Promovendum ervaringen

Prima schadeafwikkeling

ASN Vonk in Heerenveen heeft mijn schade goed verholpen. Prima werk!!
Helaas was er geen vervangende auto.

Heel erg slecht hoe dit gaat bij Promovendum! In juli dit jaar de schade gemeld. Vervolgens bewijsmateriaal (tekst en foto’s) moeten aanleveren. Dit was niet voldoende en heeft de eigenaar mij aansprakelijk moeten stellen voor de dekking en weer het hele verhaal moeten mailen. Meerdere telefonische gesprekken hierover gehad en alles wat zo ok voor beoordeling van het schadebedrag. Een afwijzing komt dan ook echt uit de lucht vallen. Dit had in juli al aangegeven kunnen worden op basis van mijn verhaal en de situatie. Veel kostbare tijd hierin zelf gestoken wat dus ook voor niets is geweest!!!!

Duidelijke communicatie, prettig uitgelegd en geregeld via de telefoon.
Zeer aantrekkelijk omdat no-claim uit het verleden en schadevrije leasejaren samen geteld kunnen worden.
Daardoor uiterst concurrend aanbod.

Prima verzorgd,zowel Promovendum als het schadebedrijf.

Nette snelle email reactie

Schade prima hersteld. Communicatie goed en alles volgens afspraak!

Wat een leuke ervaring met deze organisatie. Correct behandeld, snel en zeer begrijpelijk. Ook de uitleg van de Commercieel medewerker was perfect. Nooit ontslaan deze dame want zij is zeer betrouwbaar en belangrijk voor het team.
Hou vast de aankomende jaren met de ingeslagen weg.

Fijn geholpen en een actie naar Van Aheyde voor de brandweer rekening. Het zou niet nodig moeten zijn dat U daar nu dagelijks naar toe moet bellen. Maar fijn dat u dat wel doet. Hartelijke groet, Monique

Netjes, vriendelijk, vlot én met gewenst resultaat geholpen.

Tot nu toe prima

Top geholpen lekker vlot,hou ik van.

Positief. Vriendelijke benadering. Rustige uitleg.
Niet opdringerig.

Schade werd snel en vakkundig opgenomen, de schadehersteller ASN hield zich keurig aan de afspraken en de schade is absoluut onzichtbaar gerepareerd. Zonder eigen risico, top!

Wilde graag een tweede auto verzekeren. Telefonisch goed en snel geholpen. Premie ook 20% goedkoper gekregen dan de huidige verzekering. En de oude verzekering wordt indien gewenst door Promovendum opgezegd, heel handig.

Zeer plezierig geholpen door de Klantadviseur

Zeer adequaat geholpen. Ook fijn om te horen dat je er goed aan hebt gedaan om contact met hen op te nemen en dat zij alles regelen m.b.t. de terugreis

Prima en zeer snel probleemloos erg tevreden

Ik werd heel begripvol geholpen. Ondanks dat dit een uitzonderlijk geval is en ik nog wat vragen/bewijs moest aanleveren, ben ik eerlijk en begripvol geholpen. Dank daarvoor en complimenten naar de mensen bij de servicedesk en het schade team.

Snel, adequaat en rustig en vriendelijk geholpen.

prima en kundig geholpen

Ik ben goed en snel geholpen en mijn vragen zijn goed beantwoord.

Vriendelijk, kundig en vlot geholpen

Top geholpen door de Verzekeringsadviseur!

Tijdens telefonische contact fijn geholpen en mee gedacht in mogelijkheden. Duidelijke uitleg.

Het aanvragen van de schadevergoeding had wel wat voeten in de aarde, via de chat werd ik niet veel wijzer, dit liep niet, de verbinding werd al snel verbroken en ik wilde het er al bij laten zitten. Uiteindelijk nam Promovendum zelf telefonisch contact met mij op waarna de afhandeling snel en naar tevredenheid rond was.

Eenvoudig en snel in te vullen formulier, koste weinig tijd en moeite.

Het on-line melden van de schade ging eenvoudig en in duidelijke stappen. Goed geregeld.

Snelle en perfecte afhandeling van de schade door een met U samenwerkend bedrijf, dat zeer redelijk factureert. Dus niets dan lof.

Super fijn geholpen! Perfect!