Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima geregeld!
Wim uit Ittervoort, 3 mei 2022
Geen wachttijd bij telefoon en correct de zaken geregeld. Fijn!
Cora uit Halsteren, 3 mei 2022
Snel en goed verder geholpen na schademelding
Manny uit Harkstede, 3 mei 2022
Vandaag zijn we weer terug gekomen bij Promovendum na een jaartje ergens anders verzekerd te zijn geweest. Telefonisch contact met Promovendum is altijd prettig (vandaag ook weer). Dit in tegenstelling tot het bedrijf waar ik afgelopen jaar verzekerd ben geweest. We zullen niet meer zo snel van verzekeraar veranderen.
Richard uit Nibbixwoud, 3 mei 2022
Eerst een norse man aan de telefoon maar de tweede keer een vriendelijke aardige juffrouw. Wat doet dat toch veel!
Bedankt voor de goede service.
Marieke uit Nunspeet , 3 mei 2022
Promovendum levert niet wat zij belooft. Een gratis leenauto wordt beloofd bij herstellen schade bij aangesloten bedrijven, maar deze blijkt helemaal niet te worden geleverd. Mooie reclame, maar beloften worden niet nagekomen. Ook duurt de reparatie al meer dan 6 werken. Er wordt totaal niet meegedacht.
Hessel uit Brabant, 2 mei 2022
Bedankt voor de review, Hessel. Jammer om te lezen dat je niet positief bent over ons. We vinden het vervelend dat er alleen leenauto's beschikaar waren die handgeschakeld zijn en je hierdoor geen vervangend vervoer hebt. Wij nemen deze ervaring mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2022
Top geholpen door de verzekeringsadviseur. Erg professioneel op een leuke manier.
Bernard uit Elst, 2 mei 2022
Na calamiteit met gesprongen waterleiding in het weekend stond er zeer snel een hulpteam met schade beperkende drogers voor de deur. Mooi als de veroorzaakte schade ook zo snel wordt afgehandeld.
Floris uit Son en Breugel, 2 mei 2022
Heldere uitleg en snel
Bert uit Peize , 2 mei 2022
Het lijkt me dat de afhandeling door Promovendum heel traag verloopt.
Op 12 April heb ik de schadebegroting/factuur ingediend en op de 15e de definitieve factuur obv die begroting.
Is er in de twee tussenliggende weken niets mee gedaan richting de partij die aansprakelijkheid al eerder heeft erkend?
Ik ben benieuwd hoe ik tevreden kan zijn over de afwikkeling; zie ik iets over het hoofd?
Jan uit Haarlem, 2 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Jan. Wat vervelend om te vernemen dat je de schadeafhandeling lang vindt duren. Wij doen er alles aan om de verwerkingstijd tot een minimum te beperken en nemen jouw opmerkingen hierin mee. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2022
Wij hadden schade aan onze voorruit van de auto. Wij hebben de ruit laten vervangen omdat de medewerker telefonisch zei dat het wel gedekt was. Later bleek het niet onder de dekking te vallen maar toen was de ruit al vervangen. Het bedrag is zonder gedoe overgemaakt. Heel netjes!
Dirk Jan uit Huissen, 2 mei 2022
Prima
Clemens uit Wijk en aalburg , 2 mei 2022
Snelle, prettige afhandeling van een (storm)schadegeval.
Theo uit Woudrichem, 2 mei 2022
Enorm en duidelijke uitleg en snel
en probeer alle benodigde dingen voor elkaar te maken
Ik ben 69!
Gerard uit Rotterdam , 2 mei 2022
Correcte en snelle afhandeling schademelding
Dirk uit Purmerend, 2 mei 2022
snelle en correcte afhandeling
Richard uit Cuijk, 2 mei 2022
Fijn gesprek gehad over afhandeling van autoschade. Ga er vanuit dat alles nu is opgelost.
Huib uit Breda, 2 mei 2022
Schade afhandeling goed geregeld tussen schadebedrijf en promovendus.
Het eigen risico (ivm afwijkende schadehersteller) daarna ook binnen een paar weken verhaald op de tegenpartij.
