Inboedelverzekering ervaringen

Wordt prima geholpen helaas duurt het allemaal wat langer dan de aangegeven 5 dagen maar daar blijk ik zelf ook debet aan te zijn door het document op een verkeerde manier te hebben verzonden.

Zeer snelle reactie, afwikkeling en hulp.
Professionals met goede kennis. Zeer tevreden!

Snelle reactie en goed afgehandeld

De medewerkster was heel vriendelijk en meedenkend. Was gewoon heel goed.

Meerdere keren gevraagd naar de stand van zaken m.b.t. de afhandeling van mijn schademelding, maar de terugkoppeling ontbreekt.
Hoewel ik zelf al vaak contact heb opgenomen en heb gevraagd of men extra informatie nodig heeft, is mijn claim na ruim een maand nog steeds niet afgehandeld.

Kortom, ik ben niet tevreden over de service.

Ik vind de premie aan de hoge kant, zou meer variatie in de standaard verzekerde bedragen en in de premie op prijs stellen.

Probleemloos geholpen via de afdeling afwikkeling schade van Promovendum.
Snel een expert toegewezen gekregen en het financiële deel ook perfect afgehandeld. 50% van schade direct betaald en de rest nadat ik de nota’s van herstel had ingestuurd. Super geregeld.

Snel, klantvriendelijk en een prettig gesprek met de schade-expert over algemene zaken betreffende verzekeringen.

goed en fijn geholpen

Snelle reactie. Verder weet ik nog niets, dat zal dus moeten blijken hoe de verdere afhandeling verloopt

u ziet 4 sterren ( in mijn ogen/waarneming een dikke 9 )

Zeer slechte ervaring met de inboedelverzekering. Na inbraak in de woning worden de bijgebouwen niet verzekerd (bij geen sporen van braak). Meermaals aangegeven in gesprekken dat dit niet het geval is. Dit was in eerste instantie geen probleem, waardoor er een schade-expert over de vloer is geweest en een rapport heeft opgesteld. Na anderhalve maand reactie van Promovendum dat er toch niet wordt uitgekeerd, er is immers geen schade geconstateerd door de schade-expert (die niet eens heeft gekeken naar mogelijke sporen van braak). Een aparte situatie die zeker niet de schoonheidsprijs verdient. Klantgericht zijn ze in ieder geval niet.

Ik ben bijzonder vriendelijk te woord gestaan en er is een goed resultaat uitgekomen.

Goed en snel geregeld

niet uitkeren bij inbraak. Aangegeven hoe de inbraak tot stand is gekomen. Een maand later krijgen we bericht, nadat de expert op bezoek is geweest, dat er uiteindelijk tóch niet wordt uitgekeerd.

Promovendum c.q. de Specialist schaderegeling, heeft op een efficiente en voortvarende wijze een waterschade afgewikkeld op basis van mijn inboedelpolis bij Promovendum!

Prettige en snelle digitale afhandeling.

Prettige wijze van communicatie, ter zake dienende maar toch ook persoonlijk. Duidelijk en snel antwoord op mijn vraag.
Pluspunten voor medewerkster!

Goede ervaring met de prettige en snelle afhandeling van de vergoeding van de schade

Dus een goedwerkende magnetron wordt na brand niet vergoed omdat hij door u is afgeschreven. De gehel keuken is net zo oud. Is die dan ook helemaal afgeschreven?

Snelle service, altijd duidelijk en pro-actief als zaken ontbreken. Ik ben erg tevreden met de aanpak, service en begeleiding.

Wachttijd telefoon binnen 1 minuut, prettig telefoongesprek en melding schade, en duidelijke afspraken over vervolg.

Na het inleveren van duidelijke foto's en een heldere schadeomschrijving is er snel gehandeld door Promovendum.

N.a.v telefonisch advies deze verzekering afgesloten.
Zeer deskundig te woord gestaan.

Prima en duidelijk geholpen; kon meteen aan de slag na telefonisch overleg.

i.v.m. waterschade duurde het allemaal veel te lang, onnodige vragen terwijl alles duidelijk uitgelegd was.

Uitstekend en snel geholpen.

Perfecte kennisgeving en oplossing van een eerder ontstaan misverstand. Onze complimenten!

Schade willen melden. Ondanks de maandagmorgen zeer snel contact met de betreffende afdeling. Na de melding direct een formulier ontvangen dat ik digitaal kon invullen.
Prima.
Suggestie:
Vermeld in de e-mail naast het nummer van de schademelding ook het klantnummer en het betreffende polisnummer.

De schade expert heeft het goed gedaan . Heb nog wel een akkefietje lopen bij National academie met betrekking tot een scheur in het glas van mijn serre waarvan zij vinden dat dit niet verzekerd is. Ordinaire pech voor ons NA proberen eronder uit te komen, ben ik niet blij mee. Ze zijn nog aan het nadenken