Inboedelverzekering ervaringen

Hartelijk dank aan de Commercieel medewerkster voor haar snelle en efficiënte hulp bij de overstap naar Promovendum. Ze heeft alle voordelen duidelijk en uitgebreid uitgelegd. Het was erg handig: zij heeft de annulering en overdracht voor me geregeld.

Schademelding is snel en adequaat opgepakt. Het online meldsysteem werkt perfect en er wordt je duidelijk verteld wat je moet doen. Schade is ook snel afgehandeld. Persoonlijk had ik ook nog graag persoonlijk contact gehad vandaar die 4/5 sterren.

Zo goed "geholpen" dat ik alle verzekeringen weg neem als de belachelijke vaste periode voorbij is. Grootste ergernis die ik ooit heb meegemaakt.

Ontzettend vriendelijke en geduldige adviseur, hij neemt de tijd om alles mee uit te zoeken en geeft hier duidelijke uitleg bij. Dank je wel!

Ik zit nog midden in het proces rondom dak schade, maar ik kan melden dat het super eenvoudig was de melding online te doen en de reactie hierop binnen een dag in mijn mail zat. Nu is het wachten op de beoordeling en afhandeling.

Ik ben ontzettend snel en fijn geholpen. Al mijn vragen werden beantwoord en ik ben binnen 20 minuten van 5 verzekeringen overgestapt. Het mooiste is dat ik een stuk goedkoper uit ben.

Snelle en correcte afhandeling van de inbraak bij ons thuis. Dank voor het goeie proces!

Heel erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Prettig, snel adequaat, kundig. Tot zover hele goede ervaringen. Dank!

De Verzekeringsadviseur heeft mee duidelijk en prettig te woord gestaan. Hij verdient 3 sterren. Ik heb hiervoor met een andere vrouwelijke collega en ook met een andere Verzekeringsadviseur gesproken, beiden gaven mij geen prettig gevoel doordat zij kort, zakelijk en onvriendelijk mij te woord stonden. Zij hebben weinig inlevingsvermogen getoond tegenover mij als oudere persoon, die niet alles 1,2,3 begreep. Door hun geirriteerde stem en weinig geduld gaven zij mij niet het gevoel dat ik als nieuwe klant welkom was bij Promovendum. Zij moeten hun sterren nog verdienen !!!

Snelle afhandeling van de schade en vergoeding naar tevredenheid

Prima verzekering en keurig netjes geholpen en snel geregeld

Uw medewerker gebruikte goede en duidelijke communicatie, hij dacht goed mee!.

Het enige minpunt, tevens aanbeveling voor àlle communicatie: gebruik de persoonsvorm u. Dat is beleefd en wordt zeer op prijs gesteld. Jij of jij is voor de jeugd, u heeft te maken met volwassenen.

Vijf sterren voor de service van de Verzekeringsadviseur. In een wereld van online prijsvechters is het fijn om nog echt persoonlijk en eerlijk advies te krijgen. De Verzekeringsadviseur luistert goed naar je wensen en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is. Een betrouwbare adviseur met verstand van zaken!

Gemakkelijk om in te vullen.

Correcte afhandeling van de schadeclaim. Duidelijke communicatie.

Duidelijk niet ingericht op ondernemers. Ik ben hier zo snel mogelijk weer weg

Super geholpen! Een aardige jongen die de dingen goed uitlegt.

De Verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen bij het afsluiten van mijn verzekeringen (6) bij Promovendum. Een van de redenen dat ik overstapte was de telefonische bereikbaarheid van de verzekeraar. Het nut hiervan bleek onmiddellijk. Ik werd zelfs proactief door deze medewerker teruggebeld om een door mij gemaakte fout te herstellen. Bedankt.

Ik vind het vervelend dat elke keer na verandering vanuit jullie kant. Dat ik weer diploma’s moet inleveren. Dat ik het al eerder aangaf graag in mijn document verwerken in mijn dossier. Helaas nemen jullie klanten niet serieus ook zijn we al jaren bij jullie verzekerd. Voor nieuwe klanten dat begreep, maar ik ben al paar jaren bij jullie verzekerd.

Ook manier hoe jullie communiceren vanuit e-mail. Meteen begint met waarschuwing in jullie mail. Zie hier onder.

Indien wij geen reactie ontvangen binnen de komende 5 werkdagen, kan dit gevolgen hebben voor de voortzetting van deze verzekeringen.

In een periode waarin er veel administratie op me afkomt, nam de Verzekeringsadviseur de regie en was mijn nieuwe verzekeringspakket binnen no-time geregeld. De bevestiging zat dezelfde middag nog in mijn email en ten opzichte van mijn huidige verzekeringspakket levert het me nog een flinke besparing op ook. Bedankt!

Aanvragen ging goed, de opzeggingen niet helemaal. Maar prima geholpen. En een scherpe premie.

Ik heb nu duidelijk alles uitgelegd word niet naar geluisterd . Waar ben ik nou verzekerd voor ?

Goede hulp bij maken van een pakketkeuze inclusief twee autoverzekeringen waarbij bestaande verzekeraar moeilijk deed ondanks 0 schadegevallen

Vriendelijk, goed geholpen, medewerker dacht goed mee.

Ik heb melding gemaakt van een lekkende radiator. De lekkage is niet te verhelpen zonder de radiator los te maken en bijvoorbeeld te lassen, of een geheel nieuwe. Het is geen achterstallig onderhoudsprobleem. Ik heb gebeld onder welke verzekering dat valt. Formulier past dus niet. Uw argument : " Schade door een gevallen of omgestoten voorwerp is volgens de voorwaarden van jouw gekozen dekking niet verzekerd" is niet dragend argument. Ik verzoek u de schademelding serieus in behandeling te nemen

Topervaring gehad met deze medewerker!

Ik heb schade en waarom wordt deze afgewezen ?

Onlangs prettig contact gehad met een medewerker van promovendum en mijn verzekeringen overgezet. Wel jammer dat ik vorig jaar mijn auto verzekering niet kon overzetten? De auto voldeed niet aan een of andere beveiliging? Nu blijkt die clausule er niet meer te zijn en kan ik alsnog mijn auto weer verzekeren ? wel 10 maanden mijn auto bij een veel duurdere verzekeringsmaatschappij onder moet brengen.

Goed geholpen door de Verzekeringsadviseur, persoonlijke benadering. Fijn om alles samen te regelen en alle verzekeringen onder één dak te hebben.

De Verzekeringsadviseur heeft mij heel vriendelijke te woord gestaan en geholpen. Bedankt!