Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ben heel goed geholpen
kim uit Budel, 3 juni 2024
Na het bezoek van het expertisebureau hebben we niets meer gehoord van Promovendum over de afhandeling van onze schade. Het enige wat we vernamen, was dat er een beperkt bedrag zou worden uitgekeerd. (Eigenlijk geen 1 ster waard!)
M.H. uit Papendrecht, 2 juni 2024
Bedankt voor je review. We begrijpen dat je graag meer informatie wilt ontvangen over het schadebedrag dat is uitgekeerd. De Schadebehandelaar zorgt graag voor een toelichting. Je hoort spoedig van hem.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juni 2024
-Er mag meer gecommuniceerd onder collega's,de een beloofd wat anders als de ander en kan dit vervolgens niet terug vinden(terwijl de gesprekken opgenomen worden).
-De termijn van 15 werkdagen word niet aangehouden en je dient dit zelf bij te houden en uiteindelijk dien je zelf contact op te nemen.
Al met al 2 sterren daar er in mijn ogen zeker verbeter punten zijn.
Mvg D.
Danny uit Krimpen aan de Lek, 31 mei 2024
Hartelijk dank voor de tijd die je hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We waarderen je feedback enorm en begrijpen dat de communicatie beter had gekund. We gaan hiermee aan de slag en streven ernaar om je in de toekomst beter van dienst te zijn.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 mei 2024
Hele proces duurt extreem lang (nu na ruim een jaar nog niet volledig afgerond). Ik heb bijna een half jaar met een open vloer boven aan de trap gezeten, terwijl ik een jong kind heb rondlopen thuis, dus erg onveilig. Ik heb ruim 8000 euro voor moeten schieten en nu nog steeds niet het gehele bedrag terug ontvangen. Er is geen communicatie, er wordt niet of nauwelijks gereageerd op e-mails en zelfs niet op klachten. Er zijn twee verschillende schade experts betrokken geweest, waardoor er veel onduidelijkheid was over het juiste schadebedrag. Kortom, totaal ontevreden.
Ellen uit Hillegom, 29 mei 2024
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet positief is. Dit is absoluut niet de standaard die wij nastreven voor onze verzekerden. We kunnen ons voorstellen hoe zorgelijk de situatie moet zijn geweest, vooral met een jong kind in huis. Jouw veiligheid en tevredenheid zijn voor ons van het grootste belang en we betreuren het dat wij niet aan je verwachting hebben kunnen voldoen. We willen je ervaring en het schadedossier graag samen doornemen om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen worden en om een passende oplossing te vinden. Een van onze collega's van het Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2024
Vriendelijk en snel te woord gestaan met een mooi aanbod, telefonisch in één klap geregeld, harstikke fijn.
Charlotte uit Waalwijk, 29 mei 2024
Er wordt herhaaldelijk om exact hetzelfde gevraagd, “wat is de schadedatum” terwijl je dit al in het online formulier vermeld, “wat is de oorzaak” terwijl ook dit vermeld is. Erg vermoeiend, lijkt alsof er actief wordt geprobeerd onder de dekking uit ge komen of te rekken.
Review 22 mei 2024 14:53
Uiterst begripvolle medewerker waarmee doelgericht en snel afspaken kon worden gemaakt.
Lucien uit Wieringerwerf, 24 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaringen! We zijn blij dat het contact met je Schadebehandelaar naar aanleiding van je eerste review voor helderheid heeft gezorgd en dat je je gehoord voelt. Jouw feedback is waardevol voor ons en daarom vinden we een persoonlijke terugkoppeling erg belangrijk.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 mei 2024
Over de telefoon zeer goed en kundig geholpen.
Terence uit Abbekerk, 24 mei 2024
Schade afhandeling duurde beetje lang maar niet onoverkomelijk
Wel dat we 1e keer in x jaar schade claimen en er geen dekking is ivm eigen risico en dagwaarde begrijp ik. Maar gebaar van kleine coulance was mij ervaring veel beter dan met de huidige afwikkeling.
Albert uit Baarn, 24 mei 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij willen onze klanttevredenheid altijd verbeteren en nemen jouw feedback over de schadebehandeling mee in ons verbeterproces. Mocht je naar aanleiding van de schade nog vragen hebben, stel ze dan gerust. We staan voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 mei 2024
Ik ben snel geholpen en goed geïnformeerd.
Ook het digitaal melden van de schade en versturen van de benodigde informatie verliep soepel.
Peter uit Doetinchem , 22 mei 2024
Vriendelijke, deskundige en meedenkende medewerker heeft me goed voorgelicht.
Hans uit Slenaken, 21 mei 2024
Promovendum doet NIKS. Ze weigeren contact op te nemen met een derde partij betreffende een aansprakelijkheid zaak - waarbij de andere partij schade gemaakt heeft. We moeten het maar zelf regelen volgend Promovendum, ook al wilt de andere partij geen contact met ons. WAAR ZIJN JULLIE DAN VOOR?!
