Inboedelverzekering ervaringen

prima gesprek gehad, overigens het betreft hier mijn bril en geen zonnebril.

Alles telefonisch geregeld, makkelijk en snel.

Al jaren bijna al mijn verzekeringen bij Promovendum. Als het op uitkeren aankomt, en ik ben erg voorzichtig met een beroep op verzekeringen, geven jullie tot nog toe niet thuis. Het valt toch altijd net niet onder de voorwaarden volgens jullie. Ik ga maar eens verder kijken denk ik.

Snelle reactie, hopelijk ook snel geregeld!

Heeft wel lang geduurd voordat er besluit er een besluit genomen is. Ik moest paar keer bellen voordat uiteindelijke besluit toegestuurd hebt gekregen. Ik begrijp het wel dat jullie op expertise rapport moest wachten.

voordeligste aanbieding. Supersnelle en goede service!!

Snel en duidelijk antwoord

Uitermate vriendelijk, begripvol, geduldig en kennis van zaken

Zeer prettig te woord gestaan én minimaal net zo belangrijk dat ik redelijk snel weer contact kon krijgen met een vraag/opmerking. Daarna alles snel kunnen regelen.

Mijn autoverzekering kon goedkoper naar mijn mening. Na wat zoeken op Internet kwam ik uit bij Promovendum. Na een belafspraak te hebben gemaakt heb ik telefonisch contact gehad met de Verzekeringsadviseur. Ik ben heel goed en vriendelijk door haar geholpen, ze heeft duidelijke, uitgebreide informatie gegeven. Omdat de premie voor een autoverzekering bij Promovendum een stuk voordeliger is dan mijn huidige autoverzekering, ben ik overgestapt. Zij wees mij ook op de voordeliger inboedel en aansprakelijkheidsverzekering bij Promovendum. Na daarover een offerte te hebben gekregen heb ik besloten deze ook bij Promovendum onder te brengen. Ik ben erg tevreden over de hulp en het advies van de adviseur.

Tot nu toe snelle reactie.

Prettig contact vandaag.
Zondag voelde ik weinig hulp, fijn dat we uiteindelijk een bedrijf konden inschakelen.

Geen sterren!
Geen stijl dat we een reactie krijgen nav ons huis op funda!
Het komt op ons over alsof we de verzekering zouden hebben geflest door verkeerde informatie te geven…
De bouwstijl van het huis is tijdens het gesprek wat we hebben gehad over het afsluiten van de verzekering NIET ter sprake gekomen. Dit is jullie te kortkoming. Echt niet een goed gevoel wat jullie ons met deze mailing geven!

Met vriendelijke groet,

Review 1 oktober 2022 13:30

Goedemiddag,

Nog steeds erg ontevreden nav het telefonisch contact wat ik vrijdag heb gehad met een collega en de manier waarop ze mij heeft te woord gestaan...

Daarnaast erg discutabel dat er onderzoek wordt gedaan naar de bouw van het huis nav de verkoop van ons huis op Funda.

Groet,
Marga

Kundig, vriendelijk, korte lijnen. Zowel telefonisch als via e-mail snel reactie. Denken mee en doen wat ze beloven.

Prima en prettig gesprek. To the point. Beantwoord de vragen zeer netjes en goed.

Wat een vreselijk verouderd schadeproces hebben jullie!
Eerst kun je inloggen, daarmee hebben jullie volgens mij al mijn gegevens. Daar de 1e melding gedaan.
Vervolgens krijg ik 3 kantjes papier in te vullen waarvan 90% bekend is / zou moeten zijn.
Verzekering voor hoog opgeleiden? Kennelijk niet door hoog opgeleiden,
Shame!

Het afhandelingsproces is gestructureerd gericht op vertraging in de afwikkeling van de claim. De website melding stelt niks voor want je moet alsnog alles volledlig daarna invullen. 5 werkdagen voordat er gereageerd wordt, pas reageren als een offerte voor herstel ook nog moet worden verstrekt en dan pas vervolgens een schade expert inschakelen, terwijl aan de hand vd claim dit allang eerder had gekund. En van de schade expert hebben we ook nog niets gehoord. Dus doelbewuste vertraging - slecht voor de klantvriendelijkheid. Immers: wij willen snel een gepaste en adequate afhandeling.

Omzetten verzekering naar nieuwe adres
is vlot verlopen.

In 1 keer overgestapt met alle verzekeringen. Zeer deskundig en vlot geholpen door de Verzekeringsadviseur. Prettig en duidelijk gesprek!

Naar tevredenheid afgehandelde schade. Duurde alleen een beetje lang.

Duidelijk verhaal en mooi aanbod nav terugbelverzoek.
Heldere uitleg over andere opties.

Prettig gesprek en goed advies. Pro actieve verkoper. Ik ging met meer naar huis dan waar ik voor kwam...en ik ben zeer tevreden! :)

Heel goed en snel geholpen. Duidelijke uitleg en vriendelijke meneer.

Het is duidelijk en eenvoudig om een verzekering af te sluiten.

Zeer klantvriendelijk en geeft direct een vertrouwd gevoel. Ook gemakkelijk contact te krijgen via telefoon en mail. Zeer correcte en vlugge afwerking. Super!

Geholpen door de Schadebehandelaar.

Zeer behulpzaam, aardig en meelevend.
Aangegeven is dat er geen eigen risico is + de schaden vergoed wordt, dit brengt geruststelling.

Goede uitleg, meedenkend en prima prijs.

Zeldzaam behulpzaam en vriendelijk bij het afsluiten en offreren van verschillende verzekeringen.

De producten kan ik helaas nog niet beoordelen aangezien ik hier nog géén ervaring mee heb. Wat ik wel als prettig heb ervaren is het contact met de verzekeringsadviseur. Beleefd, behulpzaam en professioneel!

Heel onduidelijk in de communicatie waardoor het veel te lang duurde voor ik wist en reactie kreeg wat er nodig was. Ook kreeg ik geen duidelijkheid over de schade van mijn telefoon.