Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
geweldig, zeker als de veroorzaker alleen een telefoon en emailadres kan geven,. dUS GEEN SCHADEFORMULIER, GEEN GROENE KAART, GEEN RIJBEWIJS.
Auto was niet van bestuurster, dus een niet dagelijks geval. Goed door jullie opgepakt. BRAVO
Paul uit Kamperland, 5 mei 2022
prima
J uit Houten, 5 mei 2022
Prima service en vraag inmiddels beantwoord. Allianz heeft de opzegging gemeld en aangegeven dat er restitutie zal volgen.
Ad uit Berkel en Rodenrijs, 5 mei 2022
Top! Ik had zelf een foutje gemaakt bij de aanvraag, maar dit werd vervolgens via e-mail keurig opgelost.
Jesse uit Groningen, 5 mei 2022
Bedankt voor jouw positieve ervaring! Leuk om te zien dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Mocht je ons in de toekomst nodig hebben, dan vernemen wij dat graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 mei 2022
Gisteren de auto verzekering aangemeld, vandaag al de papieren ontvangen en de oude verzekering opgezegd.
Prima en zeer snel
Jaap uit Almere, 5 mei 2022
Geen hulp,
Geen informatie,
Geen aandacht
Saeed uit Burgerveen , 5 mei 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Wij begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. We pakken dit graag verder op en nemen dan ook zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 mei 2022
Duidelijke, vriendelijke communicatie.
Peter Paul uit Venray, 5 mei 2022
Ik heb voor een renovatie een melding gemaakt. Kosten me meerdere mails voordat de verzekering was gevonden.
Daarna krijg je veel te lang geen antwoord.
En wat je als antwoord terugkrijgt roept alleen maar vragen op.
Ik was ooit bij jullie verzekerd omdat het een goede snelle verzekeraar was, maar het gaat nadat jullie overgenomen zijn hollend achteruit qua service.
Willemdirk uit Oud-Beijerland, 5 mei 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw review. Wij vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Een medewerker van ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 mei 2022
Snel en goede service
Jeen uit Assen, 5 mei 2022
Het afsluiten van een doorlopende reisverzekering was een fluitje van een cent, maar de opzegservice die mijn oude verzekering had moeten opzeggen, heeft dat helaas niet gedaan, dus daar moest ik zelf achteraan. Daarbij viel het op dat de klantenservice van mijn oude verzekeraar veel sneller reageerde (binnen 2 uur) dan Promovendum (2 dagen, weekend niet meegerekend). Dus daar valt nog wel wat te verbeteren.
Hylke uit Den Haag, 5 mei 2022
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. Wij doen er alles aan om het reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw feedback hierin mee. Hartelijk dank!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 mei 2022
Ik heb nog nooit zo lang op een afhandeling van een schade bij een All-Risksverzekering hoeven wachten. ( Inmiddels 5 weken)
U vraagt een offerte van het schadebedrag maar ik krijg geen naam van het door u gecontracteerde schadeherstelbedrijf waar ik deze zou kunnen laten opmaken.
Marian uit Zwijndrecht, 5 mei 2022
Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te vernemen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 mei 2022
Prima geholpen met adequate oplossingen , Prima medewerkster die heel vriendelijk holp
Marlies uit Kollum, 4 mei 2022
Onnodige bureaucratie. Zeer irritant en blijk gevend van achterdocht
Lars uit Warns, 4 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer dat je deze ervaring hebt. Wij nemen graag contact met je op. Een medewerker van ons Acceptatieteam zal je zo spoedig mogelijk contacteren!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 mei 2022
Prettige communicatie. Zeer tevreden over afhandeling
A.P. uit Vuren, 4 mei 2022
Prima gesprek gehad aan de telefoon. Alles duidelijk verteld.
Frank uit Tilburg, 4 mei 2022
Zeer goed opgelost na een lastige zaak, schade volledig verhaald op de tegenpartij.
Jeroen uit Hilversum, 4 mei 2022
Was een prettig gesprek! Goede service.
Diederick uit Sassenheim, 4 mei 2022
na een initieel misverstand is mijn overstap van Allianz naar Promovendum naar behoren, en hopelijk naar mijn toekomstige tevredenheid, geregeld door twee medewerkers. Dank hier voor!
Tony uit Den Haag, 4 mei 2022
Adequate afhandeling van de nieuwe autoverzekering.
Gerard uit Raalte, 4 mei 2022
zeer ontevreden
Hans uit Ospel, 4 mei 2022
Bedankt voor het achterlaten van deze review. Wat jammer dat je niet tevreden bent. We leren graag van jouw ervaring, daarom neemt ons Schadeteam zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 mei 2022
Blijft maar mailen over een schade die allang is afgehandeld. Slechte communicatie
T.W. uit Lathum, 4 mei 2022
Dankjewel voor jouw beoordeling. We vinden het jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over de communicatie. Dit lossen we graag met je op. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om alles op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 mei 2022
goede aanpassing
Rob uit Hoogeveen, 4 mei 2022
Snel terug gebeld voor het vervolg.
Harry uit Duiven, 3 mei 2022
Keurig te woord gestaan en mij gerust gesteld wat echt vertrouwen geeft!
Jean Marc uit Houten, 3 mei 2022
Tevreden met snelle beantwoording
G uit Groningen, 3 mei 2022
Reparatie is goed gedaan, maar het duurde lang voordat er begonnen werd. Het bedrijf dat de reparatie moest uitvoeren, had slechte communicatie. Ik hoorde pas wanneer ze hem kwamen halen, nadat ik er zelf achteraan belde. Er werd gezegd dat ik de auto 2 dagen kwijt zou zijn, maar het duurde meer dan 1 week! Het was niet een grote schade!
Anita uit Groningen, 3 mei 2022
Bedankt voor jouw review, Anita! Fijn om te lezen dat de reparatie goed is verlopen. We vinden het vervelend dat jouw ervaring met het reparatiebedrijf niet geheel positief is. Dankzij dat je dit met ons gedeeld hebt, kunnen wij jouw feedback meenemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2022
Reparatie na aanrijding met 4 stuks reeën op de snelweg is perfect uitgevoerd.
De daadwerkelijke reparatie heeft wel even geduurd wegens capaciteit tekort bij de reparateur en het niet beschikbaar hebben van passend vervangend vervoer. Noodreparatie is wel snel uitgevoerd.
Verder geen rompslomp ondervonden, goed geholpen.
Jan uit Aalten, 3 mei 2022
Prima behandeld na een annulering ivm met overlijden moeder/schoonmoeder.
Kees uit Castricum , 3 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We waarderen dat je hiervoor de tijd hebt genomen. Nog veel sterkte toegewenst met dit grote verlies.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2022
Prima afhandeling
Hans uit Boekel, 3 mei 2022
Prima geholpen met de afwikkeling van een schade aan onze auto
Carla uit Eindhoven, 3 mei 2022