Inboedelverzekering ervaringen

Goed geholpen. Afwikkeling moet ik nog afwachten

Prima en vlot verlopen.

Gelukkig gewoon goed geregeld en de schade vergoed. Fijn dat we het los kunnen laten. Enige minpuntje is dat de afhandeling toch wel langer duurde dan werd aangegeven.

Prima geholpen. Medewerker was duidelijk en nam de tijd om het voor mij uit te zoeken en een oplossing aan te bieden.

Zeer correcte en snelle schade-afhandeling. Onze dank.

Ik heb alles al doorgesproken voor dat ik ging verhuizen. Ik woon er inmiddels 3 maanden en nu krijg ik weer 3 e-mails met vragen,
Ipv hiervan zou u me kunnen bellen

Goed geholpen door een van uw medewerkers. Prettig aan de telefoon en heeft al mijn vragen beantwoord

Zeer klantvriendelijk en zeer goede informatie verstrekt!

Ik ga snel mogelijk een andere verzekeringsbedrijf zoeken.. Echt slecht, langzaam, er is geen vertrouw aan klant...

duidelijk, vlot en correct geholpen.

Snelle en klantvriendelijke afhandeling!

Uitstekende en snelle afhandeling van schade.

Aardige persoon, vriendelijk, begaan, duidelijk. Zou het zo precies weer overdoen

Negatief.
Dreiging tot sluiting dossier terwijl schadeafhandeling nog bezig is.

Een opgeblazen chip op moederbord van Laptop moest door ASUS worden vervangen door een nieuwe voor de prijs van een complete laptop. Na wat omzwervingen en kosten een specialist gevonde die het voor 20% van de prijs heeft gerepareeerd.
Nu bleek dat de inboedelverzekering dit ook mogelijk zou dekken.
Idd werdt gedekt en alle gemaakte kosten vergoed. En snelle emailbehandeling

Snel, vriendelijk en behulpzaam!
Ik kan Promovendum bij iedereen aanbevelen!

Schade werd vastgesteld in juni, offerte van aannemer (wegens miscommunicatie niet eerder dan begin sept aangeleverd) via expertrise bureau opgestuurd, en dan nog een keer terug naar expertise bureau mbt oorzaak barst in waterreservoir?

Aan expertise bureau alles aangeleverd, foto's documenten etc. ook interview mbt de schade gehad. Enfin volgens expertise bureau geen verdere info nodig, en dan wordt door de schade-afhandelaar van Promovendum alsnog nadere info ingewonnen bij expertisebureau? Waarom dan niet rechtstreeks kontakt met mij door Promovendum?

Voldoende de tijd om dossier te bespreken. Gekomen tot een goede oplossing

Schadeclaim is correct afgewikkeld.
Enige punt van kritiek is de wat langere termijn die dit
In beslag nam. Anders zeker 5 sterren!

Positieve ervaring. 4 Sterren echter omdat afhandeling wel drie weken duurde desondanks dat op de website binnen 5 werkdagen staat vermeld. Erg vriendelijke service. Dat dan weer wel! Al met al aanbevolen.

In eerste instantie ben ik prima geholpen en is mij verteld op welke manier ik de schadeclaim in moest dienen, vervolgens heeft het 10 dagen (na nog een herinneringsmail van mijn kant) geduurd voordat ik een bevestiging kreeg dat de claim was ontvangen.

Ik ben goed geassisteerd in het vinden van passende verzekeringen. De dame die mij heeft geholpen was zeer goed geïnformeerd, vakbekwaam en wist de informatie op een aangename en fijne manier over te brengen.

Al in al ben ik boven verwachting geholpen en mijn cijfer voor het advies en assistentie 11/10.

Kort en duidelijk uitgelegd, ben er blij mee. Een offerte is mij toegestuurd!

snelle en accurate afwerking van een vervelend voorval

Afhandeling schade niet in de beloofde vijf dagen en geen informatie over vertraging.

Uw schadespecialist heeft mij telefonisch uitstekend te woord gestaan.

De afhandeling van de schade duurde veel langer dan vermeld op de website (i.e. 7 weken versus 5 werkdagen). Daarnaast was de communicatie m.b.t. de schade-afhandeling ondermaats.

Snelle en correcte afhandeling van mijn schademelding. Alles snel online en per e-mail geregeld. Top!

Duidelijk, resultaatgericht en vriendelijk

Na de schade te hebben doorgegeven telefonisch, direct de schadeformulieren ontvangen. De dame aan de telefoon was erg begripvol en legde geduldig de volledige procedure uit.