M uit Heerlen, 19 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat de dekking van je verzekering niet voldoet aan je verwachtingen. Je Schadebehandelaar komt graag in contact met je om je ervaring te bespreken. We hopen je contactgegevens zoals opgevraagd spoedig te ontvangen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2024
Een nieuw dressoir van €3500 wat onherstelbaar beschadigd is word gezien als oppervlakkige schade. Mijn beeld van promovendum is instant veranderd
Tim uit Amsterdam , 17 mei 2024
Het spijt ons te lezen dat je niet tevreden bent met de uitkomst van je claim. We kunnen ons voorstellen dat dit een teleurstelling voor je is. Onze schadebeoordeling is echter gebaseerd op de polisvoorwaarden. We staan altijd open voor een gesprek om je zorgen te bespreken en eventuele misverstanden op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2024
Prima ondersteuning en onderbouwing van toekenning/afwijzing claim
Mischa uit Zoetermeer , 17 mei 2024
verhuizing van verzekering woonhuis en inboedel met een prettig telefonisch contact in een handomdraai geregeld. Promovendum telefonisch goed bereikbaar. Complimenten met een waardering van een 10
Jo uit Ammerzoden, 17 mei 2024
Schade aan raam woning gehad, duurde even maar het is goed opgepakt door jullie,top
Peter uit Gouda, 16 mei 2024
prima geholpen, snelle service
Gert uit Ulft, 15 mei 2024
Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan door de telefoniste die de gegevens en de schade met mij doornam. Uiterst correct, behulpzaam en geduldig.
Alfred uit Maastricht, 14 mei 2024
Netjes opgelost bedankt
Ed uit Woudrichem, 1 mei 2024
Telefonisch schade aan de ruit van mijn slaapkamerdeur gemeld. Mijn melding werd snel en vriendelijk genoteerd en mij bevestigd. Prima service ! Ga zo door.
Frans uit Valkenswaard, 1 mei 2024
Prettig geholpen door de Verzekeringsadviseur voor de overstap!
Alida uit Zwolle, 29 april 2024
Mijns inziens ten onrechte geen vergoeding ontvangen. Op een wedervraag volgt vervolgens geen reactie meer. Zeer teleurstellend….
Rodge uit Sint-Michielsgestel, 26 april 2024
Bedankt voor je feedback. We kunnen ons voorstellen dat je teleurgesteld bent over de afwijzing van je schadeclaim. We willen graag de kans benutten om dit verder toe te lichten. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om je zorgen te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2024
Op mijn vraag of mijn zonnepanelen en laadpaal meeverzekerd kunnen worden of zijn heb ik een uitgebreid en duidelijk antwoord gekregen
Fokke uit Amsterdam, 25 april 2024
Online invullen en dan een email krijgen "ja je moet nog meer invullen, ga weer inloggen".
Zeg gewoon in een keer wat je nodig hebt, klaar. Heb geeen tijd voor dergelijk gepingpong.
Bas uit Den Haag, 21 april 2024
Bedankt voor je feedback, Bas. We kunnen ons voorstellen dat je liever direct ziet welke stukken we nodig hebben. We nemen je feedback mee in de verdere ontwikkeling van Mijn Promovendum.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2024
Dank voor uw uitgebreide en
duidelijke antwoord op mijn vraag.
Ik zal overwegen of ik mijn polis daarop zal aanpassen.
M.vr.gr.
R.E.
R.E. uit Ulvenhout, 20 april 2024
Heel teleurstellend dat er erg in detail een offerte gevraagd wordt. Voelt als excuses voor mijn indruk uitstel gedrag en mieren….rij. Jammer
Hugo uit Zonnemaire , 15 april 2024
Dank je voor je feedback. Jammer om te vernemen dat je je niet kunt vinden in de gestelde vragen. Een Schadebehandelaar legt graag uit waarvoor zij deze informatie nodig hebben. Hopelijk zorgt dit voor meer duidelijkheid.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
Ik geef 1 ster voor de moeite en het feit dat er na een maand een email komt met de afhandeling. Daarin staat dat ik 25 euro krijg. Ik moet door waterschade buiten mijn schuld, lekkende radiator, m'n laminaatvloer vervangen (40m2). Dit gaat inclusief leggen minimaal 600 euro kosten. Wat moet ik met 25 euro? Wat heb ik aan deze inboedelverzekering? Niets.
Tjalling uit Utrecht, 15 april 2024
Dank je wel voor het delen van je feedback. We snappen de teleurstelling. Je Schadebehandelaar bespreekt je ervaring graag persoonlijk met je. We hopen dat dit voor meer duidelijkheid zorgt. Er wordt zo snel mogelijk contact opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
Op de valreep, laat op de vrijdagmiddag, super goed geholpen door de Verzekeringsadivseur die speciaal voor ons thuis nog even het werk op heeft gepakt. Duidelijke communicatie en een lekker werktempo. Snel en adequaat een verzekeringspakket samengesteld naar volledige tevredenheid. Erg blij met deze hulp, ook van haar collegas die ik gesproken heb.
Didier uit Delft, 12 april 2024
Heel erg bedankt voor de mooie woorden! Hier worden we enorm blij van. We hebben je review met een glimlach naar onze collega doorgestuurd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2024
Zeer correcte en snelle afhandeling van premie opbouw om vergelijk met huidige verzekeraar mogelijk te maken. Op zeer nette wijze te woord gestaan door adviseur Promovendum. Geen gehaast sales verhaal, maar gedegen en eerlijk advies.
Heimen uit Rijswijk, 9 april 2024
Mijn vraag over dekking zonnepanelen is volledig en duidelijk beantwoord. het duurde echter lang voor ik antwoord kreeg
Gijs uit Aasen, 9 april 2024
Fijn om te vernemen dat ons Serviceteam je vraag heeft beantwoord! Jammer dat je langer moest wachten dan je van ons gewend bent. We gaan voor je na hoe dat gekomen is zodat we je de volgende keer sneller kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 april 2024
Het proces duurde iets langer dan ik dacht gehoopt, maar ben altijd vriendelijk te woord gestaan. En mijn zaak werd goed opgelost. Dankjewel
Iris uit Vlijmen , 5 april 2024