Inboedelverzekering ervaringen

Er wordt niet op mails gereageerd en de afhandeling laat veel te lang op zich wachten. Daarnaast wordt er steeds een excuus aangedragen waarom er niet gehandeld en niet gereageerd wordt. Dat kost allemaal veel meer dan de hele schade. Uw organisatie lijkt veel "schijven" te hebben en alles wordt naar elkaar doorgeschoven. Dan krijg je het vanzelf druk, maar uw bedrijfskosten lopen dan wel uit de hand. Dit gaat ten koste van de klant. Ben zeer ontevreden.

Ik had schade aan een nieuwe tablet. De afwikkeling met promovendum verliep erg moeizaam. De behandeltijd duurde uiteindelijk ca. 2 maanden. Als ik niet om een terugbelverzoek had gevraagd, duurde dat mogelijk nog langer. Tot slot wekte Promovendum bij mij de indruk dat er bij hen twijfel ontstond over de integriteit van de melding. En dat laatste stoort mij het meest. Ik begrijp dat doortastendheid van jullie medewerkers een vereiste is, maar een aankoopbon en een voldane reparatiebon van Apple is echt meer dan voldoende bewijs dat schade heeft plaatsgevonden. Achteraf blijven doorvragen naar fotobewijs - nb nadat ik jullie om een terugbelverzoek moest vragen - gaat imo echt even te ver. De schade is uiteindelijk wel vergoed, maar het sausje van promovendum was vrij bitter.

We zijn prettig en snel te woord gestaan

Snel, effectief en zeer vriendelijk

Zoals gebruikelijk bij Promovendum: Snel en goed geregeld.
Niets aanpassen dus. Gewoon rustig zo doorgaan!

Super vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg en de Verzekeringsadviseur nam de tijd om alles samen door te lopen en zo nodig uitleg te geven.

Prettig gesprek.

Goed geholpen bij overwegen en maken van overstap naar Promovendum.

Al erg vriendelijk en duidelijk geholpen.

Via site een melding gedaan over een (zelf veroorzaakte) schade. Daarna via email contact gehad en formulieren ingevuld. Het geld werd gestort nog voor de email over de afhandeling binnen was. Al met al is alles afgehandeld in minder dan 2 weken.

Vlot geholpen, duidelijke en heldere communicatie over het verloop van de afhandeling.

Goede service en geen lange wachttijd bij bellen en snelle reacties op e-mails.

Gevallen vorige week bij de voordeur richting tuin.
Ziekenhuis opgenomen na 1 dag weer naar huis met hersenschudding.
Bril gebroken.
Promovendum gebeld.
Nooit wat geclaimd.
Jaren enkel maar lekker betalen.
En ja hoor,natuurlijk geen vergoeding voor de bril die gebroken is.
Zeer,zeer diep geraakt.
Overweeg al mijn verzekeringen te beeindigen.
Er is er al 1 opgezegd.
Nu nog 4.
Waardeloze maatschappij.
Droevig zulke mensen.
Bah.

Prettige afhandeling van mijn zaak, ik weet nu hoe ik verder moet

Snel, duidelijk, vriendelijk.

Snel, vakkundig en objectief geholpen. Ideaal en vertrouwd om telkens met dezelfde persoon contact te hebben.

Zeer goed. Copmpetent en vriendelijk

Vlot en direct geregeld

Goede informatie en een heel prettig persoon!
Fijn voor contactpersoon met wie je graag zaken doet.

Met veel vertrouwen mijn verzekering omgezet naar Promovendum. Helaas door een inbraak veel schade opgelopen wat in de duizenden euro’s loopt. Na 6 mnd wachten reactie waarin wordt aangegeven dat er niet vergoed wordt, geen enkele vorm van schappelijkheid helaas. Korte mail en dat was het, onbegrijpelijk in deze tijd. Al het vertrouwen weg.

Zeer goed, vriendelijk, netjes en deskundig geholpen.

Ongelooflijk slechte service en teleurstellend resultaat waarom zou ik mij nog een dag langer bij promovendum verzekeren.
Dese casus lijkt mij echt iets voor openbaar maken op social media om te voorkomen dat anderen ook zo benadeeld worden door Promovendum, schandalig gewoon!!!

Het was een goed gesprek, naar aanleiding van een gigantische prijsverhoging, wat eigenlijk wel jammer is, is dat je zelf aan de bel moet trekken, als ik niets gezegd had, hadden we dus de hoofdprijs betaald.

Ik heb het contact ervaren als; betrouwbaar, eerlijk, duidelijk
Maar ook heel vriendelijk, rustig en betrokken

prettig en duidelijk

Het laatste geprek voelde goed. Er was geen haast. In alle rust is alles uitgelegd en gezegd

Ja hoor toen de telefoon verbinding niet werkte werd er gelijk via de mail gehandelt

Zoals altijd snel en vakkundig geholpen. Blij met jullie service!

Door waterlekkage is het plafond in toilet in hal en de hal zelf, beschadigd. Plafonds moesten verwijderd worden en opnieuw aangebracht.
Afwikkeling door Schadebehandelaar van Promovendum was prettig en professioneel, ook het gesprek met expertise bureau was begripvol en prettig.
De afwikkeling van de schade werd duidelijk gecommuniceerd; elke email gaf aan wat de volgende stappen zouden zijn.
Goede service.

Heel vriendelijk en behulpzaam

Snel en duidelijk advies gehad.