Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Beste verzekeraar. Altijd eerlijk. Voordelig. Vriendelijk.
Irfan uit Amsterdam, 8 mei 2025
Bedankt voor de mooie review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent!
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 mei 2025
Top geregeld tot nu toe zeer tevreden
Rene uit Arnhem, 8 mei 2025
Fijn en snel geholpen door de verzekeringsadviseur. Blij dat ik gebeld heb!
Thomas uit Weert, 8 mei 2025
Prima geholpen
Hans uit Waalwijk, 8 mei 2025
Goed geholpen. Afgesloten in enkele minuten
Lex uit Sint Maartensbrug, 8 mei 2025
Zeer slechte service vanuit Promovendum! Lange doorlooptijden, slechte communicatie richting mij en benadeelde. Kleine schade (€90,-) wat wordt behandeld alsof je een crimineel bent. Zelf de schade betaald aan de benadeelde en het proces maar stopgezet. Ik ga in ieder geval overstappen met al mijn verzekeringen (7 totaal).
Robert uit Heerlen, 8 mei 2025
Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet naar wens is verlopen. We begrijpen je frustratie over de doorlooptijd. We hebben geprobeerd je zo volledig mogelijk te informeren. Bij een schadeafhandeling kunnen meerdere partijen betrokken zijn, zoals de tegenpartij. Op dit moment is het erg druk waardoor de doorlooptijden wat langer zijn dan je van ons zou mogen verwachten. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met jou op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 mei 2025
Vriendelijk, professionele service.
Edwin uit Wilbertoord, 8 mei 2025
Prettig geholpen, passende oplossingen geboden. Geeft het vertrouwen dat alles goed geregeld is.
Joyce uit Hilversum, 7 mei 2025
Positief
Harm uit Heemskerk, 7 mei 2025
Vriendelijk, goede uitleg, bevestiging van de gemaakte afspraken.
Richard uit Den Haag, 7 mei 2025
Erg fijn en snel geholpen!
Simon uit Utrecht, 7 mei 2025
Heel heel slecht Meerdere ongelukken gehad waar de tegenpartij 100% aansprakelijk is en ik ontvang slechts 50% van de schade vergoed. Dat promovendum om de zaak snel af te handelen te koste van mij. Ik moet altijd bijbetalen om mijn auto te herstellen. Heel slecht en ben helemaal niet tevreden.
George uit Ensxhede, 7 mei 2025
Een schade is natuurlijk nooit fijn. Wat vervelend dat je de afgelopen tijd zoveel pech hebt gehad. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling. We beoordelen claims altijd zorgvuldig op basis van onze polisvoorwaarden. Mocht je hier nog vragen over hebben neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
snelle afhandeling, desk goed te bereiken en deskundig en volledige antwoorden
Rob uit Bergen op Zoom, 7 mei 2025
Afhandeling autoschade door Promovendum goed verlopen. Wel een erg lange wachttijd bij geselecteerde herstelbedrijven (ASN), 4 maanden maar liefst. Ook jammer dat het geselecteerde bedrijf afspraken niet nakwam.
Henny uit Wijk bij Duurstede, 7 mei 2025
Wat fijn om te lezen dat de schade afhandeling door ons goed is afgehandeld. Onze schadeherstellers doen hun uiterste best om de wachttijden zo kort mogelijk te houden, al is het momenteel erg druk. Dat de schadehersteller gemaakte afspraken niet is nagekomen vinden we vervelend om te lezen. We nemen dit zeker mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
goed
Jan uit Berlicum, 7 mei 2025
Soms is het inderdaad zo simpel, bedankt voor de 4 sterren!
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
Mijn Tesla kon alleen gerepareerd worden door een aangesloten schadebedrijf dat maar liefst 60 km van mijn woonplaats verwijderd lag. Promovendum toonde weinig coulance om daar mij in tegemoet te komen. Autoschadehuis Nieuw Vennep heeft overigens uitstekend werk en service geleverd.