Snel en moeiteloos geregeld dus
Gerrit uit Almelo, 2 mei 2022
op 16 februari 2022 heb ik een schadeformulier betreffende reis- en annuleringsverzekering ingediend. Tot nu toe nog niets mogen vernemen, terwijl ik de medewerker op 6 april jl. op haar verzoek nog aanvullende informatie heb verstrekt. Na het versturen van een mail met vragen hierover, krijg ik alleen een standaardmail terug met de mededeling dat het erg druk is vanwege af te handelen stormschade. Ik vind dit een beschamende vertoning.
Pieter uit Alblasserdam, 2 mei 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Bedankt daarvoor! We vinden het jammer om te vernemen dat de schadeafhandeling niet aan jouw verwachtingen voldoet. Vorige week heeft jouw schadebehandelaar de claim afgerond en je hierover geïnformeerd. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2022
Ik ben extreem blij met de prijs-kwaliteit verhouding, daarnaast helemaal blij met de prettige mensen van de servicedesk. Recent ook een andere verzekering laten overzetten.
Tot nu toe zeg ik "kan niet beter".
Koen uit Arnhem, 2 mei 2022
wijziging autopolis, na vergissing, niet geaccepeerd.
reactie typisch promovendum : arrogant
identiek zoals met premieverhoging
AD uit Teteringen, 2 mei 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2022
prima geregeld: mijn zoon kan tijdelijk in mijn auto rijden en gewoon tegen dezelfde voorwaarden en premie ! blij mee.
henk uit Heesch, 2 mei 2022
gewoon goed
Leo uit Papendrecht, 2 mei 2022
Na mijn aanvraag ontving ik bericht over de acceptatie van mijn verzekering. In verband met de aankoop van mijn nieuwe auto is belangrijk om direct de uitslag te weten. Nu ontvang ik een standaard bericht dat binnen 5 werkdagen wordt gereageerd. Dit isd te laat.
LJA uit Den Haag, 2 mei 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Ons Acceptatieteam zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2022
De verzekeringsadviseur is super. Hij reageert zo snel! Topper!
Rogé uit Venlo, 2 mei 2022
Schade na een aanrijding gemeld via de website. Hierna kreeg ik een ontvangstmail vol fouten; de standaardteksten stonden er nog in, zonder de onterechte elementen eruit te halen. Verder stond erin dat de medewerker ons telefoongesprek fijn vond, maar dat gesprek heeft nooit plaatsgevonden. Erg slordig en hopelijk niet illustratief voor de verdere afhandeling
Gerdien uit Kampen, 1 mei 2022
Hartelijk dank voor jouw review. Vervelend om te lezen dat je het contact met ons Schadeteam op deze manier hebt ervaren. We pakken dit verder op! Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2022
Tot nu toe keurig en snel geholpen!
Monique uit Brunssum, 1 mei 2022
Na zelf meerdere malen contact opgenomen te hebben met Promovendum is heden (1 mei 2022) nog geen uitbetaling gedaan door Promovendum van een schade die in februari 2022 is ontstaan. Wel moest er meerdere keren een schadeformulier ingevuld worden, terwijl deze al reeds in bezit van Promovendum is. Wanneer er een terugbelverzoek werd gedaan, is er niet teruggebeld.
Lisa uit Ede, 1 mei 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Wij begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling en verdere verwerking van jouw schade. Jouw bericht is doorgezet naar ons Schadeteam. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2022
- Ik vraag om advies wat te doen bij houtrot. Vervolgens heeft de verzekeraar het alleen over vergoeden en krijg ik geen advies.
- Ik geef in mijn eerste bericht aan dat het om houtrot gaat. Verzekeraar vraagt mij om een formulier, offerte, foto’s en aanvullende informatie te leveren, om vervolgens de mededeling te doen dat houtrot niet wordt vergoed. Waarom moest ik deze moeite dan doen?
- Ze reageren wel lekker snel en ook in het weekend. Communicatie is duidelijk.
Martijn uit Amersfoort, 30 april 2022
Bedankt voor het achterlaten van jouw review. Wat jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2022
Inmiddels ruim een maand na de schademelding. Moet continu zelf initiatief nemen om informatie te krijgen ovef de voortgang en zelfs de tegenpartij te bewegen tot actie. Toch een beetje gek
Ed uit Nieuw vennep , 29 april 2022
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het jammer dat je deze ervaring met ons Schadeteam hebt gehad. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen graag telefonisch contact met je op. Een medewerker van ons Schadeteam zal je zo spoedig mogelijk contacteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2022