Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Erg fijn en kundig geholpen. En een scherpe prijs!
Mike uit Assen, 13 mei 2022
Vervelend genoeg heb ik ná 14 dagen nog geen enkel kontakt gehad met de schadehersteller die namens u de zaken moet oppakken. Nu begint voor mij de tijd te dringen ivm kort verblijf in Frankrijk.
Verder prima opgepakt in 1ste instantie maar dit is onplezierig.
Marjan uit Alblasserdam, 13 mei 2022
prettig behandeld / geholpen mevr. heeft een 9.verdiend,
Steven uit Annen, 13 mei 2022
de eerste klacht hebt u al eerder ontvangen. nu gaat het om de laatste betaling ad € 100,- van dokterskosten. ik heb de schadebehandelaar op 3 mei jl. per mail gevraagd om dit te regelen. Geen antwoord tot nu toe. 10 mei gebeld... dhr niet bereikbaar. Dame kon het niet afwikkelen. zou worden terug gebeld. nog steeds niets!
ik denk erover om maar naar een andere verzekering over te gaan.
Pieter uit Alblasserdam, 13 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te vernemen dat jouw ervaring nog niet positief is na de geboden oplossing. Een medewerker van ons Schadeteam kijkt graag nogmaals met je mee en neemt hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022
prima geholpen door de medewerker
Jan uit Winschoten, 13 mei 2022
Onwijs meedenken en behulpzame medewerkers, mijn complimenten.
Merle uit Apeldoorn, 13 mei 2022
De tijds duur, met alle begrip voor de vele schademeldingen en de vragen die gesteld werden door u, na mijn telefonische informatie.
erg irritant allemaal.
Jan uit Horssen, 13 mei 2022
Goed dat je jouw ervaring met ons deelt, Jan. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022
Zeer snel en effectief geholpen na een schade door onbekenden
Henk uit Dordrecht , 13 mei 2022
Raadselachtig. Schade maar geen passende reacties.
Ben uit Beuningen, 13 mei 2022
Dankjewel voor de review! Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze reacties. Wij verbeteren iedere dag en leren daarom graag van jouw feedback. Een collega van ons Schadeteam neemt hiervoor zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 mei 2022
Ik heb gevraagd schadevrije jaren en binnen 5 minutes was in mijn e-mail gekregen.
bedankt voor je medewerking.
Mohamed Said uit Almere, 12 mei 2022
Na een telefoontje is alles tot genoegen geregeld. Hiervoor hartelijk dank
Wim uit Vierpolders, 12 mei 2022
Verliep allemaal wat stroef in het begin. Aangemeld bij de Alarmcentrale. Niet verder doorgekomen blijkbaar. Volledig onbekend bij promovendum Nummer van de alarmcentrale doorgegeven. Daar kon promovendum niet in kijken en blijkt een ander systeem te zijn. Opnieuw het verhaal gedaan bij promovendum. Daarna redelijk goed opgepakt. Had voor mij wel iets sneller gekund maar de afhandeling was duidelijk. Wel weer even verrast dat niet het juiste bedrag uitgekeerd was. Dit was makkelijk en snel verholpen met een mailtje, waarna ik bericht kreeg dat het resterende bedrag snel gestort wordt. Gezien het verhaal kan ik geen 5 sterren geven maar wel een dikke 3 sterren.
John uit Apeldoorn, 12 mei 2022
Bedankt voor jouw compliment en tip voor verbetering, John! Wij sturen jouw tip door naar de afdeling Schade. Zij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
De ASN schadehersteller waar ik door Promovendum naar toe gestuurd werd, gaf slechte service. Schade herstel termijn van meer dan 6 weken. Bedrijf met 3 personen. Door ziekte receptioniste werden mails niet beantwoord.
Ik moest met 150€ eigen bijdrage naar een goede schadehersteller. Ik vind dit slechte service van Promovendum.
Gerard uit Roosendaal, 12 mei 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de service van ons aangesloten schadeherstelbedrijf. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hier graag in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Matige service. Schade dinsdag gemeld. Moet naar een schadenedrijf waar promovendum een deal mee heeft, anders eigen risico 500 euro. Tot op dag vandaag niets vernomen. Is tweede neg. Ervaring, ook rechtsbijstand is lastig. Ander verhaal, maar ook issues om claims lastig te maken. Kortom….
