Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima te woord gestaan, en een duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag!
Jacqueline uit Mijdrecht, 21 juli 2022
Nette en correcte afhandeling. Zou iets minder formeel kunnen
Wim uit Grijpskerke, 21 juli 2022
Zeer correcte service.
Hans uit Venlo, 21 juli 2022
duidelijke antwoorden op mijn vragen gehad
Pierre uit Horssen, 21 juli 2022
het is snel gegaan en goed uitgevoerd
Abdel uit Duiven, 21 juli 2022
Zeer prettig te woord gestaan
Chantal uit Huizen, 21 juli 2022
De kwaliteit van het herstel van mijn auto ( het spuitwerk) is slecht. Ik dacht laat maar gaan, maar na jullie bericht, dacht ik laat ik het maar melden, zodat de grens van zo’n schadehersteller niet nog verder naar beneden gaat en denkt zo de volgende , geld beuren en door.
Gr Michel
Michel uit Haps, 21 juli 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met het herstel van jouw auto. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juli 2022
Ingewikkeld verhaal. Afhandeling Promovendum prima. Maar bij het autoschadeherstelbedrijf ging 'van alles' mis. Niet met de reparatie, die was in orde.
Ofschoon zij de auto konden halen/brengen had ik in eerste instantie afgesproken dat ik de auto zelf zou brengen; maar er bleek geen vervangend vervoer. Dus ben ik weer terug gegaan en zouden zij de volgende dag naar mij toekomen om de ruil te laten plaats vinden. Ik zou gebeld worden. Er is niet gebeld; er stond ineens een mijnheer op de stoep om de auto te ruilen. Zo ook na de reparatie. Ik zou gebeld worden. Er is niet gebeld. Er stond ineens een mijnheen met mijn auto voor de deur. Dat is onhandig.
Arno uit Valburg, 21 juli 2022
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We kunnen ons voorstellen dat dit geen positieve ervaring is geweest. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan hiermee aan de slag. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juli 2022
Correcte en snelle afwikkeling zoals het hoort. Als ik geen vragen meer heb, is dat voor mij een teken dat Promovendum haar zaakjes goed op orde heeft haar klant ontzorgt. Complimenten.
Maurice uit Mierlo, 21 juli 2022
Zeer prettige hulp bij schademelding en vlotte afwikkeling.
Tonny uit Tiel, 21 juli 2022
Top medewerker is de Financieel medewerker! Zeer vriendelijk en behulpzaam. Geef hem maar opslag hahaha.
Bianca uit Hengelo , 21 juli 2022
Werd snel en duidelijk geholpen
Woouter uit Enkhuizen, 21 juli 2022
Ik heb bij jullie een autoverzekering en ik heb gebeld omdat iemand aan mijn auto schade heeft gemaakt. Een Schade Intake medewerker heeft mij te woord gestaan en mij super geholpen. Ze heeft uitgelegd wat er gaat gebeuren en alles meteen in actie gezet. Top geregeld. Hopelijk gaat het vervolg van de schade-afhandeling net zo voortvarend.
Christien uit Houten, 21 juli 2022
Vlot en vriendelijk geholpen.
Trudy uit Den Haag, 21 juli 2022
prima
Harm uit Boven Leeuwen, 21 juli 2022
Schade door 3e veroorzaakt netjes via schadeherstelbedrijf afgehandeld en schade verhaald. Blij mee.
Jeroen uit Arnhem, 21 juli 2022
Zeer slecht! Alleen geld innen en als het om betalingen gaat dan maar niks doen.
Majdi uit Den Haag, 21 juli 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback daar graag in mee. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op voor een toelichting op jouw review.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juli 2022
U heeft mij prima en duidelijk te woord gestaan!!!!!
Tom uit Lelystad, 21 juli 2022
helemaaal niet tevreden over de behandeling v.h. schadeformulier
Carla uit Heemstede, 21 juli 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer dat je niet tevreden bent over de schadebehandeling. Wij horen graag wat de reden hiervoor is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw review te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juli 2022
Vriendelijk en snel geholpen. De medewerker dacht mee en mailde mij de gewenste gegevens
Stephan uit Amsterdam, 21 juli 2022
Prettig en snel telefonisch geholpen. Alleen de website werkte niet 100% optimaal.
Rene uit Ede, 21 juli 2022
Vraag omtrent schadevrije jaren snel en duidelijk beantwoord
Loek uit Herkenbosch, 21 juli 2022
Werd keurig te woord gestaan en goede uitleg.
Esther uit Gouda, 21 juli 2022
Deze ervaring gaat over het gesprek met de vrouwelijke medewerker die mij geholpen heeft met mijn vragen, niet over de polis zelf die per 1-8-2022 in 1 keer 2,5 keer zo duur gaat worden. Zij was zeer vakkundig, professioneel en vriendelijk. Elke vraag zeer duidelijk en helder beantwoord, heel fijn!
G.M. uit Ede, 20 juli 2022
Ik snap niet dat de medewerker niet meer met mij samenwerkt. Overlegt hoe we een antwoord voor de tegenpartij kunnen vormgeven. Ik verwacht van mijn verzekeraar waar ik veel producten heb afgesloten meer verwachten dat het minimale wat nu gebeurt. het doorgeven van berichtjes. Het is ook niet de eerste keer dat ik ontevreden ben over de afhandeling van een schade. Toen ik een aantal jaren geleden van achter ben aangereden, heb ik ook veelvuldig uw organisatie op moeten jagen om actie te ondernemen.
Uw team ontbeert pro-activiteit!
Jeroen uit Gouda, 20 juli 2022
Bedankt voor jouw review, Jeroen. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. We lossen dit graag met je op. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juli 2022
Zoals altijd supersnel en deskundig geholpen!
Max uit Oegstgeest, 20 juli 2022
Door vervelende omstandigheden op stel en sprong al de eerste dag weer naar huis. Promovendum heeft 7 van de 8 vakantiedagen binnen 5 werkdagen uitbetaald. Goede en snelle service.
Hubert uit Borne , 20 juli 2022
Schade gemeld door onze schuld. Vergoeding is voor de mensen waar schade is ontstaan 30 euro. 10 procent van de waarde van de hordeur. Zonder verdere toelichting. Echt heel slecht. Mag nu dus zelf gewoon een bedrag van 400 betalen. Bewijs/verklaring is er dat deze hordeur niet meer gemaakt kan worden. Echt zwaar teleurgesteld
Lara uit Hoofddorp, 20 juli 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We begrijpen dat dit niet de schadevergoeding is waarop je hebt gehoopt. Een collega van ons Schadeteam kijkt graag met je mee om dit toe te lichten. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juli 2022
Goede service.
Niels uit Utrecht, 20 juli 2022
De persoon met wie ik gesproken heb, was naar mijn mening zeer terzake deskundig. Zij begreep onmiddellijk de "complexiteit" van mijn vraagstelling. De dame was vriendelijk en hulpvaardig. Uiteindelijk heeft ze mij niet kunnen helpen omdat uw reglementen dat niet toelaten.
De afwerking geschiede zeer voortvarend en op prettige wijze. Mijn complimenten voor de loiaale en professionele wijze waarop mijn verzoek met verdere consequenties is aangepakt en afgewerkt.
Ward uit Eindhoven, 20 juli 2022