juni 2023
Hulp na pech op zondagmiddag terplaatse uitstekend.
Beloofd was dat auto maandag of dinsdag naar mijn garage in Ridderkerk gebracht zou worden voor reparatie . Auto is pas woensdagmorgen gebracht. Vandaar dat ik geen 5 sterren geef !
Ook de treinkosten voor mijn reis naar huis zijn keurig vergoed.
Met vriendelijke groet,
J.C.
J.C. uit Dordrecht, 9 juni 2023
Zeer prettig en duidelijk geadviseerd.
Anja uit Ermelo, 6 juni 2023
prima te woord gestaan
Betty uit Eerbeek, 2 juni 2023
Tijdens telefonisch contact vriendelijk geholpen en al mijn vragen werden goed beantwoord. Na nog wat aanvullende vragen op de mail moest kwam de reactie helaas niet zo snel, maar na een belletje zijn al mijn verzekeringen toch juist en naar wens afgesloten! Prettige ervaring.
Jasmijn uit Delft, 1 juni 2023
Bedankt voor je positieve woorden. Wat fijn om te lezen dat je vriendelijk bent geholpen door een van onze Verzekeringsadviseurs en dat alles is geregeld ook na het belletje! We zetten de review door naar onze collega, daar zal hij blij van worden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juni 2023
Prima duidelijke informatie. Fijn dat het telefonisch geregeld kon worden.
Arjen uit Vleuten, 16 mei 2023
Perfect! Aardig en kundig.
Marjolein uit Spijkenisse, 26 april 2023
Top! Snelle reacties en de overstapservice is ideaal, heel tevreden.
Bob uit Den Bosch, 24 april 2023
Fantastisch geholpen met de berging, repatriëring en schadeherstel.
Geralt uit Oldenzaal, 22 april 2023
Vriendelijk, pro actief en heel fijn geholpen.
Liesbeth uit Houten, 18 april 2023
In enkele minuten alle info en aanpassingen geregeld!
Zeer accuraat allemaal !!
Paul uit Baarn, 12 april 2023
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en dit met ons deelt! We sturen je review met een glimlach door naar onze collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2023
Je wordt altijd goed en vrolijk geholpen, ze hebben je dossier goed bijgehouden. De service is top! Jammer dat jullie geen ziektekostenverzekering meer doen!
Robert-George uit Huizen, 3 april 2023
Dankjewel voor de mooie woorden! Wij geven dit met een glimlach door aan de desbetreffende collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 april 2023
Zeer vriendelijk en accuraat geholpen
Jouke uit Emmen , 27 maart 2023
Zeer adequaat en correcte communicatie.
Fijn dat het zo snel en goed geregeld is.
Cobi uit Schoonhoven, 17 maart 2023