Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goed gesprek tijdens het melden van schade, alle vragen beantwoord. Goede communicatie via email. Snelle afhandeling - het bedrijf dat de schade aan mijn auto repareert nam dezelfde dag nog contact met mij op.
Klein puntje dat misschien beter zou kunnen (om de OCD mensen die te veel nadenken zoals ik te helpen): Op de achterkant van het PDF schadeformulier moeten sommige opties doorgehaald worden. Er zijn (op Mac, als het formulier in Chrome geopend wordt) twee soorten kruisjes zichtbaar (vet en dun), waardoor (ja, overdenken, ik zei het al :) ), ik me ging afvragen of het kruisje stiekem eigenlijk een vinkje is of daadwerkelijk het "doorhalen wat niet van toepassing is".
Jan uit Uitgeest, 28 oktober 2022
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam positief is! We waarderen het dat je jouw tip met ons deelt en nemen dit mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2022
Reis geannuleerd vanwege het overlijden van mijn schoonmoeder. Heel fijn te woord gestaan, netjes afgehandeld en zelfs een persoonlijk kaartje om ons sterkte te wensen in deze tijd. Kortom prima!!
Dik uit Geldermalsen, 27 oktober 2022
Top!
Eric uit Heteren, 27 oktober 2022
telefonisch uitstekend bereikbaar en goed geholpen.
Alwin uit Culemborg, 27 oktober 2022
Vriendelijke behandeling van mijn claim
Rino uit Hoorn, 27 oktober 2022
Bijzonder aardige medewerker. Dank je wel.
Hans uit Amsterdam, 27 oktober 2022
Heel fijn gesprek en top dat ook de andere verzekeringen even worden meegenomen in de check. Pluim voor de Verzekeringsadviseur!
Sander uit Heijen, 27 oktober 2022
Hele snelle afhandeling!!!
Herman uit Berkenwoude, 27 oktober 2022
Supersnel antwoord. Dank je wel!
Michiel uit Almere, 27 oktober 2022
Prettig gesprek, genoeg ruimte om beslissing toenemen.
mogelijkheid om terug te bellen bij vragen en teruggebeld te worden
Els uit Wijchen , 27 oktober 2022
Uitstekend!
Karel uit Naaldwijk, 27 oktober 2022
Kort en deskundige antwoorden
Ton uit Apeldoorn, 27 oktober 2022
Het gesprek was to the point en vriendelijk. Maar ik kreeg vervolgens tot tweemaal toe deze enquete, en geen bevestiging dat de datum van mij verhuizingwijziging datum inboedelverzekering ook gewijzigd was. Vreemd.
Michiel uit Almere, 27 oktober 2022
Prima te woord gestaan
Peter uit Almere, 27 oktober 2022
Snelle afhandeling van de wijziging. Ik heb alleen geen reden ontvangen waarom de premie wordt verhoogd.
Wytze uit Den Haag, 27 oktober 2022
Ben uitstekend geadviseerd door de heer. Duidelijk advies ook voor een aantal andere verzekeringen.
René uit Rheden, 27 oktober 2022
Zeer snelle afhandeling
Ton uit Roosendaal, 27 oktober 2022
Goede service met snelle response tijden.
Muharrem uit Amsterdam, 27 oktober 2022
super geholpen!
Edwin uit Grijpskerk, 27 oktober 2022
Zeer prettig gesprek, goed geïnformeerd en heel behulpzaam, kan niet beter
Curd uit Vlaardingen, 27 oktober 2022
N.a.v. mijn verzoek tot contact gesproken met een Verzekeringsadviseur en alle ins en outs voor mijn nieuwe autoverzekering doorgenomen. Gaf een goed gevoel om op een rustige manier alle aandachtspunten door te nemen. Persoonlijk contact is normaal bij deze verzekeraar wat mij erg aansprak. Overstap afgesproken per 1 januari a.s.
Remment uit Blaricum, 27 oktober 2022
Makkelijk online klantportaal en zeer vriendelijke adviseurs die kundig te werk gaan
Britt uit Linne, 27 oktober 2022
vriendelijk en snel in contact gekomen, krijg verder update over voortgang.
1 minpunt dat de 25% korting t.o.v. concurrent wanneer je bij bij promovendum instapt is alleen voor de nieuwe klanten.
Kamyar uit Hoef en Haag, 27 oktober 2022
Zeer vriendelijk en professioneel en ook toefje humor!. Heeft verzekering keurig verwoord en collega niet afgevallen. Voorganger had mjjn verzekering niet doorlaten lopen op de nieuwe. Maar er een aparte 2e verzekering van gemaakt.
Ik zou nog wel graag, voor de zekerheid ' de bevestiging willen hebben dat de Fiat 500c nu ok verzekerd is ivm royement vorige polis aangemaakt afg zondag. Servicemedewerkster heeft netjes aangegeven dat ik 2 mails zou krijgen en dat de polis klopt. Maar ik merk dat ik het prettig vindt dit nog even bevestigd kan krijgen.
Karin uit Apeldoorn , 27 oktober 2022
Goede uitleg, goede hulp, direct telefonisch geregeld!
Nienke uit Katwijk aan Zee, 26 oktober 2022
Mijn vraag over schadevrije jaren is door de Servicemedewerkster van Promovendum uitmuntend beantwoord. Hiermee is mijn onvrede over de onheuse benadering van een andere medewerkster weg en het vertrouwen hersteld. Dank!
Chantal uit Voerendaal, 26 oktober 2022
Duidelijk en snel antwoord
Ton uit Almelo, 26 oktober 2022
Afhandeling schade is niet helemaal naar wens: bij all-risk polis alsnog komt garage je auto niet halen zoals beloofd en je krijg geen vervangende auto. Geen feedback van verzekeraar na het ontvangen van expert rapport, pas na een week en moet zelf bellen. Ook communicatie tussen klant, expert en opkoper loopt niet afgestemd. Verder vriendelijk, snel te woord en prima en hopelijk ronden we dit snel af.
Anna uit Amsterdam , 26 oktober 2022
Dankjewel voor het toelichten van jouw ervaring! Wat jammer dat je niet geheel tevreden bent. We waarderen het dat je naast de complimenten je feedback met ons deelt en nemen het mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2022
Fijne service. Nemen de tijd voor al je vragen.
Jasper uit Maastricht, 26 oktober 2022
Prima afhandeling, op het herstel heb ik wel meer dan 2 maanden gewacht. Prima vervangend vervoer, maar een benzine auto? Dat is niet meer van deze tijd!
Paul uit Gouda, 26 oktober 2022