Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Mbt de beantwoording van de mail geen op-of aanmerkingen. Goed qua nelheid etc. Wat mij wel bevreemdt is dat er in de brief wordt aangegeven dat ik telefonisch contact kan zoeken met de schadebehandelaar maar dat in praktijk blijkt dat dit helemaal niet mogelijk ois. Graag uit de brieven verwijderen want dit zorgt voor onbegrip en teleurstelling oftewel een dis-satisfyer als het gaat om KTV/KTO /NPS scores e.d
Brenda uit Amsterdam, 1 november 2023
Goed om te lezen dat je tevreden bent over de communicatie en snelheid rondom het schadeproces. We willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Wij gaan hiermee aan de slag, dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2023
Al de volgende dag bericht van in behandeling nemen. Met duidelijk en begrijpelijk verzoek voor verdere toelichting.
Johan uit Nuenen, 27 oktober 2023
Goed tel.contact. En zeer snel gehandeld.
Frank uit Helmond, 25 oktober 2023
Wij zijn zeer kundig en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur. Bedankt hiervoor.
Dick uit Amersfoort, 20 oktober 2023
Na een verduidelijkende mail tot tevredenheid geholpen
Geert uit Rotsterhaule, 20 oktober 2023
Vriendelijk contact !
Schadeformulier al binnen 10 minuten in mijn mailbox !
Met vriendelijke drentse groet,
Tjerk
Tjerk uit Veenoord, 19 oktober 2023
Het contact met Promovendum over nieuwe verzekeringen was prettig en professioneel. Ik kreeg helder antwoord op mijn vragen en alles is goed en snel geregeld!
Winneke uit Heerenveen, 18 oktober 2023
Ik ben goed geholpen.
Maartje uit Enschede, 17 oktober 2023
Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door onze collega. We willen ons altijd verbeteren en zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Wil je ons dat laten weten? Stuur dan jouw toelichting naar info@promovendum.nl of bel ons via 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 oktober 2023
Onterechte afkeur- afsluiten van het dossier zonder een juiste verwerking.
Het vergoeden van mijn schade diende plaats te vinden.
Mahsa uit Almere, 13 oktober 2023
Bedankt voor je review, Mahsa. Wat vervelend dat je schadeclaim is afgewezen en je het gevoel hebt dat dit onterecht is. Een collega van ons Schadeteam kijkt graag met je mee en bespreekt je ervaring met je. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2023
Heel slecht geholpen. Keer op keer dezelfde vraag, waarvan ik niet weet hoe ik op moet antwoorden. Zwart is zwart en zilver is zilver.
Robbert uit Moordrecht , 13 oktober 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We willen dit graag bespreken en verduidelijken. Een collega van het Schadeteam zal spoedig contact met je opnemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2023
Zeer snelle en correcte afhandeling van de schade binnen de beloofde termijn. Geld stond dezelfde middag al op de rekening.
Jacques uit Eemnes, 13 oktober 2023
Erg vriendelijk en heeft duidelijk al mijn vragen kunnen beantwoorden
Yannick uit Leuven, 12 oktober 2023
Schadeclaim loopt nu al een maand. Steeds pas antwoord na een week of twee en steeds worden er nieuwe documenten/gegevens gevraagd. Naar mijn mening wisten jullie een maand geleden ook wat er nodig was aan documenten. Ik snap best dat jullie druk zijn maar ik begrijp niet dat jullie, als verzekeraar die dagelijks schadeclaims afhandeld, niet direct alles in een keer kunnen opvragen. Het is geen ingewikkelde schade en vrij standaard allemaal. Ik heb enorm het gevoel dat ik aan het lijntje wordt gehouden en vraag me af of dit altijd zo gaat. Ik heb al jaren bijna al mijn verzekeringen bij jullie en nooit wat nodig gehad, nu een keer een relatief kleine schade en dan gaat het op deze manier. Ik hoop dat mijn schadeclaim nu snel behandeld gaat worden en ik bij een eventueel toekomstige schade beter geholpen wordt.
