Inboedelverzekering ervaringen

Zeer tevreden. Na melding van schade via internet, snelle reactie dat schademelding in behandeling was genomen. Direct een schade-expert gestuurd. Weer binnen week reactie dat schade was vastgesteld en dat tot uitkering werd overgaan. Behandelingstijd van melding tot uitkering minder dat een maand.

Via de website aangevraagd of iemand contact met mij kon opnemen om een aantal verzekeringen te combineren. Ik werd binnen minder dan een minuut teruggebeld en het hele proces heeft nog geen 5 minuten geduurd.

Best thing is that you can call them. Everyone there are very polite and is willing to help you. Someone hit my car and after I called, they took care of everything.

Ik had een mail gestuurd met een paar vragen. Ik werd erover gebeld, de informatie was zorgvuldig en niet opdringend.

Helder, vriendelijk en transparant

Prima snelle service, goed overzicht en lage premies.

Aanrader.

Prima afhandeling van gemelde schade. Schadetaxatie geaccepteerd. Opmerkelijk; schade is ontstaan tussen 14 december 09.00 uur en 15 december 17.00 uur - zoals ook opgenomen in proces verbaal politie. Genoteerd door verzekeraar is de schade ontstaan op 11 december. Dat is wel een opmerkelijke slordigheid. Bon, we gaan verder.

De Verzekeringsadviseur, is een betrokken meedenkende medewerkster van Promovendum Commercie is haar niet vreemd. Maar niet opdringerig :). Heeft mij goed geholpen

Ben uitstekend telefonisch geholpen.

Snelle adequate reactie.

Wijzigen risicoadres ging snel en makkelijk. 3 maanden gratis verzekerd op beide adressen, helemaal top!

Helaas kan ik geen min voor de sterren plaatsen. Inboedelschades worden erg slecht behandeld. Maanden gaan er overheen om antwoorden te krijgen. Mail contact is erg slecht en continu krijg je vragen die allang zijn beantwoord.

Prettig gesprek om mijn verzekeringen over te zetten naar Promovendum. Duidelijke mails over hoe en wat er nu gaat gebeuren en wat er wel en niet verzekerd is in Jip en Janneke taal.

Vindt het erg vervelend dat ik in eerste instantie de foto’s en de schade heb opgestuurd en dat jullie een reparatieoverzich moeten hebben waarbij ik 35 euro voor heb moeten betalen en het nu keihard wordt afgewezen. Dit had ook eerder gekund lijkt me. Ik ben nu en me telefoon kwijt en heb nog kosten moeten maken voor niks.heel vervelend en onnodig.

So far is de communicatie heel duidelijk en snel, het enige wat ik mis is een uiteenzetting van de volgende stappen en indicatie van hoe lang het proces ongeveer/waarschijnlijk zal duren!

Mijn e-mailcontact en ook het telefonisch contact met in het bijzonder met de Schadebehandelaar was inhoudelijk en persoonlijk. Ik waardeer deze manier van communicatie.

Mede door de hoogte van de premies en de uitstekende service van de Verzekeringsadviseur, zijn wij met plezier overgestapt naar jullie.

De eerste mail voor afhandeling krijg ik na 24 uur, prima.Er wordt gevraagd naar een bankafschrift. Binnen enkele uren na de ontvangt van de mail verstuurd……nu een week later….niets meer gehoord.

Perfect en duidelijk geholpen

Redelijk tevreden. De expert was voor mij gevoel aan de late kant. Ik begrijp, dat geld een moeilijk onderwerp is, alhoewel de overheid promoveert nu om tenminste 500 euro in huis te hebben.

Het melden van de schade ging prima. De reactie op de schademelding was snel en duidelijk. Verder goede communicatie over het aanvullen van de schademelding met de juiste foto's. Wij zijn tevreden.

Geen ster, Je denk dat je verzekerd bent voor stormschade alleen bij Promovendum helaas niet. Ik heb een tweetal schade gehad en elke keer gezeur en verwijzen naar de kleine letters. Kortom wel premie betalen maar geen uitkering. Melding wordt doorgezet naar de ombudsman.

Ik heb Promovendum gebeld omdat ik wilde overstappen. Ik ben echt uitstekend geholpen door De Verzekeringsadviseur. Ze heeft mij alles rustig uitgelegd en nam de tijd voor mijn vragen. Nederlands is niet mijn moedertaal en De Verzekeringsadviseur nam de tijd om mij goed te begrijpen en te adviseren. Ik heb nog nooit zulke goede service gehad. Ik ben blij met mijn afgesloten verzekering en service. Ik zal mijn familie en vrienden promovendum zeker adviseren!

Heldere en duidelijke uiteenzetting waarom de schade niet werd vergoed. Werd wel erg zakelijk meegedeeld. Dat zou wat mij betreft wat vriendelijker kunnen. Voelt anders en de uitkomst is hetzelfde. Met vriendelijke groet Ben

Ik krijg na een week een zeer algemeen mailtje terug waarin staat of ik een lijst van zaken aan wil leveren waarvan 2/3 al is aangeleverd. Het is niet duidelijk of de aangeleverde fotos, prijzen, data etc compleet genoeg zijn en wat er ontbreekt. Moet ik mijn hele afvraag opnieuw doen? Het zou mij heel veel tijd schelen als duidelijk wordt aangegeven wat ik aan moet leveren en wat er onvoldoende is aan het al aangeleverde.

Prettig Direct goed telefonisch contact Online prima veel te regelen

Geen cijfer is laag genoeg voor de afhandeling van mijn schade. Half december schade ingediend en er vervolgens 5 x achteraan moeten bellen. Een schade-rapport op moeten vragen wetende dat deze kosten niet vergoed worden vanwege het eigen risico van € 200.

Afgelopen week een aantal keren telefonisch en per e-mail contact gehad met De Verzekeringsadviseur. Wat een vriendelijke en deskundige kerel. Denkt met je mee en is duidelijk erg klantgericht. Ik bespaar ook nog eens honderden euro’s op mijn verzekeringspakket en dat is ook erg mooi meegenomen. Een aanrader!

Heldere taal, goed meegedacht en meegekeken en een scherp bod gedaan. Daarna wordt de overstap geregeld met de vorige verzekeraar en klaar. Geld gemakkelijk verdiend!! :)

Vraag meteen begrepen en helder antwoord. Daar kan ik wat mee.