Hans uit Melick, 12 mei 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent en lossen dit graag met je op. Vandaag heb je een update van jouw schadebehandelaar per mail ontvangen. Een collega neemt verder nog zo snel mogelijk contact met je op voor een toelichting op jouw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Schadeformulier ingevuld. i.e.i werd dossier gesloten zonder opgaaf van reden .Bij navraag zou t niet om verzekerde schade gaan. Nogmaals mijn verhaal gedaan en alsnog ( zeer snel ) een gedeeltelijke vergoeding ontvangen.
Goed geregeld uiteindelijk maar jammer dat je hiervoor moet blijven aandringen.
Rob uit Horst, 12 mei 2022
De afhandeling duurt ontzettend lang, zeker 5 keer achteraan gebeld. Het dossier word telkens door iemand anders snel bekeken maar door niemand gevolgd.
Gerben uit Zwolle, 12 mei 2022
Fijn dat je jouw ervaring met ons deelt, Gerben. We begrijpen dat wachten op een schadeafhandeling niet fijn is en vinden het vervelend dat we hierin niet aan jouw verwachtingen hebben voldaan. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Slechte ervaring met de afhandeling van mijn schade. Heeft lang geduurd en moest zelf steeds nabellen wat de status was. Heeft lang bij de schade-expert gelegen, maar ik moest zelf navragen waar de vertraging zat. Ik verwacht dat de verzekeringsmaatschappij zelf dit proces actief bewaakt.
W. uit Spijkenisse, 12 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat de schadeafhandeling niet aan jouw verwachtingen heeft voldaan. We leren graag van jouw ervaring. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Alle benodigde gegevens opgestuurd krijg je alsnog een standaard mailtje met "graag ontvangen wij nog....." Staat allemaal ingevuld op het schade form. Incl bijlage aankoopnota, foto, toedracht enz. Vervolgens gebeld, door drukte wordt u terug gebeld. Zit nog te wachten. Promovendum voor hoger opgeleiden, maar met een laag service gehalte.
Ed uit Hellevoetsluis, 12 mei 2022
Bedankt voor het achterlaten van een review, Ed. We waarderen het dat je jouw mening met ons deelt zodat we hiervan kunnen leren. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen. Jouw feedback nemen we mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Onze schademelding werd onwaarschijnlijk snel keurig afgehandeld. Binnen 5 werkdagen kreeg ik bericht en nog dezelfde dag stond het geld op de rekening. Niets dan lof!
B. uit Diever, 12 mei 2022
Zie Beoordeling.
Suraj uit Utrecht, 12 mei 2022
Slechte ervaring. Heb reeds mijn schade vrije jaren aangetoond. Echter krijg ik nu, zonder dat er iets aan de situatie is veranderd weer een lading nieuwe vragen. Had dit niet gebundeld kunnen worden?
Koen uit Leiden, 12 mei 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer dat jouw ervaring niet positief is. Wij sturen jouw tip door naar ons Acceptatieteam. Zij pakken dit verder op en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
De reactietijd op mijn aanvraag was snel ondanks de vele meldingen door stormschade die gelijktijdig werden ingediend.
Het formulier dat moest worden ingevuld was niet erg klantvriendelijk
Ko uit Wageningen, 12 mei 2022
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling positief is, Ko. Jouw feedback is doorgestuurd naar ons Schadeteam. We zijn benieuwd naar jouw verdere toelichting. Een collega neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Soepele overgang van andere maatschappij. Zeer adequate service en snelle reacties, zowel telefonisch als per email
Freek uit Bergschenhoek, 12 mei 2022
Super snelle afhandeling. Bedankt.
Cindy uit Maarssen , 12 mei 2022
Prima afgehandeld
Henk Jan uit Spijk, 12 mei 2022
Valt een beetje tegen om dit antwoord op te krijgen op een reele vraag
Jos uit Schagen, 12 mei 2022
Fijn dat je jouw ervaring met ons deelt, Jos. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met het antwoord op jouw vraag. Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Tot op heden is geen enkele proces stap goed doorlopen. Een erg teleurstellende ervaring top op heden
Jochem uit Kilder, 12 mei 2022
Bedankt voor jouw review, Jochem! Wat jammer om te vernemen dat je teleurgesteld bent. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en leren graag van jouw ervaring. Daarom neemt een collega van ons Acceptatieteam zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2022
Snelle en goede afhandeling!
Toine uit Kerkrade, 12 mei 2022
Zeer tevreden, competente medewerkers gesproken die zeer pro-actief en klantgericht werken. Aanrader!
Sjoerd uit Epe, 12 mei 2022
Goed professionele service en afhandeling
Jan uit Gendt, 12 mei 2022