Eduard uit Grootschermer, 7 mei 2025
Wat fijn om te lezen dat Autoschadehuis Nieuw Vennep je zo goed heeft geholpen. Het staat altijd vrij om een schadehersteller bij je in de buurt te kiezen. Het is goed om te weten dat het gebruik van een aangesloten schadeherstelbedrijf veel voordelen met zich meebrengt, ook wat betreft je eigen risico.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
Meteen na de melding werd contact opgenomen. De afspraak kon op vrij korte termijn gemaakt worden.de uitloop (met 1dag) werd tijdig gemeld. De reparatie is keurig netjes uitgevoerd. Enige minpuntje is dat het vervangend vervoer (Opel Karl) wel erg klein is ten opzichte van mijn Tesla model S en dat de hele tijd het lampje brandde dat de olie vervangen moest worden. Dat geeft toch een wat onrustig gevoel ook al is mij verzekerd dat ik dat gerust kon negeren. Wat als het toch fout gaat met die olie? Dan sta ik daar langs de weg. En weten ze dan nog dat ze gezegd hebben dat ik niet op die mededeling van olievervanging hoefde te letten? En vervangend vervoer mag best van wat lager niveau zijn maar dit was wel een erg groot verschil. Maar de overall ervaring is: prima service en uiterst vriendelijke en hulpvaardige mensen
Corné uit Dongen, 7 mei 2025
Bedankt voor je uitgebreide en positieve feedback! Fijn om te lezen dat we snel contact met je hebben opgenomen, de afspraak vlot konden inplannen en de reparatie naar tevredenheid is uitgevoerd. We begrijpen je opmerking over het vervangend vervoer. Volgens onze polisvoorwaarden wordt de vervangende auto op basis van beschikbaarheid meegegeven. Dank voor je vertrouwen en de mooie woorden over onze service. We helpen je graag weer als dat nodig is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
Snel corect en duidelijk
Ruud uit Grubbenvorst, 7 mei 2025
Heel slecht
Heel slecht
Jan uit Winschoten, 7 mei 2025
Wij vinden het heel vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. Mocht je vragen of opmerkingen hebben kan je altijd telefonisch contact met ons opnemen, wij helpen je graag verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
Prima geregeld. Zeer regelmatig en uitvoerig op de hoogte gehouden. Met tips voor eventuele aanpak gevolgen.
Jacob uit Den Helder, 6 mei 2025
Complimenten voor collega’s en vooral de medewerker. Met jullie algemene organisatie en communicatie ben ik niet tevreden. Steeds als ik iets afspreek, ontvang ik een mail met een ander voorstel. Dat voelt niet fijn. Steeds moet ik bellen om het w eer recht te zetten. Voelt niet fijn. Uiteindelijk komt het nu (bijna) goed, ik hoor het laatste nog, maar het proces is zo niet klantvriendelijk
Petra uit Naaldwijk, 6 mei 2025
Bedankt voor je feedback en het compliment aan onze collega. Fijn om te lezen dat zijn inzet gewaardeerd wordt. Jammer dat je onze communicatie als verwarrend hebt ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling. We hopen dat het laatste deel naar tevredenheid wordt afgerond. Neem gerust contact met ons op als we nog iets voor je kunnen doen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 mei 2025
Teleurstellend om gedurende het overgangsproces naar Promovendum additionele voorwaarden (na al initiële voorwaarden gesteld te hebben - 'een kopie van de polis van uw huidige autoverzekering') te gaan stellen om in aanmerking te komen voor de 20% korting. Het meest recente, en dus actuele polisblad was 11 maanden oud en dit was dus niet recent genoeg. Er waren nooit eerder eisen gesteld aan de leeftijd van het polisplad. Als het meest recente polisblad 11 maanden oud is en er geen nieuwer polisblad beschikbaar is wordt er dus een document geëist dat niet bestaat. Zo hoeft promovendum dus nooit 20% korting op de huidige auto verzekering te geven.
Tim uit Venlo, 6 mei 2025
Bedankt voor je review. Ik ga het laten uitzoeken en komen er zo snel mogelijk op terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 mei 2025
Servicegericht en vriendelijk medewerker gesproken die mij met alle stappen heeft geholpen om diverse verzekeringen af te sluiten. Daarnaast goed meegedacht wat het voordeligste is voor het gezin en de moeite genomen om mijn terug te bellen.
S uit Rotterdam, 6 mei 2025
Vlot en correct geholpen.
Jaap uit Rijswijk, 6 mei 2025
Fijn om te zien dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 mei 2025
Zeer snel en goed behandeld!
Hans uit Losser, 6 mei 2025
Groene kaarten prima geregeld
Jan uit Hoofddorp, 6 mei 2025
Vriendelijke medewerker, legt àlles helder uit.
Jan uit Alphen aan den Rijn, 6 mei 2025
Top .
Imar uit Nederland, 6 mei 2025
De mevrouw die ik sprak was kundig op het gebied. Vraag ging over hoelang de autoverzekering nog door mag gaan bij uitschrijving wegens emigratie naar een EU-land. Antwoord was 2 maanden, wat ik coulant vind.
Harry uit Amersfoort, 6 mei 2025
Snel en duidelijk geholpen
Jaap uit Nieuwegein, 6 mei 2025