Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Heel slecht. Niet reageren op mails, continue aanvullende informatie vragen en uiteindelijk een reden gevonden om het verzoek af te wijzen. Na een paar jaar promovendum mijn een eerste zeer kleine schade claim ingediend en dan zo behandeld worden is triest.
Giel uit Vleuten, 16 mei 2022
Bedankt voor jouw review, Giel. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent met de schadeafhandeling. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring en het dossier te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2022
Uitstekend geholpen bij telefonische schademelding. Bijzonder vriendelijke medewerkster, proactief en goed voorbereid.
W uit Arnhem, 16 mei 2022
Super goed werk afgeleverd door schadebedrijf Lotte in Purmerend. Auto werd zowel binnen als buiten schoon afgeleverd. Ook de leenauto (hoewel niet gebruikt) was van goede kwaliteit.
Snelheid van het herstellen was zeer snel .
Henk uit Wognum, 16 mei 2022
Er was op het laatst veel vertraging doordat Promovendum niet reageerde nadat ik meerdere malen had gemaild en gebeld. Dit was ik niet gewend want er was voorheen altijd een snelle afhandeling van schades en uitbetalingen. Na een klacht werd het wel snel afgehandeld. Jammer dat het dan zover moet komen.
Nando uit Zwolle, 16 mei 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting hebben voldaan. Uiteraard vinden wij het fijn om te vernemen dat het Schadeproces is afgehandeld. Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2022
Meedenkend over factuur die betaald moet worden. Alles keurig geregeld.
Bert uit Leiden, 16 mei 2022
Volgende keer betaal ik graag eigen risico voor 'vrije keuze' schadeherstelbedrijf...
Do uit Regio Arnhem, 16 mei 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij hebben jouw bericht doorgezet naar ons Schadeteam. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2022
Ja helemaal prima geholpen. Was snel duidelijk wat er aan de hand was en nadat ik in de wacht had gestaan ook direct de oplossing gekregen. Snel en duidelijk geholpen!
J. uit Overasselt, 16 mei 2022
Prima, kort en bondig.
T uit Nijverdal, 16 mei 2022
schadeafhandeling snel en prettig
Rob uit Duiven, 16 mei 2022
Op een prettig manier te woord gestaan en snel en vakkundig geholpen
Jaco uit Schiedam , 16 mei 2022
Snel en vakkundig geholpen
Miranca uit Den Haag, 16 mei 2022
Onze auto werd voor beschadiging van de buitenkant door de door u aangewezen garage keurig op de afgesproken tijd gehaald en weer teruggebracht. De beschadigingen, mn spuitwerk, is keurig uitgevoerd. Geen enkele aanmerking.
A.G.M. uit Almelo, 15 mei 2022
De specialist verzekeringsaanvragen heeft correct gereageerd op mijn e-mail van 11 mei en is daarbij op al mijn vragen en opmerkingen ingegaan, waarvoor mijn complimenten.
Piet uit Sint Anthonis, 15 mei 2022
De verzekeringsadviseur heeft mij op dinsdag 10 mei netjes en duidelijk te woord gestaan en heeft de gemaakte afspraken daarna correct uitgevoerd.
Piet uit Sint Anthonis, 15 mei 2022
2 maanden gewacht op geld, waar we gewoon recht op hadden. Nooit kwam er enig reactie van Promovendum, steeds moest je er zelf achteraan bellen/ mailen. Als ze uiteindelijk 1 keer bellen en je neemt niet direct op, krijg je een email dat je onbereikbaar bent. Wanneer je dat wel bent? of je wil e-mailen of bellen, maar telefoonnummer is van alarmcentrale die je helemaal niet kunnen helpen. Echt verschrikkelijk slechte service en enorme klantONvriendelijkheid
Monique uit Apeldoorn, 15 mei 2022
Bedankt voor jouw review. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2022
prima en snel geholpen
Luc uit Goes, 14 mei 2022
Duidelijk en snel geregeld
P.R. uit Pijnacker, 14 mei 2022
Ik ben absoluut niet geholpen door de betreffende medewerker toen ik in een stressvolle situatie verkeerde.
Hij wilde geen moeite doen om mij te helpen. De eerste mogelijkheid voor hulp was op zijn minst 4 dagen later. Nadat ik een dag later een andere medewerker spreek, word ik op dezelfde dag nog geholpen. Het is fijn als een medewerker overduidelijk actief mee wil denken. Dit was zeker niet van toepassing bij de contacten op donderdag 12 mei jl.
Albert jan uit Hoogeveen, 13 mei 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer dat je deze ervaring hebt. Jouw review is doorgezet naar ons Serviceteam. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022
Hele snelle afhandeling en vriendelijke toelichting. Ook zéér klantvriendelijke voorwaarden (op) halen van auto, vervangend vervoer etc.
Rob uit Enschede, 13 mei 2022
Prima geregeld via uw site, snelle reactie op de door mij gegeven antwoorden op de door u extra gestelde vragen.
Verzekering snel en duidelijk accepteert door u
Hans uit Alkmaar, 13 mei 2022
Schadeafhandeling goed geregeld
Sihame uit Breda , 13 mei 2022
Zeer correct en klantvriendelijk contact bij de schade-afwikkeling van mijn auto. Goede bereikbaarbheid en prettige communicatie via mail.
Rianne uit Nieuwegein, 13 mei 2022
Goed.
GÉ uit Almere, 13 mei 2022
Wijzigen email adres in klantenbestand. Direct en simpel geregeld en met 1 zin bevestigd.
Michel uit Harmelen, 13 mei 2022
Schadeherstel laten uitvoeren door een aangesloten schadeherstel bedrijf. Promovendum heeft alles netjes geregeld.
Arnold uit De Meern, 13 mei 2022
Heel goed geholpen en geadviseerd door een deskundige van Promovendum!
Pamela uit Bergen op Zoom, 13 mei 2022
Snel en adequaat te woord gestaan.
Ineke uit Haarle, 13 mei 2022
Prima geholpen. Meteen na het ongeval een hele rustige kalme medewerker aan de lijn. Ook daarna goed geholpen
Jochum uit Bussum, 13 mei 2022
Goed en snel geholpen. Vriendelijk en ik hoefte helemaal niet lang te wachten..daar was ik wat verbaasd over.
Natasja uit Emmeloord, 13 mei 2022
Ik ben niet blij hou jullie schade behandelen.
Ibrahim uit Nijmegen, 13 mei 2022
Bedankt voor de review, Ibrahim. Wat vervelend dat je niet blij bent met de schadeafhandeling. We horen graag van je hoe dit gekomen is. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om het te evalueren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022