Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Heel tevreden over gesprek en afsluiting was snel en duidelijk.
Veronique uit Tilburg, 11 april 2022
Tot nu toe vlotte en hulpvaardige dienstverlening
Margot uit Vinkel, 11 april 2022
Ik maak gebruik van de schadeafwikkelservice. Het gaat allemaal heel traag terwijl het een heel simpele kwestie is. Ik moet overal zelf achteraan zitten en als ik dan een mail krijg worden gegevens gevraagd die ik al lang heb ingediend en zijn de instructies onduidelijk.
Gerbrich uit Almere, 11 april 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring met onze schadeafdeling niet positief is. Wij brengen je graag op de hoogte van de status van jouw schadeclaim. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Goed en duidelijk geholpen
Gijs uit Veghel, 11 april 2022
Vriendelijk en vakkundig geholpen!
Hein uit Voorthuizen, 11 april 2022
Super! We werden er op geattendeerd dat we een dubbele reisverzekering hadden lopen. Dit werd gecorrigeerd en het teveel betaalde bedrag wordt verrekend.
Bart uit Deurne, 11 april 2022
Prima te woord gestaan
Paul uit Schijndel, 10 april 2022
Positieve ervaring m.b.t. overzetting van verzekering op andere auto!
Arthur uit Goirle, 10 april 2022
Duidelijke mail, vriendelijk opgesteld.
MK uit Dronten, 10 april 2022
Dag,
De schade is op een goede manier hersteld.
We zijn zeer te vreden.
Mvg.,
Jan
Jan uit Ommen, 9 april 2022
De telefonische schademelding verliep soepel en vriendelijk. De reacties oer mail waren er snel. De daadwerkelijke afhandeling moet nog plaatsvinden.
Ben uit Maastricht , 9 april 2022
Overstappen naar Promovendum autoverzekering verliep accuraat en snel. Alles goed geregeld en ik werd vriendelijk te woord gestaan.
Gerard uit Raalte, 9 april 2022
Snelle reactie, en super afhandeling van de stormschade aan mijn auto, geen eigen risico en gratis leenauto.
Sylvia uit Eemnes, 8 april 2022
Ik werd telefonisch vriendelijk en correct geholpen. Ik kreeg antwoord op mijn vraag en uitleg omtrent de onduidelijkheden. Prima
Tanja uit Nieuwegein, 8 april 2022
Mijn eerste ervaring is niet zo positief. Het gaat om de reisverzekering met wintersportdekking. Pas na 9 werkdagen krijg ik een reactie dat mijn melding ‘direct’ in behandeling wordt genomen. Verder wel direct de melding dat de skipas niet gedekt is. Wat houdt wintersportdekking dan in? De zorgverzekeraar heeft een betere dekking dan een speciale wintersportdekking bij promovendum.
Herbert uit Assen, 8 april 2022
Dankjewel voor jouw review. Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet zo positief is. Wij doen er alles aan om het reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 april 2022
Twee aandachtspunten:
1. Je staat in de wacht totdat je een call agentte pakkenhebt, in de tussentijd is het lang stil voordat je te horen krijgt dat je nog steeds in de wacht staat. Het lijkt soms erop dat er geen verbinding is. Gelukkig wordt deze stilte dan weer niet gevuld met slechte 'wachtmuziek'.
2. Als je dan een call agent 'aan de lijn' hebt, dan word je intern nog een keer doorverbonden. Een keuzemenu is dan handig. Aan de andere kant hoef je niet door een compleet keuzemenu heen.
Mijn autoverzekering was erg snel overgesloten. Dus prima service!!
Henk uit Assen, 8 april 2022
Bedankt voor het compliment en de tip! Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 april 2022
perfecte en snelle afhandeling .Dikke pluim.
Art uit Heel, 8 april 2022
Super vriendelijk en adequaat
Monique uit Den Haag, 8 april 2022
alle perfect en snel geregeld
John uit 's-Gravendeel, 8 april 2022
Ik vind de communicatie van Promovendum erg slecht.
Wat een verschrikkelijke service, 7 weken wachten voor een reactie van tegenpartij.
Bekir uit Amsterdam, 8 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op. Zij informeren je graag over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 april 2022
Snel en zeer ter zake-kundig geholpen !
Dikke pluim en een dikke tien !
Arnold uit Amersfoort , 8 april 2022
Werd vakkundig en snel geholpen.
Jan uit Castricum, 8 april 2022
Duidelijke communicatie en snelle opvolging.
Hugo uit Utrecht, 8 april 2022
Prima geholpen
Henk uit Froombosch , 8 april 2022
Na autoschade als gevolg van aanrijding met overstekend wild, werd ik direct goed geholpen en heb er geen omkijken meer aan gehad. Super service!
Nathalie uit Didam, 8 april 2022
Zeer tevreden over de afhandeling
Nargis uit Delft, 8 april 2022
Zeer heldere en praktische toelichting en uitwerking.
Peter uit Uitgeest, 8 april 2022
Goede uitvoerige uitleg van de verzekeringsadviseur en meedenken over de schade vrije jaren en tenaamstelling en kostenbesparingen. Ook passende toon of voice en service minded setting
Wilbert uit Den Haag, 8 april 2022
Snel geregeld
Ramon uit Venlo, 8 april 2022
snelle en correcte afhandeling van de schade, dank
Alexander uit Voorschoten, 7 april 2022