Suzanne uit Huizen, 11 oktober 2023
Dank je wel voor jouw feedback en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren bij de afhandeling van jouw schadeclaim. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken en ervoor te zorgen dat jouw schadeclaim zo snel mogelijk wordt behandeld. We waarderen je langdurige klantenrelatie en zullen streven naar een betere service in de toekomst!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2023
Zeer ontevreden!
Ondanks er, door Promovendum, een expertisebureau is ingeschakeld om onze schade te beoordelen en hieruit bleek dat het duidelijk is dat wij schade hebben gelopen (welke vergoed dient te worden) hebben wij, na bijna 2 maanden, nog steeds géén oplossing voor ons probleem.
Het betreft nu beschadiging aan ons laminaat, maar ik vrees (na deze situatie) dat als er schade zou zijn voor hogere bedragen Promovendum niet over de brug komt!
Wij hebben, door deze situatie, géén vertrouwen meer in deze verzekeraar.
E uit Almere, 6 oktober 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring rondom de schadeafhandeling. We vinden het vervelend om te lezen dat je nog in afwachting bent van de afwikkeling. We kunnen ons voorstellen dat je zo snel mogelijk een vergoeding wenst te ontvangen. We hebben jouw dossierbehandelaar gevraagd om contact met je op te nemen. Je ontvangt spoedig een update over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2023
Snel en deskundig geholpen!
Zeynel uit Rotterdam, 6 oktober 2023
correct, behulpzaam en snel geholpen. goede uitleg ! complimenten
Roger uit Geleen, 3 oktober 2023
Prima en snel opgepakt
Bram uit Hegelsom, 27 september 2023
Snelle afhandeling van de schade. Bij vragen vriendelijk te woord gestaan. Heel tevreden.
Jan uit Franeker, 26 september 2023
Zeer snelle reactie op verzoek, snelle verwerking van de zaak, zijn zeer tevreden!
Jens uit Vijlen, 26 september 2023
Fijne afhandeling, communicatie had iets sneller gekund maar overall prima en rechtsvaardig afgehandeld.
Christian uit Capelle aan den IJssel, 25 september 2023
Auto-oplader was kapot gegaan door onweer/regen. Het bedrijf (Wallbox) kan deze niet repareren omdat het niet onder de garantie valt. Een nieuwe moeten kopen en geïnstalleerd. Bedrag van de nieuwe oplader werd binnen een week vergoed door Promovendum.
Frank uit St.anthonis, 25 september 2023
Snel antwoord op mijn vragen
M uit Castricum, 25 september 2023
Na invullen formulier snel afgehandeld
Belinda uit Velserbroek , 22 september 2023
Top, goed geholpen en duidelijk
Dean uit Den Dungen, 22 september 2023
Waterschade gehad gemeld in maart2023 en er is een expert ingeschakeld en heeft rapport opgemaakt!
Promovemdum betaald een derde deel uit traineer en komt met verhaal dat er weer iemand moet kijken en zo blijf ik maar wachten !!
R uit Rotterdam , 21 september 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Een medewerker van het Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 september 2023
Goede, snelle afhandeling met begrip. Erg tevreden!
Luuk uit Horst, 21 september 2023
Snelle positieve afhandeling van mijn schadenelding.
Rijk uit Amsterdam, 20 september 2023
Er heeft een aardige meneer geholpen met het regelen van de verzekeringen voor mijn nieuwe huis.
Vivienne uit Gouda, 19 september 2023
Tot nu toe een week verder en nog geen vooruitgang. Foto’s volgens Promovendum niet ontvangen maar geven wel aan dat deze in een mail zaten. Iets wat ik niet begrijp, update stelt niets voof
Review 18 september 2023 15:36
Deze keer een prima service en was mijn schade zomaar afgehandeld.
Jan uit Franeker, 19 september 2023
Bedankt voor het delen van je positieve en minder positieve ervaring. We zijn blij om te lezen dat het opvolgen van je review heeft geleid tot tevredenheid. We hebben je review met een glimlach doorgestuurd naar onze collega waarmee je gisteren contact hebt gehad.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 september 2023
Snelle en positieve reactie op mijn schademelding. Er werd niet moeilijk gedaan over bewijs etc. en ook de schade-expert was al snel aanwezig en zette zaken in gang voor ons.
Hans uit Borne, 16 september 2023