Inboedelverzekering ervaringen

Aanvankelijk bestond er onbegrip voor mijn schadegeval en probeerde men er goedkoop vanaf te komen. Door extra inspanning mijnerzijds is de schade op de juiste manier afgehandeld.
1e tegenvaller van Promovendum!

Prima afhandeling na waterschade. Alles kon daardoor zo snel mogelijk worden gedaan: beoordeling door expert en vergoeding van de schade. Contact gaat snel, persoonlijk alles verliep tot volle tevredenheid. Fijn dat alles ook digitaal kan worden afgewikkeld.

Erg tevreden over de snelle afwikkeling per email. Ik had niet verwacht dat dit zo snel ging. Prima.

Na een toelichting van ons , na een afwijzing, is alsnog de polis geaccepteerd. Fijn dat jullie de moeite hebben genomen alles nogmaals te bekijken.

Vindt de afhandeling slecht en lang duren!
Moet een schadeformulier invullen die niet echtbrtrekking op de schade!
Heb een storing gehad van meer dan 24 uur aan mijn diepvries! Heb schade van zo'n 250 euro! Het schadeformulier is volgens jullie niet ontvangen, maar heb tot op heden nog niets gehoord! Heb het formulier wel verstuurd! Bij centraalbeheer was alles beter geregeld!

Gr. Eddy

Ik heb een schade gemeld en moet nu de afhandeling doen. Tot nu toe uitsteklend geholpen door Schadespecialist!

Snel geregeld, van de oude verzekeringen naar de nieuwe en de opzegging van de oude verzekeringen wordt netjes door Promovendum geregeld.

Ik ben erg teleurgesteld in de wijze waarop ik geholpen ben. In mijn ogen ben ik verkeerd ingelicht en heb ik op basis van deze informatie een keus gemaakt (item laten repareren) terwijl ik dit met de kennis van nu nooit had gedaan. Promovendum, bedankt!

Zeer onbeleefd en onprofessioneel uw afdeling schade afhandeling .

keurig uitleg gehad over wat te doen, keurige correspondentie over wat ik kan /kon verwachten. Prima geholpen

prima afhandeling. en snel.

Na een wat stroef eerste contact is de schade alsnog goed en naar tevredenheid afgewikkeld.

Snelle afhandeling en respectvolle benadering. Fijn ook om steeds met dezelfde medewerker te kunnen praten.

De eerste de beste schadeclaim die ik indien wordt door uw team afgewezen omdat in de polisvoorwaarden een vluchtroute voor u zou staan, terwijl volgens mij de claim gewoon moet worden toegewezen. Als ik naar de definitie vraag die in de polis gebruikt wordt voor motorrijtuig kan mij die niet worden overlegd. Zo kan ik dus niet controleren of het schadeteam zijn werk correct doet. Volgens mij moeten alle termen die gebruikt worden in de polis ook worden omschreven. Erg slecht dus dat men mij die definitie niet kan overleggen. Mijn claim wordt dus voor mij oncontroleerbaar afgewezen. Voor mij een reden om maar eens te kijken waar ik dan alle verzekeringen moet onder brengen.

De vraag is nu beantwoord

We hebben geen antwoord op onze vraag gekregen alleen een antwoord dat we zelf al weten. De vraag is niet beantwoord!

De adviseur heeft excellent werk verricht!
Mede daardoor overstap naar promovendus gemaakt.
Mvg Dirk Pothof

Halverwege de afhandeling kan en mag ik geen kritiek uiten zo goed wordt het proces vanuit Promovendum begeleid.

Ik kreeg nog een factuur voor de maand juni van de vorige verzekeraar. Met 1 email naar jullie hebben jullie dit geweldig opgelost. Hartelijk dank!

De communicatie rond en uiteindelijke afronding van een schadegeval in ons huis (sneuvelen kunstwerk) heb ik als vlot, ter zake en zeer prettig ervaren.

In januari schade gemeld en tot op heden nog geen antwoord of afhandeling. Helaas

Per email en telefonisch contact gehad met het schadeteam. Ik had helaas bliksem schade aan de afzuigkap en dit bij jullie gemeld. we zijn nu 2 weken verder en het schadebedrag wordt uitbetaald, de nieuwe afzuigkap is onderweg. In eerste instantie was uw reactie wat terughoudend omdat ik net 1 maand klant ben, echter daarna vlot en professioneel opgelost.

Twee fietsen werden gestolen uit de schuur. Een fiets stond op slot, was nog geen jaar oud en werd vergoed door de fietsverzekering. De andere fiets stond niet op slot, dus niet vergoed door de fietsverzekering.
Ik heb een beroep gedaan op de inboedelverzekering. Er waren bijna geen sporen te zien van inbraak en ik hield er rekening mee dat de schade daarom niet vergoed zou worden.
De dagwaarde van een 5-jaar oude Koga Miyata kreeg ik toch uitgekeerd. Complimneten daarvoor.

Adviseur heel vriendelijk en duidelijk. Vertelde belangrijke informatie

Mijn eerste schademelding.
Op maandag 4 mei melding, dezelfde ochtend bevestiging , dinsdag 5 mei ( vrij ).
Woensdag 6 mei bericht met uitkeringsbevestiging...........GEWELDIG!!!!!!!

Snel, accuraat en professioneel. Ik leg mijn schadevoorval voor, onderbouw het met de juiste documenten (facturen, foto's e.d.) en er wordt zeer snel een besluit genomen en betalingen worden verricht. Een groot compliment!

Netjes, goed en snel geholpen

Nog afwachten wat uiteindelijk de beslissingen zijn wat betreft de beoordeling van de schade en vergoeding, maar de behandeling tot nu toe is zoals ik steeds merk: heel persoonlijk, plezierig en laagdrempelig. Meedenkend. Heb wat schade betreft (gelukkig!) bij andere maatschappijen geen ervaring, maar heb door deze opstelling geen enkele behoefte aan een andere maatschappij.

Snelle afwikkeling naar schade gemeld te hebben.

Promovendum weigert inboedelverzekering als er zich een restaurant in het complex bevindt; hoe absoluut 100% belachelijk is dit??!! Gelukkig is promovendum niet de enige verzekeraar in ons land.