Inboedelverzekering ervaringen

U begreep mijn vragen meteenl. U hebt kennis van zaken want U gaf me meteen antwoord, Uw antwoorden waren helder en duidelijk, prettige stem, compliment.

Kan allemaal veel beter en veel sneller , Volgens jullie is de zaak afgehandeld , echter zit ik nog met een schade van 180 euro die jullie niet vergoeden.
Schande !!!
Ik ben ook aan het overwegen om naar een betere verzekeraar over te stappen , maar dan neem ik alle verzekeringen mee die bij jullie lopen.

Op bijzonder prettige en deskundige wijze geholpen door een Servicemedewerker.

Bedrag terecht toegezegd. Redelijke vlotte afhandeling.

vlotte intake, heldere comms

Eerlijk advies, ook als een verzekering overbodig is wordt dit eerlijk verteld.

Ben al drie jaar verzekerd en gelukkig maar één keer een melding hoeven doen. Deze is goed en netjes afgehandeld. Helaas zijn de prijzen per 1 juli wel extreem verhoogd, waardoor de concurrentie aantrekkelijker wordt.

Bizar. All risk verzekerd doet er niet toe ik overweeg een andere verzekering

Ik had al een autoverzekering lopen bij Promovendum, nu ook de inboedel en aansprakelijkheidsverzekering, is goedkoper dan mijn huidige, dus ben er blij mee!

Goede prijzen. Fijn contact met de accountmanager die de tijd voor je neemt, alles helder uitlegt, met je meedenkt en bovenal: zijn (bel)afspraken nakomt.
Een keer contact gehad voor de autoverzekering (schade door een ander) en dat is geheel prettig verholpen.

Zeer slechte afhandeling. Met waterschade 3 maand verder voordat er überhaupt een euro uitgekeerd word. Een schade expert die telefonisch (zonder beeld bellen) de inventarisatie doet. Ze laten je weken lang wachten zonder bericht. Ze maken vele fouten in het dossier waar je zelf achter aan moet. Als je daarover belt moet je een mail sturen. Zeer slechte communicatie met de tussenpersonen.. ik kan nog wel even door gaan. Zo snel mogelijk overstappen van verzekeraar.

Filed a claim with Promovendum and it was painless. In a day or so received email about claim confirmation, permission granted a few hours later and paid out confirmation couple more days later. Seemless. Great service

Helder, concreet, afspraak op tijd nagekomen, goede informatie. Prima

Vriendelijke medewerker en goed advies

Snel antwoord en telefonisch heel fijn geholpen.

prima verwerking wijziging verzekering

Snel en adequaat afgehandeld, noodoplossingen worden ook volledig meevergoed. Vriendelijke medewerkers.

Na wat hobbels vooraf uiteindelijk een prettige en vlotte afhandeling.

Nieuwe TV valt op nieuwe parketvloer. Ik krijg snel een schadenummer, stuur foto’s op en leg uit dat de schade aan de televisie dermate is dat hij total loss is. Een verklaring opgevraagd bij de leverancier, waarvan het winkelpersoneel ook aangeeft dat dit een duidelijk geval is, echter TV moet worden opgestuurd of er moet een expert langskomen. Allemaal extra kosten en tijd voor iets wat evident is. Ik overleg met Promovendum en die adviseert om de foto’s op te sturen met uitleg. Vervolgens krijg ik een mail waarin niet wordt ingegaan op mijn mail met uitleg en foto’s en wederom wordt gevraagd om een total loss verklaring. Dit voelt als ‘computer says no’ . Vandaag gebeld, maar na 10 minuten in de wacht gesprek afgebroken.

ik vind U aankondiging premie verhoging getuigen van kort termijn werk.U stelt U klanten voor een voldongen feit en geeft ons geen enkele ruimte om hierover tijdig te reageren.Na ontvangst van de nieuwe polissen zal ik mij elders gaan oriënteren.

Snel en correct afgehandeld

Erg fijne en nuttige adviezen gekregen, bedankt daarvoor.

erg vriendelijk geholpen en goed advies gekregen

Vakkundig advies van een professionele medewerker.

Kundig en goed geïnformeerd over alle mogelijkheden

Na mijn schademelding gaan opeens de premies voor mijn verzekeringen omhoog. Vreemde gang van zaken.

De adviseuse hielp mij uitstekend. Ze zorgde voor de juiste antwoorden op mijn vragen en reageerde zoals het naar mijn idee hoort. Een ambassadeur voor Promovendum!

Situatie uitgelegd, is begrepen en goed opgelost.

Na het indienen van het online formulier, krijg ik opnieuw een formulier in mijn mailbox om in te vullen. Dat lijkt mij dubbelop. Daarnaast is het ontvangen algemene schadeformulier, zodanig algemeen dat het soms onduidelijk is wat er mee wordt bedoelt. Ik zou dat dan ook omzetten in een formulier en waarom kan dat niet gelijk in één stap wanneer ik de schade aanmeld?

Een enorme aanpassing van de premie van woonhuis- en inboedelverzekering van maar liefst 25%, aangekondigd drie dagen voor ingang (!), is een erg onaangename verrassing van Promovendum. Ja, de premie blijft in de markt aan de lage kant, maar het verschil met concurrenten is vrijwel verdwenen.